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1. 르뮤, 콜라겐 펩타이드 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료제품문의

   작성자

   정원민

   작성일

   2014-06-12

   문의내용 Q 뒷페이지에 파란색병에 같은이름으로 된 세럼이있던데 기능은 같은데 용량차이만 있는건가요?? 아니면 기능이 다른건가요?? 어머니 선물드리려고하는데 이거쓰면좋은지도 좀알려주세요 아니면 추천해주실거라던지 (탄력,주름에좋은것등등)

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당상품은 이번에 르뮤에서 새로 출시한 제품이구요. 이렇게 생긴 용기로된 제품들은 다 이번에 새로 나온거예요. ~ 그리고 파란색병은 기존에서 계속 피부과에서 사용하는 제품으로 둘다 상품설명에 나온것처럼 주름과 탄력에 도움을 주는 제품이어서 큰 차이는 없다고 보시면 되시는데요. 사실 이번에 새로 나온 제품이 여러가지 많이 업그레이드해서 나온 제품이라고하오니 해당제품을 사용해보시는것도 좋으실것 같아요. 용기도 정말 고급스러워서 선물용으로도 좋으실것 같습니다. ^^ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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2. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   최민정

   작성일

   2014-06-11

   문의내용 Q 재입고는 언제쯤되는지알수없나요? 계속 기다리는중이에요ㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅠㅠ 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 눈빠지게 기다리고 있는데요. 가능한한 빠로 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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3. 2개까지 주문가능레파차지 C Serum & 라피덱스 14앰플 + One Minute Mask 가 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   ㅁㅁ

   작성일

   2014-06-11

   문의내용 Q 재입고 아직인가요?

   답변 A 죄송해요. ㅜㅜ 재입고되는데로 바로 품절 풀어드릴께요. 조금만 더 기다려주세요. 감사합니다.

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4. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   권찬미

   작성일

   2014-06-10

   문의내용 Q 재입고 언제풀리나요?ㅠㅠ 혹시 풀리면 폰으로 문자한통 주실수 있나요? 공일공 오오구팔 육일사칠 혹시 문자한통 주실수있으면 좀 부탁드릴게요♥

   답변 A 죄송하지만 지금 현재 너무 많은 분들이 기다리고 계셔서여. 문자는 어렵구요. ㅜㅜ 저희 업무시간이 한국시간으로 10시면 마감이예요. 그러니까 번거로우시더라도 매일 11시 정도에 한번만 확인해보시면 제품의 재입고여부를 확인하실수 있으시니 부탁드릴께요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요 감사합니다. ^^

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5. 레파차지, 내추럴 피니쉬 프레스드 파우더, 0.31 oz (8.83 g), [색상선택]

   답변완료제품문의요

   작성자

   박채원

   작성일

   2014-06-10

   문의내용 Q 제품이 생산된 년월이랑 제품 유효기간이 언제까지 인지 알려주세요^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당제품은 제조사에서부터 제조일자와 유통기한을 표시하지 않구 있구요. 다만 용기에 한번 사용후 12개월 이내 사용을 권장하고 있으니 제품 구매에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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6. 존 마스터스 오가닉, 만다린 맥시멈 모이스춰, 1 oz

   답변완료제품생산년도

   작성자

   박채원

   작성일

   2014-06-10

   문의내용 Q 제품 생산날짜랑 제품 유통기한 알고 싶어요~~~ 답글 부탁드려요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당제품은 제조사에서부터 따로 제조일자와 유통기한을 표시하지 않구 있고요. 용기 뒷면에 보시면 개봉후 6개월 이내로 사용하라고 되어있어요 ~ 저희 블루오렌지에서는 존마스터에서 정기적으로 입고요청해서 신선한 제품을 보내드리고 있으니까요 걱정하지 않으셔도 되세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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7. 르뮤, EGF DNA 세럼 (대용량), 2 oz (60 ml)

   답변완료구매했는데 이상하네요

   작성자

   김진영

   작성일

   2014-06-08

   문의내용 Q 한두번사는것도아니고 30만원넘게구매했는데 샘플하나안왔네요

   답변 A 고객님 죄송하지만 현재 저희도 샘플이 들어오는데가 거의 없어서요. ㅠㅠ 구매 금액에 상관없이 샘플이 들어오는데로 그때그때 주문 넣어주신분들께 전부 보내드리고 있어요. ;; 지금 현재는 정말 가뭄에 콩나듯기 간혹 몇몇 브랜드에서만 샘플이 들어오고 있어서요. 이점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. ㅠㅠ 감사합니다.

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8. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

   답변완료2+1 언제쯤??

   작성자

   조연지

   작성일

   2014-06-08

   문의내용 Q 꼭 2+1이 아니더라도 2개사면 타제품이 한개라도 붙던데 이왕살거... 좋은기회가 끌립니다 ㅠㅠ 언제쯤 오픈될까요??

   답변 A 본사 품절로 저희도 입고요청을 해놓고 기다리고 있는데요. 앞으로 1~2주 안으로 다시 들어올 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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9. 레파차지, 원 미닛 엑스폴리에이팅 마스크, 2.4 oz (68 g)

   답변완료상품문의

   작성자

   손주연

   작성일

   2014-06-08

   문의내용 Q 레파차지 하이드라 리파인 클라리파잉 마스크는 없는건가요? 기존의 상품과 어떻게 다른건지 궁급합니다

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 클라리파잉 마스크가 리뉴얼되면서 해당제품으로 나왔구요. 저희가 확인해보니 성분이나 사용방법 제품 설명도 고대로인드라구요. 다만 저도 이 제품을 사용해본적이 없어서 사용질감같은건 같은건지 정확하게 모르겠어요. ㅠㅠ 하지만 클라리파잉 마스크 주문하셨던분들이 다 이제품 다시 이용하고 있으니까요. 제품 구매에 참고 부탁드려요~ 감사합니다. ^^

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10. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료제품문의

    작성자

    장인영

    작성일

    2014-06-07

    문의내용 Q 주문하긴했는데요.. 정품맞죠?? 넘 싸도 의심스러운 세상이라.ㅎ 요아이 세럼대용으로 써도되나요? 사용설명을 보니 세럼후라 되있어서요;; 배송은 언제쯤될까요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지는 100% 정품만을 정직하게 판매하고있구요. 가품이라고 의심이되신다면 언제든지 관련기관에 신고해주시면 됩니다. 해당제품은 세럼대신 혹은 여름에는 크림 대용으로도 사용하시구요. 수면팩으로도 사용하시는분들도 많으세요. 화장품은 많이 바르는것도보다 고객님 피부상태에 맞는 몇몇 제품만 사용하시는게 더 좋으시구요. 카밍젤 사용해보시고 피부가 당긴다거나 부족하다는 생각이 드신다면 피부에 맞는 세럼이나 크림과 같이 사용하셔도 무방합니다. ~ 그리고 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지->주문상세내역에서 가능하오니 참고부탁드려요 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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11. 솔가, Folate 800 MCG (천연 엽산), 50 Tablets

    답변완료유통기한이

    작성자

    김경선

    작성일

    2014-06-07

    문의내용 Q 어느 정도인가요??^^ 미리 다음 주문과 같이 주문해 두려니, ... 궁금합니다.^^

    답변 A 현재 발송되어지는 제품의 유통기한은 2016년 8월 이오니 제품구매에 참고 부탁드려요~ 감사합니다. ^^

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12. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고 ㅠ

    작성자

    이지윤

    작성일

    2014-06-06

    문의내용 Q 재입고 언제나 될까요ㅠ 이제나 저제나 기다리는중이여요 흑흑흑

    답변 A 현재 본사 품절로 재입고요청한 물량이 일부만 들어와서여ㅠㅠ 저희도 눈빠지게 기다리고 있어요. 조금만 더 기다려주세요. 감사합니다.

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13. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료안녕하세요

    작성자

    서야

    작성일

    2014-06-05

    문의내용 Q 가격이 많이저렴한테 정품 완전완전진짜진짜 확실한거죠???????????

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 저희는 100% 정품만을 취급하고 있으니 이점 걱정하지 않으셔도 되세요~ 가품이라 생각되시면 언제든지 관련기관에 신고해주셔도 되구요. 저희 블루오렌지 지난 10년동안 수많은 고객님들과 함께했지만 걱정하시는것처럼 가품을 판매하였다면 이렇게 오랫동안 고객님들과 함께할수 없었을꺼라 생각됩니다. 제품의 효과는 저희가 장담못하지만 정품인거만은 확실하오니 믿고 주문해 주시구요~ 참고로 미국 르뮤 제품들은 한국 제품과 달리 제조일자나 유통기한이 없으며 용기나 박스가 한국에서 판매되는 제품들과 다른 제품이 몇몇 있습니다. 이는 한국정식수입업체에서 제품을 수입해서 홀로그램 스티커를 붙이고 박스를 제작하고 용기를 만들거나 제품명을 변경해서 국내에서 판매하고있기때문인데요 간혹 한국내에서만 구매하신분들이 문의를 많이주셔서 미리 말씀드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요 감사합니다. ^^

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14. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고관련

    작성자

    김민정

    작성일

    2014-06-05

    문의내용 Q 2+1언제하시나요ㅜ

    답변 A 현재 본사 품절 인데요. 저희가 이미 재입고요청을 해놓고 기다리고 있으니까요. 재입고되는데로 바로 행사 시작할 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요~ 감사합니다. ^^

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15. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

    답변완료문의요

    작성자

    쥬연

    작성일

    2014-06-05

    문의내용 Q 이거와 르뮤 세럼 같이발라두되나요??

    답변 A 같이 바르시는건 상관없지만 르뮤사에서는 같은 르뮤사의 세럼끼리 사용하기를 권해드리고 있어요. ~ 이 점 제품 구매에 참고부탁드리구요. 세럼은그 기능에 따라 같이 사용하실수있지만 고객님의 피부상태에 따라 피부타입에 맞는 세럼을 선택하시구요. 하나를 바르시더라도 톡톡 두두리거나 마사지를 해서 완벽하게 흡수한후 다음단계로 넘어가시는거 잊지마세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ~

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