답변A
라피덱스 제품은 저희가 본사에서 받아서 바로바로 보내드리는 제품으로
한국에서 판매하는 어디 업체보다도 훨씬 신선한 제품이구요.
제품 자체가 개별포장에 밀폐용기이기 때문에
햇볕에 들지 않는 서늘한곳에
보관만 잘 하시면 오랫동안 안심하고 사용하실수 있으세요.
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다. ^^
문의내용Q
필링제품인거 같은데 많이 강하지 않을까 걱정되서 문의드려요
그냥 세안하고 바로 붓같은 것으로 바르기만 하면 되는건가요?
필링 제품은 보통 하고난 뒤에 팩을 사용하던데
어떤 팩을 사용하면 되나요? 그리고 평소에 사용하기에 20%, 15% 중에 어느 것을 사용하는 것이 좋은지 문의드려요
답변A
해당제품은 거즈패드같은거에 적셔서 부드럽게 얼굴에 2-3번 정도 발라 주시면 되시구요.
팩을 사용하셔도 괜찮으시지만
필링후에 피부가 자외선에 노출되지 않게 꼭 자외선 차단제를 사용해주세요.
평소에 사용하는거는 고객님 피부타입이나 컨디션에 따라 틀리지만
일단은 좀 더 약한제품으로 한번 사용해보심을 권해드립니다.
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다. ^^
문의내용Q
환불 하고 싶은데 ㅜㅜ 저말고도 필요한 분 많으실것 같아서...
뜯지도 않은 완전 새것이고요. 오늘 받았습니다..
환불에 따른 배송비가 얼만지 ...
답변A
저희 상품 상세설명 교환/반품에 명시해드린것처럼
고객님의 단순 변심에 의한 반품은 구매자가 배송료를 지불하여야하며
모든 제품은 여기 미국에서 발송되기 때문에
여기 미국까지 반품 해주셔야지 저희가 환불처리를 해드리고 있습니다.
환불에 따른 배송비는 저희가 따로 청구하지 않구있구요.
다만 고객님께서 가까운 택배 서비스나 우체국을 통하여
여기 미국까지 배송비를 지불하시고 보내주시면 되세요.
반품하셔서 환불을 원하신다면
저희쪽 게시판에 메세지 부탁드려요.
감사합니다.
문의내용Q
정확한 상품명이 기억 안나는데 종류가 두가지인것 같아서요.
차이점이 뭔지 궁금합니다.
답변A
안녕하세요 고객님~
혹시 문의주신 상품이 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플
말씀하시나여??
이 제품은 많은 고객님들이 문의주셔서
저희가 입고를 했는데요.
라피덱스는 일반 소비자용으로 나온 제품이고
마린 하이드록시는 스킨케어샵에서 사용하는 프로사이즈용인데요.
안에 들은 앰플은 똑같다고 보시면 되세요.
앰플수만 틀립니다. ~
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다. ^^
답변A
안녕하세요 고객님~
품절로 인한 불편을 드려서
너무 너무 죄송하구요. ㅜㅜ
해당제품은 저희가 이미 입고요청을 했는데
현재 본사 품절로 저희도 다시 재입고되기를 기다리고 있습니다.
재입고시 저희쪽으로 바로 보내주기로했으니까요.
죄송하지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다.
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다. ^^
답변A
해당제품의 초록색 제품은
이전 제품이구요.
얼마전에 파랑색으로 리뉴얼됐어요.
저희 블루오렌지는 항상 본사에서 바로 받아서
신선한 제품 발송해드리구 있구요.
타판매처의 초록색제품은 이번에 리뉴얼되기 이전 제품이오니
구매에 참고해주세요.
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.
