작성자: 황신희
작성일: 15-02-23

문의내용 Q 저는 셀티투랑 세럼, 아이크림, 크림 이런 순으로 사용하는데 카밍젤은 어디쯤에 사용해야 할까요? 세럼과 중복되게 사용해도 괜찮을까요?

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 카밍젤을 바르는 정확한 순서는 없는데요. 보통은 세럼후 크림 전단계에서 많이 바르세요. 화장품은 가볍고 흡수가 빠른 순서대로 바르시면 되구요. 카밍젤 같은경우 톡톡 두드리면서 흡수를 전부 시킨후에 크림 단계로 넘어가시면 됩니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 박지영
작성일: 15-02-11

문의내용 Q 미스트-하아루로닉세럼-산소젤-크림 순으로 바르면 되나요? 모르고 후기에 문의글을 남겼어요..삭제해 주세요^^;;

답변 A 안녕하세요 고객님` 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 화장품의 사용순서는 고객님들의 피부타입마다 약간씩 틀린데요. 보통은 흡수가 빠르고 제형이 묽은 순서로 먼저 발라주시면 되세요. 고객님께서 말씀하시는 순서가 보통 많이들 사용하시는 순서이구요. 바르실때는 두드리거나 마사지하면서 제품의 내용물을 전부 흡수시킨후 다음 단계로 넘어가시는게 중요합니다 !! 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 손영림
작성일: 15-02-03

문의내용 Q 산소겔 제품 원래 주문하면 랩핑되어서 왔는데 이번엔 랩핑 대신에 셀티투처럼 하얀 박스에 넣어져서 왔어요~ 그리고 기존 산소겔과 비교했을때 산소방울이 거의 없어요;; 포장바뀐거 보다 산소방울이 없는게 좀 신경쓰이는데 리뉴얼된건가요??

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 리뉴얼되어서 현재 받으시는게 최신 제품이오니 걱정하지 마시고 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함꼐 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 권혜정
작성일: 15-01-27

문의내용 Q 원래 산소젤 박스말고 산소젤 자체에 투명비닐이 랩핑해서 오는 제품아닌가요? 이번에 비닐없이 바로 상자에만 들어있던데... 쫌 찜찜해서요 어떻게 된거죠~?

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 원래 르뮤 본사에서는 투명비닐 랩핑 없이 판매되어지는데요. 저희가 긴항공시간동안 혹시라도 제품에 손상이 가지 않을까 싶어서 랩핑해서 발송해드리고 있어여. 그런데 이번에는 저희가 랩핑을 못해드리고 발송해드린것 같아여. ㅜㅜ 너무 너무 죄송하구요. 다음부터는 더욱 꼼꼼하게 확인해서 보내드리겠습니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

작성자: 이송희
작성일: 15-01-27

문의내용 Q 제가 다른데서 구입햇던건 펑핑하는 부분이 길게 목이 빠져서 펑핑이 되었는데 이건 옆으로 돌리면 목이 올라오지 않고 펑핑이 되는거더라구용 왜그런건지 궁금해서요 ㅎㅎㅎ

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 혹시 기존에 사용하셨던 제품은 국내에서 유통되었던 르뮤 제품이신가여?? 왜냐면 저희 블루오렌지는 미국에 위치한 회사로 여기 미국에서 판매되는 제품을 저희가 보내드리는거구요. 한국에서는 한국정식수입업체에서 제품을 수입해서 판매를 하는데 판매전에 박스제작이나 용기 변경, 제품명 변경 그리고 한국어로 된 설명서 제작과 같은 한국분들 취향에 맞춰서 작업을 거쳐 판매를 하드라구요. 그래서 한국에서만 구입하셨던 분들은 저희처럼 직구업체 제품을 받아보시곤 문의하시는분들이 많으세요~ 저희도 미국에 있어서 무슨 제품이 어떻게 다른지는 사실 정확하게 확인하기 어려운데요. 저희가 말씀드릴수 있는건 저희 블루오렌지에서는 미국에서 판매되는 100% 정품만을 취급하고 있으니 걱정하지 마시구 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다 ^^

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