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1. 르뮤, 비타C 세럼, 1 oz (30ml)

   답변완료정품확인...

   작성자

   권선애

   작성일

   2014-06-21

   문의내용 Q 비타C 세럼과 같이 RX컴플렉스 두개 구입을 했고 씰처리는 되어있는데 유통기한이나 제조일자가 없네요.. 어떻게 확인하나요? 좀 찝찝하네요...

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 르뮤는 전 제품이 따로 유통기한이나 제조일자가 기재되어 있지 않습니다. 이는 본사에서부터 그렇게 나오는거구요. 한국은 화장품유통법상 모든 제품에 유통기한을 표시해야하는걸로 알고있어요. 하지만 여기 미국은 그렇지 않아요.. 그래서 많은 분들이 문의주시는 부분인데요.. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 르뮤 제품을 구매하신다면 저희가 보내드리는것과 똑같이 유통기한이 없는 제품을 받으시게 됩니다. 사실 르뮤는 저희 블루오렌지에서도 가장 핫한 브랜드중에 하나로 거의 일주일에 두세번씩 새로 입고해서 보내드리구 있기 때문에 고객님께서 받으신 물건은 저희쪽에 입고된지 일이주밖에 안되는 신선한 제품이라고생각하시면 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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2. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료입금확인해주세요

   작성자

   최우정

   작성일

   2014-06-20

   문의내용 Q 최우정입니다

   답변 A 주문 너무너무 감사드려요. 입금 확인 완료되었습니다. ^^

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3. 르뮤, 히아루로닉 세럼 (대용량), 4 oz (120 ml)

   답변완료사용문의

   작성자

   차은영

   작성일

   2014-06-19

   문의내용 Q egf 세럼을 쓰고 있고 비타민c 는 다른 제품을 쓰고 있는데요 rx세럼이 나을까요? 아님 히아루로닉 세럼이 나을까요? 순서는 어떻게 발라야되나요? 갑자기 난 트러블로 레이저 시술 받고 있어요

   답변 A 레이저 수술을 받으시는 경우 고객님의 피부상태를 정확하게 파악하고있는 피부과와의 추천을 먼저 권해드리구요. 히아루로닉 세럼은 수분 공급에 효과가 있고 rx 세럼은 피부 탄력에 중점을 둔 세럼으로 고객님의 피부에 필요한 제품을 선택해주시면 될것 같아요 순서는 고객님의 피부상태에 따라 차이가 있구요. 가볍고 흡수가 빠른 세럼먼저 사용해주시면 되세요. 보통은 egf세럼을 나중에 사용하십니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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4. 르뮤, 엑스폴리에이팅 클렌징 젤, 6 oz (180 mL)

   답변완료사용시

   작성자

   차은영

   작성일

   2014-06-19

   문의내용 Q 제가 갑자기 난 여드름으로 레이저 시술을 받고있는데 이 제품을 아침세안용으로 써도 될까요? 크림류는 있어서요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 여드름 레이저 시술과 같은 피부 치료를 받으신 경우에는 고객님의 피부 상태를 정확하 파악하고 있는 피부과의 추천을 받으시길 권해드려요~ 지금 피부가 에민한 상태이고 저희가 정확하게 고객님 피부타입을 알수없기 때문에 제품 추천을 해드리기는 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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5. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료죄송한데..

   작성자

   조혜정

   작성일

   2014-06-19

   문의내용 Q 아직 배송조회가 안되는데 혹시 취소하거나 다른제품으로 교환할수있을까요..?ㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 아이구 ㅠㅠ 어떻하져?? 고객님 제품은 어제 저희 미국날짜로 6/19일 발송해드렸어요. 한번 발송된 제품은 취소할수없는점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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6. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료문의드려요!

   작성자

   이윤옥

   작성일

   2014-06-19

   문의내용 Q 결제했는데요 지금 주문하면 총 3세트 오는거 맞죠?^^

   답변 A 네~ 해당이벤트상품은 주문하시면 총 3개를 받아보실수 있으세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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7. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료주문입금 완료했습니당~^^

   작성자

   조혜정

   작성일

   2014-06-18

   문의내용 Q 언제쯤 받아볼수가 있을까요?^^

   답변 A 배송소요기간은 보통 주말을 제외하고 4~5일 정도 걸리구요.. 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지 주문상세내역에서 확인가능하오니 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 즐거운 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요. ~ 감사합니다. ^^

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8. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료주문했는데요.

   작성자

   박선영

   작성일

   2014-06-18

   문의내용 Q 지금 막 주문하고 입금했어요. 언제쯤 받을 수 있을까요? 그리고 라피덱스랑 주문서는 따로해서 주문했고, 받는사람도 다르게 해서 주문했는데. 둘 다 받는데 이상 없는건가요?

   답변 A 저희가 일단 접수해서 진행해드렸는데요. 어떤분들은 받으시는분 이름이 틀려도 전화번호나 주소가 같으면 통관에서 검사대상이 된다고하는분들도 있어서요. 이런거는 매번 그러는게 아니고 간혹 그런식으로 검사를 하기 때문에 저희도 정확하게는 잘 모르겠어여. 일단 배송조회는 주문상세내역에서 확인가능하오니 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 즐거운 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요. ~

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9. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료주문했는데요.

   작성자

   박선영

   작성일

   2014-06-18

   문의내용 Q 지금 막 주문하고 신용카드 결제했는데, 언제쯤 받을 수 있을까요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 주문 너무 너무 감사드리구요. 입금 확인도 되었습니다. 배송소요기간은 보통 주말을 제외하고 4~5일 정도 걸리구요.. 그리구 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지 주문상세내역에서 확인가능하오니 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 즐거운 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요. ~ 감사합니다. ^^

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10. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료입금확인부탁드려요

    작성자

    박미연

    작성일

    2014-06-18

    문의내용 Q 무통장입금으로 입금했어요

    답변 A 주문 너무 너무 감사드리구요. 입금 확인도 완료되어었어요~ 감사합니다. ^^

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11. 2개까지 주문가능레파차지 C Serum & 라피덱스 14앰플 + One Minute Mask 가 꽁짜

    답변완료재고확인

    작성자

    박현옥

    작성일

    2014-06-18

    문의내용 Q 오늘 주문했는데 재고가 있는건가요?????? 품절이면 최대한 빨리 연락주세요~~

    답변 A 네~ 오늘 입고되어서 재고 있습니다. 감사합니다. ^^

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12. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

    답변완료사용문의

    작성자

    박현옥

    작성일

    2014-06-18

    문의내용 Q 안녕하세요 씨세럼 사용해보려고 하는데요~ 사용순서 좀 문의하려구요 1. 토너-씨세럼 2. 토너-부스터-씨세럼 씨세럼이 부스팅역할도 한다해서 부스터를 또 사용해도 되는지 헷갈려서요~ 그리고 아이크림 순서도 좀 알려주세요~~

    답변 A 알려주신 제품음 보통 토너-부스터-씨세럼 순으로 사용하시구요. 부스터의 사용은 고객님이 씨세럼 사용해보시고 몬가 부족하다고 느끼시면 같이 사용하셔도 상관없으십니다. 아이크림은 토너를 바르신후 사용해주시면 되세요. 그리고 화장품을 바르는 순서는 고객님 피부에 따라 약간씩 틀리구요. 먼저 가볍고 흡수가 빠른 화장품 먼저 바르시면 되세요. 하나를 바르시더라도 톡톡 두두라거나 마사지를 해서 피부속에 다 흡수시킨후 다음단게로 넘어가는거 잊지 마시구요 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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13. 르뮤, 비타C 세럼, 1 oz (30ml)

    답변완료대용량 문의

    작성자

    임우현

    작성일

    2014-06-17

    문의내용 Q Le Mieux 르뮤, 비타C 세럼 대용량 입고는 안되나요?? 자주쓰는거라 대용량 구입하고 싶어서요..

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 르뮤에서 나오는 비타 C 세럼 대용량은 마린 아미노 비타 C 세럼 4 oz 짜리밖에 없어여. 사용하시는 비타 C 세럼 30oz 가 개인용으로 나온거구요 알려드린 마린 아미노 비타 C 세럼 4oz가 피부과에서 사용하는 대용량 이오니 제품 구매에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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14. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료언제 주문가능할까요?

    작성자

    박지혜

    작성일

    2014-06-17

    문의내용 Q 질문글올린다는게 위에 사용후기에 적었나봐요ㅠㅠ 품절 풀리면 이 구성으로 주문가능한거예요? 언제쯤 풀리는지 ㅠㅠ 6월안엔 되나용 궁금해요~

    답변 A 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅜㅜ 아마도 이번주나 다음주 안으로 들어올것 같아요. 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요~ 감사합니다.

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15. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고ㅠㅠ

    작성자

    최우정

    작성일

    2014-06-17

    문의내용 Q 재입고 안되나요?

    답변 A 현재 본사 품절로 저희도 입고요청을 해놓고 기다리고 있는데요. 아마도 이번주나 다음주 중으로 입고될것 같아요. 죄송하지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. 감사합니다. ~

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