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1. GNC, 비타민 C 1000, 360 Vegetarian Caplets

   답변완료받았는데

   작성자

   김영희

   작성일

   2014-02-19

   문의내용 Q 통 색깔이 틀리네요. 제가 받은건 하얀통이예요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요. 해당제품은 이번에 GNC에서 새로 리뉴얼을 했드라구요. 저희 몰에 업데이트가 늦어진점 다시한번 죄송하다는 말씀 드리구요. GNC 본사 싸이트에서도 확인가능하지만 저희가 보내드린 제품이 이번에 새로나온 신제품이구요. 저희가 제조사가 아니기 때문에 제품의 리뉴얼을 바로바로 확인하기가 어렵지만 제품 발송시 항상 새로운 제품으로 보내드리고 있으니 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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2. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료재입고

   작성자

   재원맘

   작성일

   2014-02-19

   문의내용 Q 재입고 언제쯤 되는지ㅠㅠ계속기다리고 있는데.. 재입고 되는건 확실한건지도 답장부탁드려요..

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 해당제품은 저희도 다음주 정도로 예상하고 있지만 재생산 즉시 저희쪽으로 발송해주기로했으니까 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 이용에 불편을드려서 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.

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3. [2개까지 주문가능레파차지, 라피덱스 14개 앰플 1개 + 알고미스트 꽁짜

   답변완료사은품

   작성자

   이호정

   작성일

   2014-02-19

   문의내용 Q 7만원이상 주문을 햇는데요 메모를 못남겨서 여기에 해요 제이슨, Sea Fresh 천연 치약, 6 oz (170 g) 주세요~~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 주문 넣어주셔서 너무 너무 감사드리구요. 죄송하지만 저희가 현재 진행하고 있는 이벤트 제품은 사은품 선택에 해당되지 않습니다. 가격을 비교해보시면 아시겠지만, 워낙 새해이벤트를 저희가 크게 하고있어서요.. 새해이벤트 제품들은 사은품을 선정하는 주문금액에 해당되지 않는점 고객님의 깊은 양해부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요.. 혹시 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주세요. 감사합니다.

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4. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   천은미

   작성일

   2014-02-19

   문의내용 Q 요거 입고는 기약이 없나요? ㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 본사 품절로 저희도 재입고되기만을 기다리고 있어요. ㅠㅠ 이용에 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 아무래도 산수시는 미국에 지사가 있긴 하지만 본사가 독일에 있다보니, 제품이 한번 품절되면 입고기간이 길어지드라구요. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드리구요. 저희가 매일매일 확인해 보고 있으니 조금만 더 기다려주세요. 다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송하다는 말씀 드립니다. ㅠㅠ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ^^

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5. 자로우 포뮬라, 자로우 도필러스 EPS, 120 Veggie Caps

   답변완료배송은어떻게오나요?

   작성자

   서동숙

   작성일

   2014-02-18

   문의내용 Q 유산균은아이스박스에배송되야좋은거라듣은거같아서요..해외배송은어떻게오나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당제품은 보관도 그냥 25°C 넘어가지 않는 방에서 보관하면 되는 제품이구요. 아이스 쉬핑 품목은 아니예요. 아이스 보관제품은 따로 있구 저희는 취급하지 않구 있으니 이 점 제품구매에 참고 부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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6. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료배송문의드려요

   작성자

   윤경애

   작성일

   2014-02-18

   문의내용 Q 배송은 언제될까요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 배송기간은 주문 넣어주시면 보통 4~5일 정도 소요되지만 제품 입고기간에 따라 약간씩 차이가 있을수 있으니 이 점 제품구매에 참고부탁드려요.. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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7. 2개까지 주문가능레파차지, C 세럼 1개 + 알고미스트 꽁짜

   답변완료재입고시기

   작성자

   양혜림

   작성일

   2014-02-17

   문의내용 Q 저번주에 이주정도 밀어진거면 다음주에 주문가능할까요?ㅠㅠㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 해당제품은 저희도 다음주 정도로 예상하고 있지만 재생산 즉시 저희쪽으로 발송해주기로했으니까 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 이용에 불편을드려서 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.

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8. 르뮤, Rx 컴플렉스 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료재입고요

   작성자

   이은선

   작성일

   2014-02-16

   문의내용 Q 그럼 언제쯤 주문 가능한건가요? 지금 주문 넣고 기다려도 되는건지 자세히 알려주세요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 르뮤 제품들은 오늘 재입고가되서 현재 주문 가능하오니 바로 주문서 작성해주시면 됩니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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9. 르뮤, 피토 뉴트리언트 클렌징 젤, 6 oz (180 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   김아름

   작성일

   2014-02-16

   문의내용 Q 재입고 언제 되요?? 르뮤 상품 다 품절이네용 ㅜ.ㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당상품은 오늘 재입고되서 바로 주문가능하오니 주문서 작성해주시면 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다

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10. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료저번에 써보고 너무 좋아서 주문하러 왔는데ㅠㅠ

    작성자

    이다정

    작성일

    2014-02-16

    문의내용 Q 품절이 왠말입니까ㅠㅠ 입고가 될지도 모른다고 하고 꼭 구입하고싶어요ㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅠㅠ 저희가 게시판에도 공지를 해 드렸지만, 레파차지에서 이번에 생산된 제품들은 용기불량으로 인해 재생산하여야하는 일이 발생하여 재입고가 늦어지고 있어요. 저희쪽에서 빠른 조치를 요구했지만 앞으로 1~2주는 더 기다려야한다는 답변을 받아서요..ㅠㅠ 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요.. 빠른 입고로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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11. 레파차지, 원 미닛 엑스폴리에이팅 마스크, 2.4 oz (68 g)

    답변완료재입고 아직도안되었나요??

    작성자

    왕혜원

    작성일

    2014-02-16

    문의내용 Q 재입고해주세요,, ㅜㅠㅠㅜ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 해당제품은 저희가 계속 입고요청을 하는데 본사품절로 아직 재입고가 되지 않고 있어요. ㅠㅠ 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요. 재고가 생기는데로 바로 저희쪽으로 보내주기로 했으니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 빠른 입고로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다. ^^

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12. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료문의

    작성자

    유진

    작성일

    2014-02-16

    문의내용 Q 르뮤의 세럼들이 다 품절인데 구매 불가능한가요? 예약도 안되는거고요? (egf랑 rx 각각 두통씩 총 네통 구매하고 싶어요)

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 정말 죄송하구요. ㅠㅠ 현재 EGF는 본사 품절로 주문이 불가능하지만 나머지 제품들은 주문 가능하오니 주문서 작성해주시면 되세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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13. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고문의

    작성자

    송세은

    작성일

    2014-02-16

    문의내용 Q 언제 재입고 될 예정인가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 저희 게시판에 공지해드린것처럼, 레파차지 제품은 현재 제품 용기불량(누수관련)으로 재생산에 들어갔어요. 앞으로 재입고되기까지 2주정도 더 소요된다고 얘기를 들었구요. 저희가 매일 연락해서 재입고 재촉을 하고 있으니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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14. 프라우니스, 언더 아이 콜라겐 패치, 3 매

    답변완료정품 스티커

    작성자

    강슬기

    작성일

    2014-02-15

    문의내용 Q 정품은 금색스티커가 붙어있다고했는데 .. 이거는 왜 안붙어있는건가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드리구요. 문의주신 금색스티커는 한국의 프라우니스 정식수입업체에서 만들어낸 스티커로 여기 미국에서 판매하고있는 프라우니스 제품에는 붙어있지 않아요.. 이는 한국의 정식수입 업체에서 미국에서 제품을 수입한후 제품에 붙여 판매하면서 본인들 제품만이 정품이라고 말하구 있는건데요.. 사실 미국 본사에서 붙이는 스티커는 아닙니다. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 해당제품을 구매하신다면 저희가 보내드린것과 같이 금색스티커가 없는 제품을 구매하시는거구요.. 참고하시라고 미국 본사 홈페이지 주소 알려드려요.. 제품 이미지를 보시면 아시겠지만 어디에도 금색스티커는 존재하지 않습니다. http://www.frownies.com/ 저희 블루오렌지는 10년동안 수많은 고객님들과 함께하고 있는데요.. 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고 있으니 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. 혹시라도 가품이라고 의심이되신다면 언제든지 관련기관에 신고하셔도 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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15. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료입고

    작성자

    박지혜

    작성일

    2014-02-14

    문의내용 Q 벌써 품절인가요?? 낼 주문할려고하는데 입고안되요?? 안되면 입고 언제쯤되요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 해당상품은 본사 품절로 저희도 언제 재입고가 될지 통보받은게 없어서요. ㅠㅠ 정확하게 언제 입고될지 말씀드릴 수는 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. ㅠㅠ 저희도 워낙 기다리시는분들이 많아서 빨리 입고되기만을 손꼽아 기다리구 있어요. ;; 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. ㅠㅠ 감사합니다.

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