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1. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료부탁드립니당~~

   작성자

   유하리

   작성일

   2014-02-12

   문의내용 Q 너무 빨리 품절되서 넘넘 아쉬워요 ㅠㅠ 새해이벤트인데 수량 조금만 더 풀어주시면 안될까요~~?제발 부탁드려요 ㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅠㅠ 현재 레파차지 이벤트 상품들은 재고에 비해 주문량이 너무 많이 폭주해서 품절인데요.. 더더군다나 레파차지에서 생산된 제품들을 용기불량으로 인해 재생산하여야하는 일이 발생하여 재입고가 늦어지고 있어요. 저희쪽에서 빠른 조치를 요구했지만 현재 주문 넣어주신분들도 아직 제품을 못 받아보신들도 많으셔서요. 저희도 이벤트 진행을 지금은 확실히 말씀드릴수 없는점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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2. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료품절되기 전에 주문했어요~~

   작성자

   오지현

   작성일

   2014-02-12

   문의내용 Q 제가 주문했을때 품절 되기 전이라 주문 했는데요,,, 지금은 품절 이네요~~ 아직 배송전이 던데,, 이벤트 상품으로 받을수 있는거 맞죠?^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 발송지연으로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 현재 주문하신 레파차지 제품은 갑작스런 주문량 폭주로 저희가 재입고요청을 해서 주문순서데로 보내드리고 있는데요. 레파차지에서 이번에 보내주기로 한 제품들이 전부 제품불량(용기누수 관련)으로 다시 재생산하여한다는 연락을 받았어여. 이 과정이 1주에서2주 정도 걸린다고 하여 저희가 가능한한 빠른 조치를 취해달라고 연락을 해 놓았는데요. 아무쪼록 더 좋은 제품으로 재생산되는 일련의 과정을 넓은 마음으로 이해해 주시길 부탁드리며 입고되는 즉시 빠른 배송 해 드릴것을 약속 드립니다. 혹시라도 입고지연으로 취소를 원하신다면 고객게시판으로 환불받으실 계좌번호와 은행명을 남겨주시면 바로 조치해드릴께요. 다시한번 발송지연으로 인한 불편을 드려서 죄송하다는 말씀드려요. 감사합니다.

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3. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료재입고..

   작성자

   박지혜

   작성일

   2014-02-12

   문의내용 Q 재입고 되는시기가 정확히 언젠지 모르나요?? 그럼 르뮤제품중 저 세럼이랑 비슷한 효과나 비슷한 성분이 있는 여드름 재생에 좋은 그런 제품 추천좀해주세요 여드름피부고 복합성이구 기름기가 많은 얼굴인뎅.. 아님 다른 제품이라두 추천바랍니다

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 여드름성 피부의 고객님들이 가장 많이 찾으시는 제품은 폴라초이스 BHA 시리즈이구요.. 이 제품은 제품타입별로 로션, 리퀴드, 젤 타입 세가지가 있으니 고객님께서 편한 타입으로 고르시면 되세요. 그리고 레파차지도 피부과에서 사용하는 제품으로 송혜교화장품으로 유명한 브랜드인데요.. 여기에서 하이드라 메딕 라인이 여드름 전용 라인이오니 제품 구매에 참고부탁드려요. 일반적으로 여드름 전용으로 많이 쓰시는 제품은 뉴트로지나나 버츠비 아크네 라인 이구요.. 한번 천천히 둘러보시고, 혹시라도 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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4. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료3박스 가격이

   작성자

   우은진

   작성일

   2014-02-12

   문의내용 Q 그럼 총3세트가격이 119800원이 되는건가요?? 2396000인가요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드려요.. 해당이벤트는 총3세트 가격이 119,800원 입니다. 현재 한정판매 이벤트 진행중으로 조기마감 될수 있으니 주문에 참고부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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5. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료재고문제때문에용...

   작성자

   이초희

   작성일

   2014-02-12

   문의내용 Q 결제하려고 보는데용 ㅠ 재고가 없을시 변경된대로 그대로 보내준다고 하셔서 ㅠ 재고가 아직있나여?ㅠ 얼른 결제하고 받아보고싶네여 ㅠ 답변부탁드려요 ^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 해당상품은 현재 재고 부족으로 품절이예요. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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6. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   송지은

   작성일

   2014-02-10

   문의내용 Q 재입고문의드립니다~ 언제쯤??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당제품은 재고에 비해 주문량이 너무 많이 폭주해서 현재 품절상태이구요.. 저희가 다시 재입고요청을 했으니까요.. 조금만 더 기다려주세요. 품절로 인한 불편을 드려서 죄송합니다. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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7. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료문의요

   작성자

   유아름

   작성일

   2014-02-10

   문의내용 Q 임산부도 사용 할 수있나요~?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요.. 임신하셨다니 너무너무 축하드려요~~ 건강한 아이 출산하시기를 기원할께요~~ 아이구. 그런데 죄송하지만 임산부가 사용하시는 화장품의 경우 담당 의사 선생님만이 상담이 가능해요..법적으루.. ㅠ.ㅠ 해당제품은 해조류와 각종 과일 추출물들로 만들어져 자극없이 피부 각질을 관리해주는 순한 제품이지만 임신 기간동안에는 호르몬 분비나, 체질이 많이 바뀔수 있어서 아무리 천연 제품이라 할지라도 저희 마음데로 추천을 해드릴수 없음을 양해 부탁드려요. 도움을 못 드려서 죄송합니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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8. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료재입고 문의

   작성자

   권선애

   작성일

   2014-02-10

   문의내용 Q 언제쯤 재입고 되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당제품은 재고에 비해 주문량이 너무 많이 폭주해서 현재 품절상태이구요.. 저희가 다시 재입고요청을 했으니까요.. 조금만 더 기다려주세요. 품절로 인한 불편을 드려서 죄송합니다. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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9. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   양혜림

   작성일

   2014-02-09

   문의내용 Q ㅜㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ이거 언제 품절된거죠 사려고했더니 품절이라니요. 언제 재입고 됩니까???????

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당제품은 재고에 비해 주문량이 너무 많이 폭주해서 현재 품절상태이구요.. 저희가 다시 재입고요청을 했으니까요.. 조금만 더 기다려주세요. 품절로 인한 불편을 드려서 죄송합니다. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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10. [2개까지 주문가능레파차지, 라피덱스 14개 앰플 1개 + 알고미스트 꽁짜

    답변완료제조월일

    작성자

    김샛별

    작성일

    2014-02-09

    문의내용 Q 라피덱스 정품 여부와 제조월일 알고싶어요^^ 그리고 배송은 며칠정도 걸릴까요~?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 라피덱스는 따로 유통기한이나 제조일자가 적혀있지 않습니다. 이는 레파차지 본사에서부터 그렇게 나오는거구여.. 한국에서 제품을 구매하시는 많은 분들이 문의주시는데요. 한국은 화장품 유통법상 유통기한을 표시해야하는걸로 알고있구요.. 여기 미국은 그렇지 않습니다. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 제품을 구매하신다면 저희가 보내드리는것과 똑같이 유통기한이없는 제품을 구매하시게 되는거에요.. 하지만 레파차지 제품은 본사에서 저희가 바로바로 입고해서 보내드리구 있구요. 특히나 라피덱스 제품은 가장 인기제품으로 고객님께서 받으신다면 저희쪽에 입고된지 일이주일 정도밖에 안되는 신선한 제품을 받으신다고 생각하시면 됩니다. 배송은 보통 주말을 제외하고 4~5일 정도 소요된다고 생각하시면 되구요.. 제품의 입고시기에 따라 약간씩 차이가 있어요 라피덱스 같은경우는 현재 이벤트 상품으로 주문의 양이 많이 밀려서 혹시라도 재고 부족시 저희가 다시 재입고해서 보내드리구 있구요.. 모든 주문은 주문순서(입고확인완료)에 따라 진행되오니 참고부탁드려요. 그럼 오늘도좋은 하루 되시구요. 혹시라도 다른 문의사항 있으시면언제든지 연락주세요. 감사합니다. ^^

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11. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

    답변완료입금확인바랍니다

    작성자

    김윤아

    작성일

    2014-02-09

    문의내용 Q 무통장 입금 했습니다 입금확인 바랍니다. 코리아정식수입원에서 구입하다 블루오렌지에서 처음 구입하는 건데 하도 가품이많다하여 마음이 놓이질 않네요 저렴한가격은 만족합니다

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 주문 너무 너무 감사드리구요.. 현재 입금 확인 완료되고 주문진행중에 있으니까요.. 조금만 기다려주시면 신속하게 발송해드리겠습니다. 저희 블루오렌지는 현재 10주년 기념 행사중으로 굉장이 오랫동안 고객님들과 함께 했구요. 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고있으니 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. 가품이라고 의심된다면 언제든지 관련기관에 신고하셔도 됩니다. !! 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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12. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료재입고...

    작성자

    이지선

    작성일

    2014-02-09

    문의내용 Q 언제돼요..?..사려고하니깐품절됏네요 ㅠㅠㅠ후엉

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 해당제품은 재고에 비해 주문량이 너무 많이 폭주해서 현재 품절상태이구요.. 저희가 다시 재입고요청을 했으니까요.. 조금만 더 기다려주세요. 품절로 인한 불편을 드려서 죄송합니다. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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13. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료상품문의요

    작성자

    재이맘

    작성일

    2014-02-08

    문의내용 Q 배송도착했는데 원래 상자가 없는건가요? 우리나라에서 구매했을땐 상자안에 포장되어 왔는데 그냥 비닐에만 포장되어 와서요..

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 르뮤 제품은 한국에서만 구매하셨던 분들이 간혹 이것저것 틀리다고 말씀해주시는데요.. 한국정식수입업체에서 수입하면서 박스제작이나 제품명변경 그리고 홀로그램 스티커를 붙여서 시중에서 판매하고 있으니 이 점 참고부탁드려요.. 해당제품은 여기 미국에서 판매되고 있는 어떤 곳을 확인해보셔도 박스는 없구요.. 이는 르뮤 본사에서부터 그렇게 출시되고 있습니다. 저희 블루오렌지는 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고 있으니까요.. 이 점 걱정하지 않으셔도 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요. ~ 감사합니다. ^^

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14. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

    답변완료재입고

    작성자

    임혜린

    작성일

    2014-02-08

    문의내용 Q 언제쯤 되나요? 대용량은 없나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 현재 본사 품절로 저희도 계속 입고문의를 하고 있는데요.. 입고되는데로 저희쪽으로 보내주기로했는데 아직도 연락이 없어요. 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요.. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그리구 해당제품은 다른 고객님들도 여러번 문의를 해주셨는데요.. 산수시 미국 홈페이지에서도 확인가능하지만 대용량은 여기에서는 판매되지 않구 있어요. 이 점 주문에 참고 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다.

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15. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료언제쯤 ...? ㅠㅜ

    작성자

    ㅠㅠ

    작성일

    2014-02-07

    문의내용 Q 두달동안 재입고 안되구있는뎅 언젬쯤 될까요? ㅠㅜ 매일매일 확인해보는 수 밖에없나용 ㅠㅜ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 정말 죄송하구요..ㅜㅜ 해당상품은 본사 품절로 저희도 재입고가 안되구 있어요. 저희도 매일 매일 확인해서 알아보는데요.. 정확하게 언제 제품이 다시 입고될지 연락받은게 없어서요.. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 감사합니다.

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