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1. [2개까지 주문가능레파차지, 라피덱스 14개 앰플 1개 + 알고미스트 꽁짜

   답변완료제조월일

   작성자

   김샛별

   작성일

   2014-02-09

   문의내용 Q 라피덱스 정품 여부와 제조월일 알고싶어요^^ 그리고 배송은 며칠정도 걸릴까요~?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 라피덱스는 따로 유통기한이나 제조일자가 적혀있지 않습니다. 이는 레파차지 본사에서부터 그렇게 나오는거구여.. 한국에서 제품을 구매하시는 많은 분들이 문의주시는데요. 한국은 화장품 유통법상 유통기한을 표시해야하는걸로 알고있구요.. 여기 미국은 그렇지 않습니다. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 제품을 구매하신다면 저희가 보내드리는것과 똑같이 유통기한이없는 제품을 구매하시게 되는거에요.. 하지만 레파차지 제품은 본사에서 저희가 바로바로 입고해서 보내드리구 있구요. 특히나 라피덱스 제품은 가장 인기제품으로 고객님께서 받으신다면 저희쪽에 입고된지 일이주일 정도밖에 안되는 신선한 제품을 받으신다고 생각하시면 됩니다. 배송은 보통 주말을 제외하고 4~5일 정도 소요된다고 생각하시면 되구요.. 제품의 입고시기에 따라 약간씩 차이가 있어요 라피덱스 같은경우는 현재 이벤트 상품으로 주문의 양이 많이 밀려서 혹시라도 재고 부족시 저희가 다시 재입고해서 보내드리구 있구요.. 모든 주문은 주문순서(입고확인완료)에 따라 진행되오니 참고부탁드려요. 그럼 오늘도좋은 하루 되시구요. 혹시라도 다른 문의사항 있으시면언제든지 연락주세요. 감사합니다. ^^

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2. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

   답변완료입금확인바랍니다

   작성자

   김윤아

   작성일

   2014-02-09

   문의내용 Q 무통장 입금 했습니다 입금확인 바랍니다. 코리아정식수입원에서 구입하다 블루오렌지에서 처음 구입하는 건데 하도 가품이많다하여 마음이 놓이질 않네요 저렴한가격은 만족합니다

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 주문 너무 너무 감사드리구요.. 현재 입금 확인 완료되고 주문진행중에 있으니까요.. 조금만 기다려주시면 신속하게 발송해드리겠습니다. 저희 블루오렌지는 현재 10주년 기념 행사중으로 굉장이 오랫동안 고객님들과 함께 했구요. 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고있으니 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. 가품이라고 의심된다면 언제든지 관련기관에 신고하셔도 됩니다. !! 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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3. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료재입고...

   작성자

   이지선

   작성일

   2014-02-09

   문의내용 Q 언제돼요..?..사려고하니깐품절됏네요 ㅠㅠㅠ후엉

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당제품은 재고에 비해 주문량이 너무 많이 폭주해서 현재 품절상태이구요.. 저희가 다시 재입고요청을 했으니까요.. 조금만 더 기다려주세요. 품절로 인한 불편을 드려서 죄송합니다. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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4. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료상품문의요

   작성자

   재이맘

   작성일

   2014-02-08

   문의내용 Q 배송도착했는데 원래 상자가 없는건가요? 우리나라에서 구매했을땐 상자안에 포장되어 왔는데 그냥 비닐에만 포장되어 와서요..

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 르뮤 제품은 한국에서만 구매하셨던 분들이 간혹 이것저것 틀리다고 말씀해주시는데요.. 한국정식수입업체에서 수입하면서 박스제작이나 제품명변경 그리고 홀로그램 스티커를 붙여서 시중에서 판매하고 있으니 이 점 참고부탁드려요.. 해당제품은 여기 미국에서 판매되고 있는 어떤 곳을 확인해보셔도 박스는 없구요.. 이는 르뮤 본사에서부터 그렇게 출시되고 있습니다. 저희 블루오렌지는 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고 있으니까요.. 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요. ~ 감사합니다. ^^

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5. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   임혜린

   작성일

   2014-02-08

   문의내용 Q 언제쯤 되나요? 대용량은 없나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 현재 본사 품절로 저희도 계속 입고문의를 하고 있는데요.. 입고되는데로 저희쪽으로 보내주기로했는데 아직도 연락이 없어요. 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요.. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그리구 해당제품은 다른 고객님들도 여러번 문의를 해주셨는데요.. 산수시 미국 홈페이지에서도 확인가능하지만 대용량은 여기에서는 판매되지 않구 있어요. 이 점 주문에 참고 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다.

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6. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료언제쯤 ...? ㅠㅜ

   작성자

   ㅠㅠ

   작성일

   2014-02-07

   문의내용 Q 두달동안 재입고 안되구있는뎅 언젬쯤 될까요? ㅠㅜ 매일매일 확인해보는 수 밖에없나용 ㅠㅜ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 정말 죄송하구요..ㅜㅜ 해당상품은 본사 품절로 저희도 재입고가 안되구 있어요. 저희도 매일 매일 확인해서 알아보는데요.. 정확하게 언제 제품이 다시 입고될지 연락받은게 없어서요.. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 감사합니다.

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7. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료대용량 입고 문의

   작성자

   김진영

   작성일

   2014-02-07

   문의내용 Q 지금 대용량을 쓰고 있는데요. 것두 금방 쓰더라구요. 30ml로는 부족할거같아 문의 드립니다. 대용량은 입고 계획이 없는지요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요.. EGF 대용량은 안 그래도 몇몇 고객님이 문의주셔서 저희도 확인해 보았는데요.. 전에는 판매를 했었는데 현재는 판매를 하지 않고 있다고 합니다. 도움을 못 드려서 죄송하다는 말씀 드려요. ㅜㅜ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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8. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료아직 재고 있나요?

   작성자

   한민아

   작성일

   2014-02-07

   문의내용 Q 1000개 이벤트 재고 아직 있나요? 그럼 오늘 입금하려구요..

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 해당상품은 현재 진행중으로 주문 가능하시구요... 매일매일 주문량이 폭주해서 저희가 일단 주문(결제)순서대로 발송해드리구 있구요. 혹시 재고가 모자라더라도 일단 접수된 주문은 저희가 재입고를 해서라도 보내드리고 있으니까요.. 걱정하지 마시구 주문 넣어주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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9. [2개까지 주문가능레파차지, 라피덱스 14개 앰플 1개 + 알고미스트 꽁짜

   답변완료배송언제되나요?

   작성자

   서동숙

   작성일

   2014-02-06

   문의내용 Q 주문한지쫌됐는데..아직도준비중이라고뜨네요..언제배송되나요?빨리써보고싶은데..ㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요... 레파차지 이벤트 상품들이 주문이 너무 많이 폭주해서 저희가 재입고를 요청했어요.. 오늘 저희쪽으로 재고가 입고될예정이오니 조금만 더 기다려주시면 신속하게 발송해드리겠습니다. 발송지연으로 인한 불편을드려서 죄송하다는 말씀 드리구요. ㅠㅠ 혹시 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주세요. 그럼 즐거운 주말 보내세요. 감사합니다.

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10. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

    답변완료3개에 115800원이란건가여?

    작성자

    박슬기

    작성일

    2014-02-05

    문의내용 Q 3개에 115800원 인건가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요.. 해당상품은 현재 이벤트 진행중으로 2개 가격으로 3개를 드리고 있어요. 말씀하신데로 3개에 115,800원 입니다. ^^ 한정판매 진행중으로 공지없이 중단예정이오니 주문넣어주실때 참고해주세요. 감사합니다. ^^

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11. GNC, 비타민 C 1000, 360 Vegetarian Caplets

    답변완료유통기한

    작성자

    신진영

    작성일

    2014-02-05

    문의내용 Q 유통기한알수잇을까요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 문의주신 GNC제품은 저희가 따로 재고를 가지고있는게 아니고 고객님이 주문을 넣어주시면 바로 입고해서 보내드리는 선주문 후입고식으로 진행하고 있어요.. 그래서 항상 신선한 제품으로 보내드리고 있으니 이 점은 걱정하지 마시고 주문 넣어주시면 됩니다. ^^ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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12. Emerita, 천연 프로게스테론 크림, 4 oz (112 g)

    답변완료유통기한이요

    작성자

    서재희

    작성일

    2014-02-04

    문의내용 Q 여러개 구입해서 사용하려는데요 유통기한이 어떻게 되나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당제품은 저희가 따로 보관하고 있는 제품을 보내드리는게 아니라 고객님께서 주문을 넣어주시면 입고해서 보내드리는 선주문 후입고식으로 발송되어지고 있어요. 그래서 더욱 신선한 제품 고객님께서 만나보실 수 있구요. 유통기한은 저희가 지금은 제품을 가지고 있지 않기 때문에 확인이 불가능한점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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13. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

    답변완료입금했어요~발송해주세요~

    작성자

    이현정

    작성일

    2014-02-04

    문의내용 Q 입금했어요~발송해주세요~

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 주문 너무 너무 감사드리구요. 현재 레파차지 이벤트 상품들이 재고에 비해 주문이 너무 많이 밀려서 저희가 다시한번 입고요청을 했구요. 모자란 재고들은 내일 저희쪽으로 입고되서 발송예정이오니 이 점 참고부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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14. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

    답변완료피부에 안 맞을 경우

    작성자

    이진선

    작성일

    2014-02-04

    문의내용 Q 처음 써보는 제품이라 피부에 안 맞을까봐 걱정되요. 워낙 민감한 피부에도 잘 맞는 유명한 제품이지만 제가 해초성분이 들어간 화장품을 처음 써봐서 혹시 제 피부에 안 맞을 경우 환불이 되는지 궁금합니다.

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지는 구매대행업체로서 고객님 대신에 여기 미국에서 제품을 싸게 구매해서 보내드리고 있는데요. 제품의 선택에서 주문까지 고객님의 의사로 결정되어지는만큼 죄송하지만 피부트러블 같은 경우는 환불이나 교환 대상이 되고 있지 않습니다. 이 점 제품 구매에 참고 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요 감사합니다.

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15. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료유통기한

    작성자

    진현희

    작성일

    2014-02-04

    문의내용 Q 유통기한이 어떻게 되나요?^^

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요.. 문의주신 레파차지 라피덱스 제품은 제조사에서부터 유통기한을 표시하지 않고 판매가 되고 있어요. 간혹 한국의 정식수입첩체에서 구매를 하시는분들이 의아해하시는데요.. 한국은 화장품 유통법상 유통기한을 표시해야하는데요. 여기 미국은 그렇지 않아요. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 라피덱스 제품을 구매하신다면 저희가 보내드린것과 같은 유통기한이 없는 제품을 구매하시게되는거구요. 사실 라피덱스 제품은 현재 저희 블루오렌지에서 가장 인기있는 제품으로 저희가 일주일이 멀다하고 입고해서 보내드리고 있으니까요. 고객님께서 받으신다면 저희쪽에 입고된지 일주일 정도밖에 안되는 신선한 제품을 받으신다고 생각하시면 됩니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요.. 감사합니다. ^^

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