작성자: 윤지선
작성일: 16-10-23

문의내용 Q 안녕하세요~ 이 제품 재입고 날짜를 알고 싶습니다.

답변 A 안녕하세요. 블루오렌지 입니다. 해당제품은 여기 미국 지사의 품절로 저희도 입고요청을 해놓고 기다리고 있어요. 가능하면 빠른 입고처리될수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: 조수희
작성일: 16-02-22

문의내용 Q 오늘 받아서 처음으로 뜯고 사용해 보는데 내용물이 산수시라고 적혀있는 부분 바로 밑에까지 밖에 없어요. 원래 이정도 담겨있는게 정상인가요? 사진도 찍어놧는데 첨부를 할수가 없네요

답변 A 안녕하세요 ~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당제품 저희가 고객님 말씀 듣고 다른 새 제품 확인해 보았는데요. 내용물이 산수시라는 브랜드명 그 밑에 작은글씨 'Botanicals & Minerals' 라는 글씨 쪼금 더 밑에까지 있어요. 받으시 제품 정상제품이오니 걱정하지 마시고 사용해주세요. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

작성자: 박유신
작성일: 15-04-05

문의내용 Q 두번째 구매합니다 처움구매했을때는 제품제형이 농도가있어서 바르면 흐르지않았는데 이번 구매한건 제대로 흔들어서 사용했는데도 물처럼 주르룩흐르네요 원래 이런건지 그리고 바르면 약간 소독되는것같이 화~~~한느낌이 있었는데 이번에는 그런느낌이 없네요

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 저도 뽀드락지 날때마다 사용하고 있는데요. 제품이 조금씩 흘러내려요. 이는 함유된 징크옥사이드 자체가 물이나 오일보다 무겁기 때문에 쉽게 침전되어 가라앉기 때문에 고객님께서 말씀하신것처럼 처음에 위에 떠있는 액체부분만 나오기 때문인데요. 해당제품 다른분들도 문의주셔서 저희가 확인해보았는데 제품에 이상이 있는게 아니니 사용전에 많이 흔들어주고 발라주라고하드라구요. 특히나 날이 찰때 이러한 현상이 더욱 자주 일어나고 있으니 참고하시고 사용전에 좀 과하게 많이 흔들어주신후 사용해보시겠어여?? 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다.

작성자: 당강
작성일: 15-03-12

문의내용 Q 토너 후에 발라주는건가요

답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당상품은 깨끗한 피부에 아침, 저녁 수시로 발라주시면 되는데요. 보통 토너후나 전도 괜찮으시고 세안후에 깨끗한 상태에서 발라주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

작성자: 다정
작성일: 15-01-20

문의내용 Q 언제 재입고 예정인가요???

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 저희가 일단 입고요청을 했는데요 본사 품절로 조금 더 기다려주셔야할것 같아요. 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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