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1. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   박수정

   작성일

   2015-02-03

   문의내용 Q 타 블로그에서 공구로 구매하다가 다른 블로거님의 추천으로 블루오렌지 알게됐는데 천사같은가격!! 주문하려고 보니 왠걸 ㅜㅜ가는날이 장날이라고 품절 ㅠㅠㅠ 이거 재입고 언제되용?ㅜㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 부득이하게 품절을 걸어놨는데요. 제품이 나오는데로 빠른 입고요청했으니까요. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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2. 2개까지 주문가능레파차지 C Serum & 라피덱스 14앰플 + One Minute Mask 가 꽁짜

   답변완료한번 주문할때..

   작성자

   이지희

   작성일

   2015-02-03

   문의내용 Q 한번 주문할때 한셋트만 주문이 가능 하다는거죠? 두셋트는 안된다는거져?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요 해당상품은 2세트까지 주문 가능한데요. 현재는 라피덱스가 품절이어서 조금 기다려주셔야할것 같아여. ㅜㅜ 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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3. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료르뮤 산소겔 제품이 바꼈나요??

   작성자

   손영림

   작성일

   2015-02-03

   문의내용 Q 산소겔 제품 원래 주문하면 랩핑되어서 왔는데 이번엔 랩핑 대신에 셀티투처럼 하얀 박스에 넣어져서 왔어요~ 그리고 기존 산소겔과 비교했을때 산소방울이 거의 없어요;; 포장바뀐거 보다 산소방울이 없는게 좀 신경쓰이는데 리뉴얼된건가요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 리뉴얼되어서 현재 받으시는게 최신 제품이오니 걱정하지 마시고 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함꼐 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다. ^^

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4. 500개 한정 피토메르, 로제 비자쥐 토닝 클렌징 로션, 8.4 oz (250 ml) + 젠틀 클렌징 밀크, 8.4 oz (250 ml) 세트

   답변완료아직 구매 가능한가요?

   작성자

   김나정

   작성일

   2015-02-02

   문의내용 Q 선착순 500인데 아직 가능한가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 원래는 선착순 500명이었는데요. 워낙 많은 분들이 주문을 넣어주셔서 저희가 다시한번 입고요청해서 진행하고 있으니까요. ~ 제품 구매에 참고해주시고 언제 마감될지 모르니 서둘러주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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5. 르뮤, 바이오 셀 리쥬베네이팅 크림, 1.75 oz (52 ml)

   답변완료연령대질문요

   작성자

   김진영

   작성일

   2015-02-01

   문의내용 Q 제가 대학생인데 이제품써도되겟죠??? 삼십대들이많이쓰는거같아서요ㅜㅜ 연령은 무관한가요???

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 2-30대가 많이 사용하는 제품이구요. 저도 사용해보았지만 워낙 흡수가 빠르고 가벼운 제품으로 고객님 바르시기도 좋으실꺼예요. 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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6. 네츄럴 팩터스, 블루리치 수퍼 스트렌스 블루베리 컨센트레이트, 500 mg , 90 Softgels

   답변완료구매 가능한지요.

   작성자

   김경근

   작성일

   2015-02-01

   문의내용 Q 제가 구매하던 쇼핑몰에서 구매가 안되 이곳에서 구매하려구요. 15통 주문 가능한지요? 답변주세요.

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 건강제품의 경우, 6개 이상은 통관에 어려움이 있으니 이 점 참고하시고 주문 부탁드려요 ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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7. 500개 한정 피토메르, 로제 비자쥐 토닝 클렌징 로션, 8.4 oz (250 ml) + 젠틀 클렌징 밀크, 8.4 oz (250 ml) 세트

   답변완료제품문의

   작성자

   마리

   작성일

   2015-01-31

   문의내용 Q 이거 구매 했는데요. 클린징밀크가 1000ml 용량이랑 동일 제품 맞는거죠?

   답변 A 안녕하세요 고객님! 피토메르의 클린징 밀크는 한종류 밖에 없구요. 해당상품은 말씀하신 1000ml이랑 동일한 제품 맞으시니까요~ 주문에 참고해주셍~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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8. 르뮤, 히아루로닉 시어 마스크 [수분 공급 마스크], 2 oz (60 ml)

   답변완료제조일

   작성자

   허나경

   작성일

   2015-01-31

   문의내용 Q 2012년 2월이라고 써져있는데 너무 옛날꺼 보내준거 아녜요!??ㅡㅡ 최근일자로 보내죠야져!

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 르뮤는 전 제품이 따로 유통기한이나 제조일자가 기재되어 있지 않습니다. 이는 본사에서부터 그렇게 나오는거구요. 한국은 화장품유통법상 모든 제품에 유통기한을 표시해야하는걸로 알고있어요. 하지만 여기 미국은 그렇지 않아요.. 그래서 많은 분들이 문의주시는 부분인데요.. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 르뮤 제품을 구매하신다면 저희가 보내드리는것과 똑같이 유통기한이 없는 제품을 받으시게 됩니다. 사실 제품에 유통기한이 표시되어있으면 저희도 정말 좋은데요. 없는 유통기한을 저희가 표시할수도 없구. ㅜㅜ 대신 저희 블루오렌지에서는 매주 정기적으로 두세번씩 소량 입고하여 신선한 제품만을 고객님들께 보내드리구 있으니 이 점 걱정하지 마세요~ 참고로 고객님이 보신 숫자는 제조일자나 유통기한이랑 전혀 관계없는 제품의 lot넘버로 저희가 이미 본사와 확인하였으니 이 점 신경쓰지 마세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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9. 더 라운드레스, 베이비 옷 전용 세탁제, 33.3 oz (1 리터)

   답변완료용기모양이 이건가요??

   작성자

   박수화

   작성일

   2015-01-31

   문의내용 Q 애기옷이 그려져있던데..

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사하구요. 해당제품은 저희가 확인해보니까 이미지가 업그레이드 되지 않았드라구요. ㅜㅜ 바로 제품 이미지 변경해드렸으니까요. 제품 구매에 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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10. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고

    작성자

    장유정

    작성일

    2015-01-30

    문의내용 Q 언제쯔 재입고 되는건가요..ㅠㅠ 빨리구매하고싶어요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅜㅜ 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 제품이 재입고되기만을 애타게 기다리고 있어여. 이용에 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 가능한한 빠른 입고요청했으니까요. 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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11. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고 문의드려요~~

    작성자

    CHIO

    작성일

    2015-01-29

    문의내용 Q 레파차지 라피덱스~~~ 이거 재입고 안되나요> 이 구성으로 재입고 부탁드려요^^

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 저희가 입고요청했으니까요. 조금 더 기다려주시길 부탁드립니다 ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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12. 르뮤, 에센스 토너 [대용량], 16 oz (480 ml)

    답변완료스프레이 타입인가요?

    작성자

    박수화

    작성일

    2015-01-29

    문의내용 Q 대용량도 스프레이 타입인가요?? 간혹 대용량은 작은 용기보다 좀 묽다고 하던데 같은 제품인거죠?^^ 이거랑 시어마스크 대용량 주문하고픈데 혹시 작은거랑 내용물이 다를까봐요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드리구요. 해당상품은 스프레이 타입이 아니고 뚜껑에 그 똑딱이 부분이 있어서 거길 누르면 뚜껑의 작은구멍사이로 내용물이 나오는 타입 입니다. 내용물은 물론 작은거랑 같구요. 보통 작은통에 덜어서 사용하시면서 휴대용으로 가지고 다니시거나 아니면 집에서 화장솜에 바로 덜어서 사용해주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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13. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료포장관련

    작성자

    권혜정

    작성일

    2015-01-27

    문의내용 Q 원래 산소젤 박스말고 산소젤 자체에 투명비닐이 랩핑해서 오는 제품아닌가요? 이번에 비닐없이 바로 상자에만 들어있던데... 쫌 찜찜해서요 어떻게 된거죠~?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 원래 르뮤 본사에서는 투명비닐 랩핑 없이 판매되어지는데요. 저희가 긴항공시간동안 혹시라도 제품에 손상이 가지 않을까 싶어서 랩핑해서 발송해드리고 있어여. 그런데 이번에는 저희가 랩핑을 못해드리고 발송해드린것 같아여. ㅜㅜ 너무 너무 죄송하구요. 다음부터는 더욱 꼼꼼하게 확인해서 보내드리겠습니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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14. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료용기 문의 드려요

    작성자

    이송희

    작성일

    2015-01-27

    문의내용 Q 제가 다른데서 구입햇던건 펑핑하는 부분이 길게 목이 빠져서 펑핑이 되었는데 이건 옆으로 돌리면 목이 올라오지 않고 펑핑이 되는거더라구용 왜그런건지 궁금해서요 ㅎㅎㅎ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 혹시 기존에 사용하셨던 제품은 국내에서 유통되었던 르뮤 제품이신가여?? 왜냐면 저희 블루오렌지는 미국에 위치한 회사로 여기 미국에서 판매되는 제품을 저희가 보내드리는거구요. 한국에서는 한국정식수입업체에서 제품을 수입해서 판매를 하는데 판매전에 박스제작이나 용기 변경, 제품명 변경 그리고 한국어로 된 설명서 제작과 같은 한국분들 취향에 맞춰서 작업을 거쳐 판매를 하드라구요. 그래서 한국에서만 구입하셨던 분들은 저희처럼 직구업체 제품을 받아보시곤 문의하시는분들이 많으세요~ 저희도 미국에 있어서 무슨 제품이 어떻게 다른지는 사실 정확하게 확인하기 어려운데요. 저희가 말씀드릴수 있는건 저희 블루오렌지에서는 미국에서 판매되는 100% 정품만을 취급하고 있으니 걱정하지 마시구 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다 ^^

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15. 르뮤, 하이드라 아줄렌 젤 마스크, 16 oz (480 ml)

    답변완료사용법

    작성자

    고성연

    작성일

    2015-01-27

    문의내용 Q 1주일에 몇 번 정도 쓰는게 좋은가요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 필링이나 스크럽 제품이 아니고 피부 진정와 수분공급에 도움을 주는 제품으로 정해진 횟수는 없구요. 필요하실때마다 해주시면 되는데요. 보통은 일주일에 1~2번 정도씩 해주시면 될것 같아여~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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