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1. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   김소라

   작성일

   2013-11-25

   문의내용 Q 재입고 언제 되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 르뮤 EGF 세럼은, 현재 본사 품절로 저희도 지금은 언제 재입고될지 알수가 없어요. ㅠㅠ 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요. 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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2. 나우 Now, 100% 천연 코코넛 오일, 7 oz (207 ml), (스킨/헤어)

   답변완료먹어도되나요?

   작성자

   박혜성

   작성일

   2013-11-25

   문의내용 Q 먹어도되요?ㅎ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요 해당상품은 원래가 외용으로 사용하는 스킨케어제품으로 나와서요. 식용으로는 드실수 없으세요. 대신 나우 Now, USDA ORGANIC 버진 코코넛 오일, 12 fl oz (355 ml) 제품은 비정제, USDA 유기농 인증을 받은 제품으로 식용, 외용 둘다 가능하오니 제품 구매에 참고부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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3. 100% Pure 아이브로우 파우더 젤 , 0.105 oz / 3 g

   답변완료문의

   작성자

   김예진

   작성일

   2013-11-20

   문의내용 Q 안녕하세요. 사려고 보니까 다른 곳이랑 가격차이가 좀 나서요.. 다른 데는 15000인데 여기는 23500ㅠㅠ 왜 차이가 날까요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 제품가는 저희가 저희쪽에 입고되는 가격과 환율을 적용해서 올리는데요. 해당상품은 말씀하신것처럼 예전에 입고된 가격과 환율이 적용이되어서 가격이 높게 측정이 되어있었드라구요. ㅠㅠ 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요. 가격은 다시 수정해서 올려드렸어요. 제품 구매에 참고해주세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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4. 100% Pure, 과일추출물 풀커버리지 파운데이션, (크림) SPF 20, 1 oz / 30 ml

   답변완료제조

   작성자

   궁금

   작성일

   2013-11-19

   문의내용 Q 이 상품 제조일자와 개봉후 유통기한 좀 알려주세요^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품을 지금 주문해주시면 2013년 6월에 제조된 제품이 발송되구요. 사실 이 제품은 저희가 몇일전에 새로 입고를 시킨 완전 신상품이예요. 이번에 100% pure에서 용기를 리뉴얼 시키고 100% 특유의 종이 박스로 커버를 만들어서 나왔드라구요. 아직 본사에서조차 이미지를 변경시키지 않은 따끈따끈한 제품이구요. 제품 용기에도 기재되어 있지만 한번 오픈 하시면 6개월 이내로 사용하시면 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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5. 100% Pure 아이브로우 파우더 젤 , 0.105 oz / 3 g

   답변완료브러쉬

   작성자

   김예진

   작성일

   2013-11-19

   문의내용 Q 사진에 붓도 같이 있던데 같이 주는 건가요?? brunette 색상은 언제 입고 되나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 저희 블루오렌지를 찾아주셔셔 감사드리구요. 문의주신 상품은 붓은 포함되지 않았구요. 주문해주시면 아이브로우 파우더 젤만 발송이 됩니다. 그리구 현재 brunette색상은 바로 주문 가능하세요.~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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6. 시트러스매직, 카펫 & 방 냄새 제거제, 11.2 oz (317 g)

   답변완료?

   작성자

   김현정

   작성일

   2013-11-15

   문의내용 Q 구입할수 있나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 방문해주셔서 너무 너무감사드리구요. 해당상품은 주문해주시면 바로 발송가능 하세요. ~ 그리고 확인해보니 제품이 리뉴얼되어서 이미지를 변경해드렸어요. 제품 구매에 참고부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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7. 트릴리움 오가닉스, USDA 인증 유기농 바디 폴리쉬, 핑크 그래이프 후르츠, 24 oz (680 g)

   답변완료아토피가있는 6세 여아~~

   작성자

   정다운

   작성일

   2013-11-14

   문의내용 Q 아토피가 심하진 않구요 건조하고 자기전에 긁어달라는 정도입니다 병원에선 아토피라고 하더라구요~ 아직 때를 밀어줘본적이 없어서~ 각질제거가 안되서 더 가려운건가 싶기도 하거든요 너무 건조한것도 그렇고 이제품 사용해도 괜찮을까요?~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 방문해주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 유기농 제품으로 유해도도 굉장히 낮은 제품이라 어린이가 사용하는데는 문제가 없지만, 일단 아토피가 있다구 하시면 피부가 민감하다고 할수있구요. 몸 전체를 사용하시기전에 팔뚝과 같은 곳에 소량을 덜어서 먼저 테스트를 해 보심을 권해드려요. 간혹 어떤 어린이들은 특정 에센셜 오일에 스킨 트러블을 일으키기도 하기 때문에요. 살짝 주의를 해 보시는게 좋으실것 같아요. 그리구 피부 진정에는 라벤더 제라늄도 좋으니까요. 제품 구매에 참고부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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8. 버츠비, 베이비 너리슁 로션, 펌프형, [오리지날], 12 fl oz (340 g)

   답변완료제조일자요.

   작성자

   달탱이마미

   작성일

   2013-11-08

   문의내용 Q 유통기한말고 제조일자가 어떻게되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 제품의 뒷면 아래쪽에 보시면 조그만 사이즈로 숫자 7자리가 있어여. 보통 '1511301' 이런시이구요. 앞의 숫자 3자리수가 제조일자 입니다. 그리구 뒤에 숫자 두자리가 년도이구요. 위에 숫자를 예로들면 일년 365일 중에 151번째 되는날 13년도에 만들어진거라고 보시면 되세요. 버츠비의 거의 전 제품은 이런식으로 제조일자를 표시해놓구요.. 버츠비 홈페이지에서도 확인가능하시지만, 제조일자로부터 3년간은 처음 제조된 최상의 품질을 유지할수 있다고하오니 이 점 참고해서 사용하시면 될것같아요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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9. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플

   답변완료재고문의

   작성자

   김아란

   작성일

   2013-11-07

   문의내용 Q 재입고 언제되는지 문의드립니다 ㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 저희가 이미 입고요청을 해서, 오늘이나 다음주 초 정도에 입고예정에 있어요. 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무죄송하구요. 빠른 입고처리로 고객님의쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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10. 존 마스터스 오가닉, 만다린 맥시멈 모이스춰, 1 oz

    답변완료일본만다린

    작성자

    서지혜

    작성일

    2013-11-04

    문의내용 Q 일본 만다린을 사용햇다고 나오는데 방사는과 무관한가요??

    답변 A 안녕하세요 고객님 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 사실 저희 블루오렌지는 구매대행업체로서, 고객님 대신해서 여기 미국에서 제품을 구매해 보내드리고 있는데요. 제조사에서 공개하지 않는 제조과정은 저희도 확인하기 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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11. 수딩터치, 배쓰 & 바디 마사지 오일 (씨더 세이지), 8 oz

    답변완료상품문의

    작성자

    김지연

    작성일

    2013-11-01

    문의내용 Q 아이들도 사용가능하나요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 저희가 본사에 문의를 해 보았는데요. 본 제품은 천연소금과 에센션 오일의 조합으로 만들어낸 제품이어서 어린이가 가끔 사용하는건 괜찮지만 간혹 어떤 특정 에센셜 오일이 몸에 안 맞는 사람들도 있기 때문에 주의를 해야한다고 답변을 받았어요. 이 점 참고해서 제품 사용 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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12. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

    답변완료이제품

    작성자

    이희숙

    작성일

    2013-10-31

    문의내용 Q 용기봐서는 로션같은데 이거 미스트 맞죠???

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 문의주신 상품은 미스트 제품이지만 대용량이어서 용기 자체는 스프레이통이 아니예요. 처음 주문하시는거면, 보통 용량 120ml를 주문하셔서 그 용기에 리필해서 사용하시면 되세요. ~ ^^ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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13. 제이슨, 어린이용 치약, 오렌지향, 4.2 oz (119 g)

    답변완료맵다는 말이 있던데

    작성자

    박미영

    작성일

    2013-10-30

    문의내용 Q 다른사이트 후기 보니 맵다는 글이 꽤보이던데 맵나요? 6살 아이가 매운치약은 못쓰는데

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 문의주신 상품은 저희 블루오렌지에서 어린이 치약중에서 가장 잘 나가는 제품인데요. 저희는 맴다는 얘기는 못 들어보았지만, 맛은 개인마다 느끼는게 틀리기 때문에 ㅠㅠ 정확하게는 말씀드리기 힘든점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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14. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

    답변완료대용량

    작성자

    이시언

    작성일

    2013-10-28

    문의내용 Q 다른 홈페이지는 대용량이 있더라구요. 혹시 블루오렌지에서는 대용량은 안들어올까요 ? ㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 문의주신 산수시 젠틀 토너는 독일 제품으로, 여기 산수시 미국점에서는 대용량을 따로 판매를 하지 않구 있습니다. 제가 독일 본사 홈페이지를 확인해 보았는데, 거기서도 지금 현재 저희가 판매를 하고있는 200ml밖에 확인을 못했어요. 말씀하시는 대용량은 어떤 경로를 통해서 판매가 되는지 저희도 잘 모르겠어 ㅠㅠ 고객님 도움을 못 드려서 정말 죄송해요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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15. 레파차지, 하이드라 메딕 씨 머드 퍼펙팅 마스크, 4.5 oz (127.5 g)

    답변완료이거쓰면

    작성자

    신혜연

    작성일

    2013-10-26

    문의내용 Q 각질제거따로안해줘도되나요????그만큼피지랑각질에효과있는지궁금해요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 마스크 제품으로, 모공속 깊은곳에 있는곳의 불순물을 제거해서 모공을 쪼여주고 과도한 유분기를 잡아주는 제품인데요. 각질제거에 도움을 주는 제품은 아니어서, 따로 관리를 해 주셔야 할 것 같아요. 제품 구매에 참고부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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