문의내용
Q
제가 여기서 르뮤제품를 구매해서 사용하기전에 지인한테 르뮤 에센스토너히나를선물받은게있었는데 몇일써본결과 오돌톨하게 올라오더니그게 눈가쪽으로건지면서 간지럽고 붉어진현상이있더라구요 저한테만 안맞는건가요?지금 셀티투나 알엑스 에센스모이스쳐는 지금잘사용하고있거든요 ㅠ 에센스토너를 사용중단중이에요 답변부탁드려용 ㅠ
답변
A
안녕하세요 고객님~
죄송하지만 저희도 피부 전문가가 아니기 때문에
정확한 답변을 드리기는 힘들구요. ㅜㅜ
그 제품 하나만 변경했는데
그런 피부 트러블이 생긴다면 일단 사용을 중단하시고
경과를 지켜보는게 좋으실것 같아요.
르뮤 제품은 피부과에서 사용하는 제품으로
많은 분들이 다니시는 피부과에서 추천해주어서
사용을 하시는데요.
그런 분들중 몇몇 분들은 처음에 피부 트러블이 올라오는경우가 있어요.
하지만 피부과에서 정확한 피부 진단을 받고 추천 받은 제품이기 때문에
꾸준히 사용하셔서 좋은결과 얻으셨는데요.
고객님 같은경우도 이런현상일수도 있지만 고객님 피부에 어떤 성분이 안 맞을수도있어요.
지금 저희가 확실하게 말씀드리기는 힘들구요.
피부 트러블이 계속 지속되신다면 가까운 전문가와 상담해보시길 권해드립니다.
빨리 피부가 회복되셨으면 좋겠네요. ㅠㅠ
도움을 못 드려서 죄송해요.
감사합니다.