등록된 상품문의

1. 답변완료사용법이요

   작성자

   쩡이

   작성일

   14-05-16

   문의내용 Q 지금 제피부가화장품을잘못서서인지 알레르기반은이일어나서피부과다니고있어요 화상입은듯한붉은점같이증상이그럿네요 수분부족형지성피부이구요피부가뒤집힌후로는속당김이 엄청심해졌어요 ㅠ ㅠ 속당김에좋은제품있으면추천해주세요 아쥴렌젤마스크는사용법이어떻게되나요?바르고자도되나요 매일사용가능한지요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 일단 지금 피부과를 다니신다면 고객님 피부를 진단하시는 전문의에게 어떤 제품을 사용하는게 좋은지 상담하시는게 좋으실것 같구요. 참고로 해당제품은 수분공급, 피부진정에 도움을 주는 제품이구요. 사용방법은 제품 상세설명에 나온것처럼 세안후 브러쉬로 피부에 잘 발라준후 10-15분 후에 닦아내시면 되세요. 바르고 주무실려면, 사용하시는 크림과 1:1로 섞어서 바르신후 주무시면 되시구요. 수분부족형 지성피부라고 하시니까, 수분집중 마스크를 사용하시면 도움이되실것 같아요. 수분공급 마스크 중 인기 제품으로는 꾸준히 고객님들의 사랑을 받아온 르뮤, 히아루로닉 시어 마스크와 요즘 많은 분들이 찾으시는 피토메르, Thirst Relief 리하이드레이팅 마스크 피토세안, 너리슁 모이스춰라이징 마스크 가 있구요. 왼쪽 카테고리 보시면, 페이셜 케어 ->팩/마스크 쪽에 여러가지 마스크가 있으니까요. 사용후기랑 천천히 둘러보시고 제품구매에 참고해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^
2. 답변완료유통기한

   작성자

   ㅁㅈ

   작성일

   14-04-08

   문의내용 Q 이제품 제조일자와 유통기한 알수있을까요? 르뮤가 제조일자랑 유통기한이 안적혀있더라구요,, 만약 없다면 언제쯤 유통된건지 개봉후 몇개월 이내로 써야 하는지 알려주세요~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 르뮤는 전 제품이 따로 유통기한이나 제조일자가 기재되어 있지 않습니다. 이는 본사에서부터 그렇게 나오는거구요. 한국은 화장품유통법상 모든 제품에 유통기한을 표시해야하는걸로 알고있어요. 하지만 여기 미국은 그렇지 않아요.. 그래서 많은 분들이 문의주시는 부분인데요.. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 르뮤 제품을 구매하신다면 저희가 보내드리는것과 똑같이 유통기한이 없는 제품을 받으시게 됩니다. 사실 르뮤는 저희 블루오렌지에서도 가장 핫한 브랜드중에 하나로 거의 일주일에 한 두번씩 새로 입고해서 보내드리구 있기 때문에 고객님께서 받으신 물건은 저희쪽에 입고된지 일이주밖에 안되는 신선한 제품이라고생각하시면 되세요. 이 점은 저희 블루오렌지에서 자신있게 말씀드릴수 있으니 걱정하지 마시구 주문 넣어주세요. 그리고 오픈후에는 1년 이내로 사용해주시구요. 해당제품을 쿨링감있게 사용하실려면 냉장보관해주시면 좋습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.