작성자: 오스틴
작성일: 21-05-03

문의내용 Q

30ml 썼을 때는 파란 상자에 들어 있었는데...

새 화장품은 보통 박스에 넣어져 있어야 하는 게 아닌지.....

밀봉처리 없이 종이에만 싸여 있고 뚜껑도 그냥 열려서 새거인지 아닌지 전혀 알수가 없네요.

답변 A

안녕하세요 모든 프로페셔널 사이즈는 그렇게 나옵니다.

당연 새제품이구요

작성자: 김윤미
작성일: 20-12-29

문의내용 Q

주문자 김유미입니다

입력하신 6099703270090 송장번호 조회가 안됩니다

배송하셨나요?ㅜㅜ

답변 A

안녕하세요 저희가 미국에서 사용하고 있는 에어보이 익스프레스가 다른회사로 변경되었습니다.

CJ택배로 발송되던게 우체국택배로 변경되었다고 해요

연말도 끼고 배송사도 변경이되서 혼선이 있엇나보네요 발송은 되었으니 조금만 기다리시면 수령하실수 있으세요

문제있으시면 언제든 알려주세요

작성자: 김윤미
작성일: 20-12-23

문의내용 Q 주문자 김유미입니다 배송언제되나요?

답변 A

안녕하세요 레파차지 본사인 동부에 배송지연이 있습니다 이번주에 수령예정이오니 최대한 빨리 배송해드릴게요

작성자: 박민지
작성일: 18-04-04

문의내용 Q 언제 들어올까요?

답변 A 해당제품 현재 본사 품절로 저희도 입고요청해 놓고 기다리고 있는데요. 워낙 찾으시는 분들이 많아서 저희가 가능한한 빠른 입고로 고객님들의 쇼핑이 없도록 최선을 다 하고 있습니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: 신금주
작성일: 17-03-14

문의내용 Q 빠른 재입고 부탁드려요~~^^

답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 문의주신 씨세럼 대용량은 현재 본사 품절로 저희도 제품의 입고를 기다리고 있어요. 안 그래도 많은 분들이 문의주셔서 저희가 매일같이 확인해 보고 있는데요. 시간이 좀 걸리는 것 같습니다. 저희가 가능한한 빠른 입고요청으로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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