상품문의

쇼핑몰 검색

1. 르뮤, 마린 아미노 비타 C 세럼, 4 oz (120 ml)

   답변완료브라이트닝세럼

   작성자

   김선경

   작성일

   2015-05-21

   문의내용 Q 이거의 업그레이드버전이 브라이트닝세럼인가요? 그럼 마린 아미노 비타C 세럼 이건 계속 나올 제품인가요? 아님 예전 오래된 제품을 걍 써야되는건지요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 비타 C 제품의 전문가용으로 나온제품입니다. 그리고 브라이트닝 세럼처럼 그런 용기의 제품들이 기존에 있는 제품들에서 약간 업그레이드해서 새로 출시된 제품들이예요. ~ 비타C의 업그레이드 제품은 아니지만 미백에 좋은 성분들로 만든 제품이오니 구매에 참고 부탁드려요~ 그리고 마린 아미노 비타 C세럼은 꽤 오랫동안 르뮤에서 취급한 제품이고 저희 블루오렌지에서도 오랫동안 판매한 제품 이오니 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
2. 레파차지, 내추럴 피니쉬 프레스드 파우더, 0.31 oz (8.83 g), [색상선택]

   답변완료문의...

   작성자

   강혜은

   작성일

   2015-05-21

   문의내용 Q 케이스가 바뀌었나용??? 혹시 퍼프만 따로구입안되죵??ㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 새로 바뀐 케이스로 저희가 이미지 바로 변경해드렸어요. 참고 부탁드려요. 그리고 죄송하지만 퍼프만은 따로 판매되지 않고 있으니 이 점 구매에 참고해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
3. 100% Pure, 롱 라스트 리퀴드 아이 라이너 [색상 선택], 0.23 oz (7 ml)

   답변완료문의

   작성자

   천은애

   작성일

   2015-05-21

   문의내용 Q 세가지 색상 모두 펄 (미세펄) 첨가되어있지 않은제품인가요?!

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신 해당제품은 펄이 없는 제품이오니 구매에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
4. 솔가, 히알루로닉 산, 120 mg, 30 Tablets

   답변완료알크기에관해

   작성자

   허연숙

   작성일

   2015-05-19

   문의내용 Q 제가 알약을 잘 못먹어서요.... 전체적인 솔가의 제품 알 크기가 어떤지요...

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드립니다. 해당제품은 제가 확인해보니까 알약 크기가 상당히 커여. ㅜㅜ 저도 알약 잘 못 삼키지만 얼핏 보아하니 2cm -2.5cm되는것 같습니다. 혹시 필요하시면 알약 절단기 사용하시는것도 좋으실것 같아요. http://www.blueorange.co.kr/shop/item.php?it_id=VTM10132 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
5. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

   답변완료보관법 문의

   작성자

   박민원

   작성일

   2015-05-18

   문의내용 Q 안녕하세용^^ 대용량 구매 처음 했는데 용량이 많아서 4.5개월 쓸거같은데 냉장보관 하는 게 좋을까요? 저희 집이 서늘한 편인데 그냥 보관해도 괜찮을까용?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다 해당제품은 저도 프로사이즈를 항상 이용하는데 서늘하고 햇볕이 들지 않는곳에 보관하시면 되세요. 그리고 날이 더워질때는 냉장보관하시면 시원하게 사용할수 있어서 좋아요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
6. 코스메틱 스킨 솔루션, 하이드라 B5 마스크, 2.5 oz (75 ml)

   답변완료사용방법 문의드려요.

   작성자

   김혜원

   작성일

   2015-05-17

   문의내용 Q 바르고 10분 후 헹구워내는건가요? 아니면 그대로 두고 크림 발라야 하나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 따로 헹구어주시지 않으셔도 되는 제품으로 저녁에 토너후에 바르시고 주문시거나 해당본사에서 추천하는 제품으로는 레티놀 1.0 크림 혹은 리서페이싱 세럼 후에 발라 주시면 추가적인 강력한 수분공급에 도움을 준다고 하오니 사용에 참고 부탁드립니다. 그리고 고객님들 피부타입별로 피부에 맞는 제품과 함께 같이 발라주시면 좋다고 해요.~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
7. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

   답변완료유통기한

   작성자

   전온누리

   작성일

   2015-05-15

   문의내용 Q 개봉하지 않았을 경우에 유통기한이 어떻게 되나요? 지금 사도 당장은 못 쓸것 같아서요~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 저희가 확인해보니 현재 발송되어지는 제품은 2018년 1월의 유통기한을 가지고 있으니 제품 구매에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
8. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료재입고 부탁드려요

   작성자

   박민원

   작성일

   2015-05-14

   문의내용 Q 언제쯤 가능할까요? ㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드립니다. 해당제품은 현재 본사 품절로, 저희도 입고요청을 해놓고 기다리고있습니다. ㅠㅠ~ 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

   내용보기
9. 폴라초이스, 스킨 퍼펙팅 2% BHA Liquid Salicylic Acid, 4 fl.oz (118 ml)

   답변완료문의

   작성자

   강혜은

   작성일

   2015-05-14

   문의내용 Q 리퀴드타입이라 토너바른후 화장솜에 묻혀서 닦아내듯이 사용하는건가용??? 제가 퍼펙트 이미지 글리콜릭?레벨2 10일에 한번씩 사용하는중이거든용...지성피부라 요제품도 사용해보고싶어서용...리퀴드나 겔타입둘중에 하나사용하면될까용??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드립니다. 해당제품은 세안하시고 토너후에 발라주시면 되세요. 화장솜에 가볍게 적셔서 얼굴 전체에 발라주시면 되고 아침에는 꼭 선블락도 같이 사용하시는거 잊지 마세요~ 그리고 리퀴드랑 젤 타입중 고객님 편하신 타입으로 선택하시면 되십니다. 참고로 리퀴드는 화장솜에 묻혀서 바르시면 되고 젤타입은 바로 얼굴에 발라주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
10. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료ㅜㅜ

    작성자

    민정연

    작성일

    2015-05-13

    문의내용 Q 재입고빨리해주세요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 제품 품절로 인한 불편을 드린점 너무 너무 죄송하다는 말씀 드립니다. 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 입고요청을 해놓고 기다리고 있습니다. 아마도 2주안으로 저희쪽에 들어올 예저이오니 죄송하지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

    내용보기
11. 퀸 헬렌, 머드팩 마스크, 226.8 g (8 oz) 영국산 천연 머드 모공 클렌저

    답변완료문의요

    작성자

    판답

    작성일

    2015-05-13

    문의내용 Q 이거 구매했는데 원래 은색으로 패킹 안되어있나요? 그건 둘째치고 짤때 원래 이렇게 안나와요;;;? 두손으로 꽉 짜야 겨우 나오는데 ㅠㅠ 팩붓으로 펴지지도 않아서 손으로 문질문질했는데....;;;; 원래 이런건가요 오래된 상품이 잘못온건가요????

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 패킹은 원래 상품설명에 보여지는 이미지데로 그대로 발송되어지고 다른 팩킹은 없습니다. 그리고 해당제품은 상품 후기 보시면 아시겠지만 워낙 인기제품으로 입고되는데로 바로바로 보내드리고 있습니다. 사실 지금도 제가 확인해보려하니 재고가 없어서 정확하게 내용물을 확인하지 못했어요. 번거로우시더라도 내용물이 너무 굳어있어서 사용이 불편하시다면 저희 게시판이나 이메일로 사진 보내주시겠어여? 확인해서 답변 드리겠습니다. 이메일 주소는 아래와 같습니다. info@blueorange.co.kr 감사합니다.

    내용보기
12. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료라피덱스 2+1은

    작성자

    kkum

    작성일

    2015-05-13

    문의내용 Q 라피덱스 2+1 은 더이상 진행하지 않는건가요?? 궁금합니다~

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 현재 라피덱스 제품이 본사 품절로 저희도 재입고를 기다리고 있습니다. 해당 2+1제품은 계속 진행 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

    내용보기
13. 뱃저 BADGER, 베이비 썬스크린 SPF 30, 카모마일 & 카렌듈라, 2.9 fl oz (87 ml)

    답변완료문의드려요

    작성자

    박은지

    작성일

    2015-05-12

    문의내용 Q 23개월 아기가 바를건데요 ~ 따로클렌지ㅇ은 필요없는지요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 100% 천연 제품으로 피부에 해로운 성분은 없으나 제 생각에는 방수기능도 있기 때문에 물로 피부에 묻은 내용물들이 전부 깨끗이 지워질것 같진 않아요. 고객님 그리고 야외로 나갈경우에는 환경오염물질이나 그외 먼지 같은 미세물질이 같이 묻어버리니 아기용 클렌저나 솝을 이용해서 씻어내 주시는게 좋으실것 같아요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다. ^^

    내용보기
14. 존 마스터스 오가닉, 징크 & 세이지 샴푸 with 컨디셔너 [프로사이즈], 35 oz (1.035 L)

    답변완료제품문의

    작성자

    박지수

    작성일

    2015-05-11

    문의내용 Q 안녕하세요 제품이 샴푸와 컨디셔너가 겸용인 제품인지요? 답변부탁드립니다.

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신것처럼 해당제품은 샴푸와 컨디셔너 겸용 제품이오나 본사에서는 해당제품 사용후 아래 제품의 사용을 권하고 있으니 구매에 참고 부탁드립니다. 가는모발 - 시트러스 & 네롤리 디탱글러 혹은 로즈마리 & 페퍼민트 디탱글러 곱슬 거리는 모발 - 라벤더 & 아보카도 인텐시브 컨디셔너 건성, 손상 모발 - 허니 & 히비스커스 헤어 리컨스트럭터 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

    내용보기
15. 르뮤, 마린 아미노 비타 C 세럼, 4 oz (120 ml)

    답변완료사용법 문의 드려요

    작성자

    우지현

    작성일

    2015-05-11

    문의내용 Q 상품 주문하고 배송 기다리고 있는데요 비타c세럼은 저녁만 사용하라고 써있는데 요제품은 아침,저녁 모두 사용가능이라고 글을 봐서요. rx 세럼과 같이 주문했는데 어떤방법으로 사용해야 할까요? 도움좀 부탁드려요.감사합니다^^

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신 마린 아미노 비타 C세럼은 AM, PM 에 토너후에 사용하라고 제조사에서 사용법이 명시되어 있습니다. Rx세럼과 동시에 사용하실때에는 클렌징->토너->세럼>아이크림>수분크림 순으로 바르시면 되는데 세럼 단게에서 두 제품 발라 주시면 되세요. 르뮤에서는 고객님의 피부에 필요한 다른 용도의 세럼등과 함꼐 사용하면 더욱 효과적이라고하여 세럼을 같이 사용하는걸 권장하고 있습니다. 두 세럼의 순서는 고객님의 피부상태에 따라 약간씩 틀리며 사용해보시고 묽고 흡수가 빠른 제품 먼저 사용해주시면 됩니다. 한 제품을 사용하시더라도 마사지하거나 톡톡 두드리면서 제품이 완벽하게 흡수 되길 기다렸다가 다른 제품으로 넘어가시는거 잊지 마시구요. 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

    내용보기