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1. 레파차지, 원 미닛 엑스폴리에이팅 마스크, 2.4 oz (68 g)

   답변완료재입고 언제되나요

   작성자

   권주현

   작성일

   2014-01-29

   문의내용 Q 주문했다가 상품선택 잘못해서 취소햇다 들어왔더니 품절이네요 ㅠㅠ 언제 입고될까요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하다는 말씀 먼저 드리구요.. 해당상품은 저희가 일단 입고요청을 했는데요.. 조금 더 기다려주셔야할것 같아요. ㅠㅠ 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

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2. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

   답변완료미스트문의

   작성자

   도시하양이

   작성일

   2014-01-28

   문의내용 Q 셀티투 대용량 국내르뮤사이트에서 구매해사용중입니다 제껀 표기가 셀티투 밑에 a complete cell nourishing system 이라고 되있어서 같은제품인지 아님다른라인인지 궁금합니다 그리고배송기간동 알려주세요~~^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 르뮤의 아이소-셀 리커버리 솔루션은 한국르뮤정식수입업체에서 셀티투라는 이름으로 변경해서 판매하구 있어요. 두 제품은 같은 제품 맞구요. 해당제품도 아이소셀 리커버리 솔루션 밑에 a complete cell nourishing system 라고 되어 있으니 제품 구매에 참고 부탁드려요. 그리구 배송기간은 보통 주말을 제외하고 4-5일정도 생각하시면 되시구요.. 간혹 제품의 입고기간이 길어지면 몇 일 더 소요되는 경우도 있으니 이 점 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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3. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

   답변완료재입고..

   작성자

   전정희

   작성일

   2014-01-22

   문의내용 Q 주문하고싶은데 언제쯤 입고가 될까요ㅠㅠ?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅠㅠ 산수시 젠틀 토너는 저희가 이미 입고요청을 해놓았는데요. 본사에서 재고가 없다고 나오는데로 저희쪽으로 보내주기로했는데 아직 소식이 없어요. ;; 안 그래도 어제 빨리 보내달라고 얘기는 했는데요. 조금 더 기다려주셔야할것 같아요. ㅠㅠ 다시한번 불편을 드려서 죄송하다는 말씀드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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4. 닥터브로너스, 유기농 비정제 코코넛 오일 Mild Delicate Flavor, 14 oz (414 ml)

   답변완료상품추가

   작성자

   정수경

   작성일

   2014-01-22

   문의내용 Q 오늘 주문한 상품에 묶음배송하고 싶은데요~ 가능할까요?? 이제품 먹으려고 구매하는건데 맛은 어떤가요 ㅋ 어쨋든 배송비 절약차원에서 묶음배송되는지 확인해 주시구용~ 되면 계좌로 배송비 제외한 상품비 입금할게요~ 연락이나 답변주세용 ^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 먼저 넣어주신 주문장은 저희가 일단 홀드해놨으니까요. 추가 주문을 원하시는 닥터브로너스 코코넛 오일 제품가 16,900원 아래 계좌로 입금해주시면 바로 챙겨서 발송해드리겠습니다. 국민은행 440201-01-389044 예금주 : 아이비스 (이정익) 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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5. 닥터브로너스 [대용량] 매직 리퀴드 솝, 1 Gallon (3,776 ml)

   답변완료상품문의요 ^^

   작성자

   정수경

   작성일

   2014-01-21

   문의내용 Q 샌달우드나 체리블라썸은 갤런사이즈가 없나요?? 선택란에 두제품만 없네요 ㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 닥터브로너스 매집솝 샌달우드나 체리블라썸은 사실 많은 고객님이 문의를 해 주셨는데요. 여기 미국에서는 판매하지 않고 있습니다. 참고하시라고 미국 본사 홈페이지 안내해드려요. http://www.drbronner.com/DBMS/category/LIQUIDSOAP.html 저희가 확인해본바로는 샌달우드와 체리블라썸은 아시아쪽에서만 판매를 하고 있는거로 알고 있어요. ㅠㅠ 이 점 제품 구매에 참고 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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6. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   김진영

   작성일

   2014-01-15

   문의내용 Q 재입고 되면 꼭 문자 주세요. 부탁드립니다

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅠㅠ 저희가 매일 입고요청하면서 알아보고 있으니까 조금 더 기다려주세요. ;; 그리구 문자 서비스는 죄송하지만 저희가 미국에 위치한 관계로 서비스가 원활하지 않아서 힘들 것 같아요. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 고객님께는 이용에 불편을 드려서 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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7. All Terrain, 펫 원덜 샴푸 [무향], 12 fl oz (360 ml)

   답변완료?

   작성자

   김현정

   작성일

   2014-01-10

   문의내용 Q 이제구입가는한가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 아마도 지난번에 품절연락을 받으셨었나봐요. 지금은 주문 넣어주시면 바로 발송가능하니까요. 주문 부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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8. 폴라초이스, 스킨 퍼펙팅 2% BHA Liquid Salicylic Acid, 4 fl.oz (118 ml)

   답변완료이거 들어올때 세관에 걸리기도하나요?

   작성자

   박재한

   작성일

   2014-01-08

   문의내용 Q 이거 들어올때 세관에 걸리기도하나요? 그러면 비용같은건 어떻게 되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 여태까지 세관에 걸린적이 한번도 없어서요. 이 점 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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9. Home Health, 무좀 방지 로션, 4 fl oz (118 ml)

   답변완료임산부 사용가능한가요?

   작성자

   박옥

   작성일

   2014-01-08

   문의내용 Q ㆍ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요.. 음..그런데 죄송하지만 임산부가 사용하시는 화장품의 경우 담당 의사 선생님만이 상담이 가능해요..법적으로.. ㅠㅠ 임신 기간동안에는 호르몬 분비나 체질이 많이 바뀔수 있어서 아무리 천연 제품이라 할지라도 저희 마음데로 추천을 해드릴수 없음을 양해 부탁드려요. 그럼 천천히 둘러보시고 궁금하신점 언제든지 문의해주세요 감사합니다.

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10. 키스 마이 페이스, 유기농 그린티 & 라임 샴푸, 11 fl oz (325 ml)

    답변완료문의드립니다

    작성자

    이윤정

    작성일

    2014-01-07

    문의내용 Q 키스마이페이스 샴푸 32oz 대용량 있던데 여기는 입고 안되나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 키스마이페이스, 샴푸, 32 oz 대용량 저희가 바로 구매가능하시게 저희 블루몰에 올려드렸어요. ~ 아래 페이지 참고해주세요. http://www.blueorange.co.kr/shop/item.php?it_id=KMF83775 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. ~ 감사합니다. ^^

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11. 에코벨라 페이퍼백 플라워컬러 페이스 파우더 0.38 oz (11 g) [4가지 컬러] -탈크 프리-

    답변완료색상 문의입니다...

    작성자

    하나은

    작성일

    2014-01-07

    문의내용 Q 구매해서 잘 쓰고 있는데... Pale이 아무래도 제게는 너무 노랗네요... 흰 피부에는 60번이 더 나을까요? ^^;;; 색상표 상에는 Pale이 제일 밝아보이는데... 다른 장점들 때문에 잘 쓰고는 있는데 색깔이 아무래도 아쉽네요 ㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 해당상품은 61번과 60번이 흰 피부의 고객님들이 사용하시는데요.. 사실 메이크업 색상은 고객님들의 피부색상이나 상태에 따라 발색도의 차이 그리고 사용감이 틀리기 때문에 저희가 이렇다 저렇다고 말씀드리기는 힘들구요.. 참고로 흰 피부의 고객님들이 Fair 색상이 잘 맞는다고도 해주셨는데요.. 고객님께서 에코벨라가 잘 맞으시고 색상에 조금 아쉬움이 있다면 Fair색상 한번 써보시는거도 괜찮을것 같아요. ~ 원래 Pale는 창백한 피부쪽에 가깝고 Fair색상이 흰 피부라인이거든요. 제품 구매에 참고부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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12. EOS, 립밤 허니서클 허니듀, 7g (0.25oz)

    답변완료eos립밤

    작성자

    전혜진

    작성일

    2014-01-06

    문의내용 Q eos립밤 Pomegranate Raspberry랑 Sweet Mint(스틱형) 추가로 돈내서 구매할 수 있나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 고객님 주문장을 확인해보니 주문장만 넣으시고 따로 입금은 안해주셨드라구요. 이런경우는 저희쪽에 주문접수가 안된거니까요.. 다시 원하시는 제품과 함께 주문장 넣어주시면 되세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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13. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

    답변완료문의요~

    작성자

    김양희

    작성일

    2014-01-02

    문의내용 Q 늘 사용하는 공홈에서 구입한 라피덱스에는 유통기한이 표시되어 있는데 오늘 블루오렌지에서 받은 제품은 표시가 없어요 왜 그런건지 알려주시고 유통기한 궁금해요 ㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드리구요. 해당상품은 제조사에서부터 따로 유통기한을 표시하지 않고 판매되고 있습니다. 아마도 공홈에서 받으신거는 한국 정식수입업체를 거친 제품이 아닌가 하는 생각이 드는데요.. 한국 화장품 유통법상 모든 제품에는 유통기한을 기재하고 판매를 해야하는거를 알고 있습니다. 하지만 여기 미국 내수용에는 유통기한이 표시되어 있지 않구요.. 대신 C-세럼이나 알고미스트 같은 다른 제품에는 또 유통기한이 표시되어있어요. ~ 저희 블루오렌지에는 정직하게 미국에서 판매되는 제품 그대로 보내드리고 있으니까요. 믿구 구매 부탁드려요. ~ 특히나 라피덱스는 자주 품절이 되는 상품으로 없어서 못파는 제품인데요. 요즘 같은 경우는 일주일이 멀다하고 재입고해서 신선한 제품 보내드리고 있으니까요. 걱정하지 마세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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14. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료재입고 plz

    작성자

    박희원

    작성일

    2014-01-02

    문의내용 Q ㅜㅜ 이거 재입고언제되여? 현기증나여ㅜㅜㅜㅜ사야되는데ㅠㅠ!!!

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 아이구. ㅠㅠ 저희도 이 제품을 정말 손꼽아 기다리고 있어요. 고객님뿐만 아니라 정말 많은분들이 끊임없이 문의주고 계시는데요. 너무 너무 죄송하지만 현재로서는 언제 재입고가 될수있을지 저희도 알수가 없어요. 고객님 일단 매일같이 입고요청을 하고 있는데요. ㅠㅠ 정확한 답변 드릴수 없는점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 품절로 인한 불편을 드려서 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.

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15. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

    답변완료이거 재입고

    작성자

    박희원

    작성일

    2014-01-02

    문의내용 Q 언제되요? ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ빨리구매하고싶어 죽겠어요ㅠㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 저희가 품절된 후부터 계속 입고요청을 하고 있는데요. 현재 본사 품절로 재고가 나오는데로 저희쪽에 보내주기로했는데 아직 소식이 없어요. ㅠㅠ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 저희가 매일 연락해서 알아보고 있으니까 조금만 더 기다려주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ~

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