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1. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료배송은언제 ?? 샘플

   작성자

   정윤미

   작성일

   2015-10-05

   문의내용 Q 어제날짜로 배송주문했는데 배송얼마정도걸리나요 ?? 르뮤제품여러개주문했는돼 샘플부탁드려요 르뮤 모이스처라이져에센스 르뮤 엑스폴리에이팅 클렌징젤  도 샘플부탁드려요 ^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 사실 샘플이 여기 미국은 자주 많이 들어오는게 아니어서요 들어올때마다 그때그때 주문해주시는분들께 전부 보내드리고 있어요. 가능한한 저희가 챙겨서 보내드릴려고하오나 혹시라도 못 받으시더라도 너무 섭섭해하지 말아주세요. 저희 블루오렌지는 샘플은 풍성하게 못 보내드려도 항상 거품없는 가격으로 다가가려고 노력하고있으니 이점 예쁘게 봐주세요~ 감사합니다.

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2. ★주문불가★ 레파차지, 라피덱스 x 2개 76,900원

   답변완료제조일은 어찌되나요??

   작성자

   오재선

   작성일

   2015-10-04

   문의내용 Q 제조일 확인 될까욤??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당 제품은 저희가 따로 보관하고있는 제품을 발송해드리는게 아니고 정상적으로 발송되어지는 제품으로 가격만 할인해서 보내드리고 있어요. (한정판매로 진행되고 있으며 현재 재고가 얼마 남지 않았습니다. ㅜㅜ) 특히 라피덱스 제품은 저희가 바로바로 받아서 보내드리는 제품으로 다른 어떤곳보다 신선한 제품 보내드리고 있으니 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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3. ★주문불가★ 레파차지, 라피덱스 x 2개 76,900원

   답변완료이거여

   작성자

   유아라

   작성일

   2015-09-30

   문의내용 Q 쎄일을마니하는제품은ㄱㅣ존제품르혹다른가여..?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드립니다. 현재 쎄일하는 제품들은 기존에 판매하는 제품과 동일한 제품들이오니 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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4. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

   답변완료사용기한

   작성자

   유아라

   작성일

   2015-09-30

   문의내용 Q 대용량쓰던게쪼금남아서구입하는데 이건유통기한이얼마나되나여..?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당 제품은 따로정해진 사용기간은 없어요. 저도 계속 프로사이즈로 구매해서 사용하지만 보통 6개월에서 1년 정도사이에 사용하시면 문제 없으신것 같아요. 보관만 따로 서늘한곳에 잘 보관해서사용하시면 특별히 변질에 위험이 있는 제품은 아니오니 걱정하지 마시고 사용해 주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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5. ★주문불가★ 레파차지, 라피덱스 x 2개 76,900원

   답변완료인당 몇개까찌 구매가능 하나요?

   작성자

   정서영

   작성일

   2015-09-30

   문의내용 Q 안그래도 한국 지금 블랙프라이데이 때문에 난리인데 라피덱스도 함께하나요 블랙프라이데이 행사품이여서 다른점같은거 있나요? 인당 몇개까지 구매가능하나요~ 아! 긜고 상품케이스밖에 은색 씰이 붙은제품하고 안풑는 제품 뭐가 다른가요? 어떤분들은 보면 씰이 붙은제품 구매하시더라구요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 저희가 판매하고있는 정상제품으로 이 블랙프라이 데이 기간에만 이렇게 쎄일을 하고있어요. 제품은 일반 제품과 동일합니다. 인당 따로 정해진 개수는 없지만 발송에 지장이 있을정도의 무리한 주문인경우 저희가 따로 연락을 드려야할것 같아요. ㅜㅜ 마지막으로 상품케이스박에 은색씰은 한국정식제조업체에서 해당제품을 수입해서 국내에서 본인들만의 제품이 정품인것처럼 씰을 만들어서 판매를 하고있는데요. 사실상 여기 미국에서 판매되는 모든 제품에는 은색씰이 없으며 고객님께서 여기 나오셔서 같은 제품 구매하신다면 저희가 보내드리는 제품과 동일한 제품 받아보실수 있으십니다. 그럼 혹시 다른 문의사항 있으시면 언제든지 메세지 남겨주세요~ 감사합니다. ^^

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6. KEYS, 맹그로브 포밍 샴푸 클렌징 컨디셔닝 (두피 트리트먼트), 7.1 oz (210 ml)

   답변완료문의

   작성자

   박제욱

   작성일

   2015-09-30

   문의내용 Q 샴푸인가요 컨디셔너인가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 샴푸제품이지만 모발의 컨디셔닝에도 도움을 주는 제품이오니 구매에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다. ^^

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7. 레파차지, 라피덱스14 앰플 + 꽁짜 알고 미스트, 2 oz

   답변완료문의합니당

   작성자

   윤송

   작성일

   2015-09-24

   문의내용 Q 지금 구매가능한건가여?

   답변 A 안녕하세요. 저희 블루오렌지에 들러주셔서 감사드립니다.^^ 해당제품건 지금 구매 가능하오니 언제든 주문 넣어주셔도 됩니다. 감사합니다.

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8. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

   답변완료금액문의

   작성자

   정서영

   작성일

   2015-09-14

   문의내용 Q 저번에 알고미스트까지해서 37,500원에 구매했었는데, 금액이 수시로 변동이 되나요? 몇일전에는 38,500원이였는데 오늘은 39,500원으로 올라가있네요,

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 저희가 가능한한 고객님들께 저럼한 가격으로 다가가기 위해 굉장히 노력하고있고 특히 해당 제품이 워낙 고객님들의 사랑을 많이 받아서 가격에 신경 쓰고 있습니다. 하지만 변동되는 환율로 인해 가격이 최근들어 조금씩 같이 변동되었구요. 이벤트 행사도 워낙 요청해주시는 분들이 많으셔서 저희가 최대한 고객님들의 요청에 부응하기 위하여 노력하고 있으니 이 점 이쁘게 봐주시길 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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9. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

   답변완료문의드려요

   작성자

   박리나

   작성일

   2015-09-14

   문의내용 Q 한국 홈페이지에서 파는 셀티투 제품이랑 같은 제품인가요? 미국제품이랑 한국제품이랑 차이점이 있다면 어떤 차이점이 있는지 궁금합니다^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 르뮤 같은경우, 한국 정식수입업체에서 제품을 수입해서 제품의 용기나 박스 제품명을 변경해서 한국정서에 맞게 판매하고있습니다. 문의주신 셀티투 같은경우는 제품명도 변경을 해서 판매를 하고있는 케이스인데요. 저희도 한국에서 정확하게 어떻게 변경을 해서판매하는지는 여기서 보지를 못해서 잘 모르겠어여. ㅜㅜ 하지만 저희가 판매하는 제품이 여기 르뮤 본사에서 판매되고 있는 제품이오니 주문에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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10. 르뮤, Rx 컴플렉스 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료색상문의

    작성자

    송은지

    작성일

    2015-09-09

    문의내용 Q 언니 안녕하세요 이 제품 구입하려고하는데 아직 색상이 흰색을 띄고있나요?? 대용량도 그럴까요?ㅠ.ㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품이랑 대용량이랑 제가 둘다 확인해보았지만 병이 갈색병이라 정확한 확인이 어려워요. 제눈으로는 둘다 흰색같은데요.. 말씀드린데로 성분에는 변화가 없으니 너무 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다 ^^

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11. 퀸 헬렌, 오리지널 민트 줄렙 마스크 , 8 oz (226.8 g)

    답변완료패키지 리뉴얼 문의

    작성자

    김소영

    작성일

    2015-09-09

    문의내용 Q 민트 쥴렙 마스트가 아이허브에도 파는데요 블루 오렌지에서 다른 화장품하고 같이 구매할려고 보니 아이허브쪽 설명에는 민트 쥴렙 마스트가 패키지 교체했다면서 바뀌어진 패키지로 보낸다고 공지되어 있고 설명그림에도 바뀐 패키지 화장품 사진이 올려있던데요 블루오렌지에서 보내는 민트 쥴렙 마스트도 패키지가 리뉴얼된 마스크로 보내주는지 궁금하구요 그리고 보내지는 마스크의 제조날짜도 궁금합니다

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희도 새로 바뀐 용기로 발송되어지는데 이미지 변경이 늦어졌습니다. 죄송해요. ㅜㅜ 바로 변경처리해드렸어요. 제품을 확인해보았는데 정확한 제조날짜는 명시되어 있지 않으나 새로 패키지가 변경된지 얼마안된걸로 알고 있습니다. 이 점 참고하시고 주문 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함꼐 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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12. 폴라초이스, 스킨 퍼펙팅 2% BHA Liquid Salicylic Acid, 4 fl.oz (118 ml)

    답변완료신용카드 입금액 관련해서

    작성자

    박수환

    작성일

    2015-09-08

    문의내용 Q 포인트 천원써서 36900에 구매하였는데요 날라온건 31.54달러라고 나와서 환산해보니 37800 가량인데 결제문자에만 그렇게 나오고 실 인출액은 36900인건가요? 신한은행 환율이 그런건가요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 카드결제차액금은 신용카드 결제 시 유의사항에도 적혀 있으나, 저희는 미국에 있는 회사이기 때문에 카드결제 시 해외결제로 달러로 환산되어 결제가 진행 됩니다. ~ 카드사의 환율이 매일 다르기 때문에 약간의 환차가 발생하고 있으나 사실 최종 결제에 이루어지는 모든 환율은 저희 블루오렌지가 이닌 고객님이 이용하시는 은행 카드사의 환율에 의해 결정되어집니다. 후에 최종카드결제금액 저희 게시판을 통해서 사진 캡처해서 올려주시겠어여? 저희가 확인해서 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

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13. 심바이오틱, 콜로스트롬 (초유) 플러스 [면역력 강화], 120 Capsules

    답변완료사람이 먹는 초유인가요.

    작성자

    이영경

    작성일

    2015-09-04

    문의내용 Q 우리나라에선 심바이오틱 제품들은 고양이들에게 먹이더라고요 사람이 먹는 제품 맞지요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 원래 사람들이 먹는 초유인데 많은 한국분들이 고양이 건강강식으로 많이들 챙겨주시드라구요. ;; 사실 해당제품 본사 사이트를 보아도 고양이는 없는데요 ;; 남녀노소 모두가 복용할수있는 제품이오니 주문에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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14. 더마E, 피부톤 정리 클리어 베인 크림 (하지정맥류, 모세혈관 치유), 2 oz (56 g)

    답변완료어떻게써야해요?

    작성자

    김진영

    작성일

    2015-09-04

    문의내용 Q 어느단계에발라야하나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당상품은 거미혈관이나 모세혈관, 타박상에 하루에 두번 발라 주시면 됩니다. 평상시에는 메이크업 전단게에서 발라주시면 되세요. 6주동안 피부가 개선되는걸 보시고 후에는 2`3일에 한번씩 발라주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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15. 네오셀 랩스, 수퍼 콜라겐 타입 I & III 파우더, 7 oz (198 g)

    답변완료이제품..

    작성자

    정현정

    작성일

    2015-09-01

    문의내용 Q 지금 배송가능한거 맞지용? ^^

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품 주문해주시면 저희가 발송처리해드리고 있으니 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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