작성자: 이윤정
작성일: 15-10-17

문의내용 Q 허벌페이스푸드세럼을 구매했는데 이 제품과 같이 써도 상관없을까요? 같이 쓰게 된다면 순서를 어떻게 사용해야할까요

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 사실 허벌페이스 푸드에서는 제품 사용시 본인들의 제품의 정확한 효과를 눈으로 확인하기위해서 다른 제품들의 사용을 가급적이면 최소화하는게 좋다고하고있구요. 둘다 세럼 제품으로 궂이 같이 사용하지 않으셔도 될것 같아요~ 그리고 만약 두제품을 같이 사용하고싶다면 두 제품중 더 묽고 가벼우면서 흡수가 빠른 제품을 먼저 사용하시면 되세요. 화장품은 사용하시는분들의 피부상태에 따라 약간씩 순서가 틀려질수 있으며 순서는 말씀드린데로 가볍고 흡수가 빠른 제품먼저 사용하시면 되세요. 그리고 중요한것은 제품 하나하나 사용하시면서 톡톡두드리거나 마사지해주시면서 피부에 완벽히 흡수시킨후 다음 제품으로 넘어가주시면 됩니다. ~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 임언주
작성일: 15-08-18

문의내용 Q 주문했는데지금배송중이라더라구요~ 제가개인적인사정으로좀급해서요 혹시 언제쯤 받을수있나요?

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 고객님 제품은 저희가 배송확인해보니 현재 로컬배송으로 넘어가 군포쪽에 있구요. 오늘이나 내일정도면 받아보실수 있으실것 같아요. 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지->주문상세내역의 운송장 번호로 확인하실수 있으니 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: lim
작성일: 15-08-13

문의내용 Q 오늘주문하면 언제쯤받을수잇나요?

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드립니다. 보통 배송기간은 주말을 제외하고 4-5일 정도 걸리구요. 일반적으로 오늘 주문하시면 한국날짜로 화요일 정도에는 받아보실수 있으세요~ 그리고 더욱 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지 주문상세내역의 운송장번호로 확인가능하오니 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 이혜경
작성일: 15-05-29

문의내용 Q 안녕하세요 지난2월 제 개인통관번호를 잘못사용하셔서 피해를봤던 사람입니다. 주문시 필요한거 보내주시다고 해서 여기에 메모남겨요.다른건 사용안하구요 레파차지 씨세럼이 제일 잘 맞아 꾸준히 사용중이에요. 씨세럼으로 하나더 보내주세요 제가 두개 구매했어용~

답변 A 안녕하세요 고객님~ 주문 넣어주셔서 너무 너무 감사드립니다. 말씀하신데로 레파차지 씨세럼 하나 더 챙겨서 보내드릴께요~ 그럼 즐거운 주말 보내시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

작성자: 송승연
작성일: 15-05-26

문의내용 Q 주문하고 나니 가격이 2만원이나 내렸네요 가격 조정 기준은 어떻게 되시는지? 웬지 바가지 쓴 기분이네요 아직 송장번호 안 뜨던데 주문 취소하고 다시 넣고 싶네요 적립금이라도 넣어 주세요

답변 A 안녕하세요 고객님~ 이용에 불편한 마음 드려서 너무 너무 죄송합니다. 사실 고객님처럼 저희가 가격 변경전에 이미 주문 넣어주신 분들이 많아서 저희가 따로 고객님께 혜택을 드리기 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다. 그리고 다른 사이트 보시면 아시겠지만 저희 원래 가격도 그렇게 높은 편이 아니었어여. ㅜㅜ 그동안 많은분들이 주문 넣어주셨지만 이번에 저희가 국내 최저 가격으로 고객님들과 만나기 위해 가격 조정했습니다. 다음번에 주문하실때는 해당가격으로 제품 받아보실수 있을꺼예요, 고객님 너무 마음 상하지 않으셨으면 좋겠어여. 감사합니다.

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