작성자: 김수현
작성일: 14-04-07

문의내용 Q 지금은 품절이라고 나오는데 언제입고되나요?

답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 정말 죄송하구요.. 해당상품은 저희가 재입고요청을 했구요. 아마도 2주 이내로 저희쪽에 다시 입고될예정이오니 조금만 더 기다려주시겠어여?? 이용에 불편을 드려서 다시한번 죄송하다는 말씀 드려요. 감사합니다.

작성자: 김양희
작성일: 14-01-02

문의내용 Q 늘 사용하는 공홈에서 구입한 라피덱스에는 유통기한이 표시되어 있는데 오늘 블루오렌지에서 받은 제품은 표시가 없어요 왜 그런건지 알려주시고 유통기한 궁금해요 ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드리구요. 해당상품은 제조사에서부터 따로 유통기한을 표시하지 않고 판매되고 있습니다. 아마도 공홈에서 받으신거는 한국 정식수입업체를 거친 제품이 아닌가 하는 생각이 드는데요.. 한국 화장품 유통법상 모든 제품에는 유통기한을 기재하고 판매를 해야하는거를 알고 있습니다. 하지만 여기 미국 내수용에는 유통기한이 표시되어 있지 않구요.. 대신 C-세럼이나 알고미스트 같은 다른 제품에는 또 유통기한이 표시되어있어요. ~ 저희 블루오렌지에는 정직하게 미국에서 판매되는 제품 그대로 보내드리고 있으니까요. 믿구 구매 부탁드려요. ~ 특히나 라피덱스는 자주 품절이 되는 상품으로 없어서 못파는 제품인데요. 요즘 같은 경우는 일주일이 멀다하고 재입고해서 신선한 제품 보내드리고 있으니까요. 걱정하지 마세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

작성자: 김가현
작성일: 13-12-12

문의내용 Q 크리스마스이벤트 상품으로 나와있던 라피덱스 2+1 상품 주문하구 입금까지했는데 품절 돼버렸네요,, 벌써 입금 해버렸는데, 주문자&입금주: 김가현 인데 확인부탁드리구요, 크리스마스이벤트상품 품절이면 단품 상품으로 보내주세요ㅜ 라피덱스2통 주문할건데 119800원 가격은 똑같은거죠? 입금확인하시구 배송진행해주세용

답변 A 안녕하세요 고객님~ 오전에 통화하신데로 알려주신 계좌번호로 환불처리 해드렸구요. 품절된 레파차지 이벤트 제품은 저희가 제품이 재입고되는데로 다시 주문을 받을 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

작성자: 김가현
작성일: 13-12-08

문의내용 Q 써보구 너무 좋아서 재구매하려는데 택배비가 부담되더라구요.대량구매 하려하는데, 가능한가요

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지몰에 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 워낙 인기가 많아서 찾으시는 분들이 많으신데요. 대량구매라면 어느정도를 말씀하시는지...?? 택배비때문에 사실 많은 분들이 같이 주문해서 받고 계시는데요. 일단 주문장 넣어주시면 저희가 진행해드리고 있으니까요. 너무 걱정하지 마세요. 참고로 현재 해당상품은 2개사면 1개 꽁짜 한정판매를 하고 있으니까요. 놓치지 마시구요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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