작성자: 정서영
작성일: 16-02-02

문의내용 Q 지금 현재 올라와 있는금액이 맞는건가요? 34,900이 맞나요? 갑자기 금액이 확떨어져서 다시 구매할려고 하는데, 금액이 조금크게 다르길래 문의드려요, 아니면 제품이 뭔가 문제가 있어서 금액이 다른가요

답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 레파차지 34,900원은 오늘만 이 가격 행사로 저희가 진행했었구요. 지금은 다시 정상가로 돌아왔어요. 현재 진행되고있는 <오늘만이가격>은 인기제품들을 모아서 폭탄쎄일을 단 하루만 진행하고있으니 다음번 주문시 참고 부탁드려요 ~ 앗. 그리고 일반 판매건이랑 똑같은 전혀 문제없는 정상제품들이예요. ~~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 이진
작성일: 16-02-10

문의내용 Q 제가 방금전에 3개를 주문했는데요 걱정이되는것이 혹시 갈색으로변한상품이거나 아예말라버린상품이있다면 교환해주시는거죠?? 제가 예전에 직구했다가 반품한 경험이있어서 미리 걱정이 좀 되네요 꼭 멀쩡한것으로 보내주셨으면 합니다. ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 사실 해당제품 인기제품이라 매일매일 끊임없이 발송되는 제품인데요. 말씀하신것처럼 변색된일은 없었고 마른 면봉이 간혹 있었어여. 제조사에도 문의해보니 면봉마다 흡수되는 액의 양이 조금씩 틀려서 그런거라고는 하는데 혹시라도 면봉에 아예 액체가 묻어있지 않은 그냥 일반 솜면봉이라면 저희쪽에 게시판이나 이메일을 통해 사진을 보내주세요~ 참고로 저희 이메일은 info@blueorange.co.kr 입니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

작성자: 정서영
작성일: 15-09-14

문의내용 Q 저번에 알고미스트까지해서 37,500원에 구매했었는데, 금액이 수시로 변동이 되나요? 몇일전에는 38,500원이였는데 오늘은 39,500원으로 올라가있네요,

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 저희가 가능한한 고객님들께 저럼한 가격으로 다가가기 위해 굉장히 노력하고있고 특히 해당 제품이 워낙 고객님들의 사랑을 많이 받아서 가격에 신경 쓰고 있습니다. 하지만 변동되는 환율로 인해 가격이 최근들어 조금씩 같이 변동되었구요. 이벤트 행사도 워낙 요청해주시는 분들이 많으셔서 저희가 최대한 고객님들의 요청에 부응하기 위하여 노력하고 있으니 이 점 이쁘게 봐주시길 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 김미령
작성일: 15-06-10

문의내용 Q 주문이안되는데왜그러는걸까요? 신용카드 결제로 다입력하는데 올바른 정보를 입력하라고 나옵니다 해외에서도쓴카드이구요 카드사에도 전자상거래의 문제가 안되는 부분은 없다는데 왜그러는지모르겟어요ㅠㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님~ 이용에 불편을 드린점 너무 너무 죄송하다는 말씀 드립니다. 현재는 카드결제가 정상적으로이루어지고 있으나 어제는 저희카드사의 시스템 점검 문제로 결제가 정상적으로 이루어지지못했어여 ㅜㅜ 이 점 불편을 드려서 정말 죄송하다는 말씀 드립니다. 불편하시더라도 다시한번 주문장 작성해서 결제 부탁드립니다. ~ 감사합니다.

작성자: 이지은
작성일: 15-06-05

문의내용 Q 안녕하세요 첫구매인데요 지금주문하면 언제제조된 상품이 오는지 알수있을까요?

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 저희는 레파차지 본사에서 그때그때 입고해서 보내드리고 있어요. 그리고 게속 본사 품절이다가 얼마전에 입고된 신상품들입니다. 참고로 제조사에서부터 해당제품은 제조일자나 유통기한표시가 되어있지 않으며 저희 다른 레파차지제품들 보시면 아시곘지만 해당본사에서 매번 신선한 제품들로 보내드리고 있으니 이 점은 걱정하지 않으셔도 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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