작성자: 전온누리
작성일: 15-05-15

문의내용 Q 개봉하지 않았을 경우에 유통기한이 어떻게 되나요? 지금 사도 당장은 못 쓸것 같아서요~

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 저희가 확인해보니 현재 발송되어지는 제품은 2018년 1월의 유통기한을 가지고 있으니 제품 구매에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

작성자: 양영림
작성일: 15-05-05

문의내용 Q 상품 3개 구입했는데 그 중 1건이 새서 양이 1/5정도 줄어서 왔습니다. 샌 흔적도 있구요.. 교환 가능 문의드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. . 먼저 누수로 인한 불편을 드린점 죄송합니다. 저희가 여기 미국에서 발송할때는 꼼꼼하게 확인해서 나가는데 아무래도 긴항공중 높은곳에 올라가면서 공기기압의 차이로 제품내부의 압력이 높아지면서 누수가 생기거나 로컬배송중 험하게 다뤄지면서 안타깝게도 제품이 누수가 생길때가 있어요. 고객님 이 점 다시한번 이용에 불편을드린점 죄송하다는 말씀 드립니다. 누수된 제품은 사진과 함께 저희 게시판에 문의주시면 자세한 답변 드리겠습니다. ~ 감사합니다.

작성자: 김효진
작성일: 14-10-26

문의내용 Q 안녕하세요. 해당제품 임산부가 사용할 수 있나요?

답변 A 안녕하세요 고객님 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드려요. 임신하셨다니 너무너무 축하드리는데요.. 어떻하져?? ㅜㅜ 죄송하지만 임산부가 사용하시는 화장품의 경우 담당 의사 선생님만이 상담이 가능해요..법적으루.. ㅠ.ㅠ 임신 기간동안에는 호르몬 분비나, 체질이 많이 바뀔수 있어서 아무리 천연 제품이라 할지라도 저희 마음데로 추천을 해드릴수 없음을 양해 부탁드립니다. 그럼 좋은하루 되세요 감사합니다.

작성자: 장혜미
작성일: 14-09-11

문의내용 Q 레파차지 라피덱스 재입고 언제되나요??

답변 A 라피덱스는 현재 본사 품절로 저희도 정말 손꼽아 기다리구 있습니다. ~ 들어오는데로 전체 이메일을 보낼 예정이오니 조금 더 기다려주시길 부탁드려요 감사합니다. ^^

작성자: 궁금
작성일: 14-08-27

문의내용 Q 르뮤 오쿠겔 미스트 수분크림 구매예정 인데 이상품세럼으로 같이써도 효과 괜찮을까요?? 르뮤 비타민c세럼이나을지 이상품이나을지고민입니다

답변 A 안녕하세요 고객님~ 죄송하지만 르뮤 오쿠겔 미스트 수분크림은 어떤 제품인지 잘 모르겠어여. ;; 다만 르뮤 제품을 사용하실꺼면 같은 르뮤 라인을 사용하시는게 더 도움이 되지 않을까 생각됩니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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