배송절차와 소요시간은 어떻게 되나요? > 자주하는 질문 (FAQ)

주문접수
본국시간으로 오후6시까지 입금처리가 되면 미국시간(L.A) 새벽4시부터 포장이 진행되고 아침시간에 물건이

국제항공택배사에 인계되어 한국으로 출발합니다. 

배송
항공편을 통한 국제택배사를 이용하여 배송이 실시되며 배송기간은 3~5일 정도가 소요됩니다.

미국 LA 현지에서 항공편을 통해 한국으로 물건이 도착하면 한국내 로컬택배업체에 인계되어

고객님의 집까지 배송되며 배송비는 8,000원이고 7만원이상 구매시 배송비는 무료입니다.

배송기간
월요일 입금 확인 -> 수요일,목요일 제품을 받아 보실 수 있습니다.
화요일 입금 확인 -> 목요일,금요일 제품을 받아 보실 수 있습니다.
수요일 입금 확인 -> 금요일,토요일 제품을 받아 보실 수 있습니다.
목요일 입금 확인 -> 월요일,화요일 제품을 받아 보실 수 있습니다.
금요일 입금 확인 -> 화요일,수요일 제품을 받아 보실 수 있습니다.

※ 주말과 연휴철에는 배송이 다소 느려질 수가 있습니다.

※ 주말은 제외 되며 배송은 4~6일정도 소요 됩니다. 한국과 미국 날짜 시차 때문에 본국시간 금요일 오후에

   입금하시면 배송기간이 하루정도 늦어집니다. 최대한 입금을 빨리 해주시면 빨리 받아 보실수 있습니다.
구매하신 제품의 입고기간에 따라 배송소요기간이 더 길어질수 있는점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.

배송 조회 서비스
배송조회는 항공택배사인 에어보이 익스프레스 www.airboyexpress.com 에서 실시간으로 배송추적이

가능합니다.  로그인 후 마이페이지에서 배송조회를 하시면 해당페이지로 자동연계됩니다.

반품
고객님께서 받으신 상품이 배송중에 손상이나 파손되었을 때 저희 블루오렌지에 연락주시면 즉시 처리해 드립니다. 단순변심에 의한 반품은 구매자가 배송료를 지불하여야 합니다. (한국에서 미국으로 보내는 배송비용이 제품보다 비싸오니 유의하시기 바랍니다)

반품 및 교환시에는 판매자/구매자 모두의 비용과 시간이 소요됩니다. 이점 유의하시어 항상 신중하게 제품을 구입하시기를 권합니다.

환불
입금 금액이 한국에서 미국으로 송금되어지고 환불시에는 미국에서 다시 한국으로 송금되어집니다.
구매하실때에는 제품에 대해 충분히 이해하시고 꼭! 필요하신것만 구매하시기 바랍니다.
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