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1. 오가닉피지, 얼굴 및 바디 로션, 생 코코넛 오일, 라벤더, 12 oz (354 ml)

   답변완료빠른답변 부탁드립니다

   작성자

   이윤정

   작성일

   2014-01-01

   문의내용 Q 구매하려고 하는데 로션이 이미지와 같이 펌프로 된거 맞죠? 그리고 제조일이 오랜된건 아니겠죠?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 해당상품은 저희가 재고를 가지고 있지 않아서 혹시라도 주문을 넣어주시면 새로 입고해서 보내드릴꺼구요. 오가닉 피지의 다른 제품들을 살펴보니 병 아래쪽에 제조일자가 전부 적혀있으니까요. 바로 확인가능하실꺼에요. 그리구 로션은 이미지와 같이 펌프 용입니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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2. 모로칸 오일, 인텐스 하이드레이팅 마스크 250ml (8.5fl oz) -아르간오일,

   답변완료문의

   작성자

   문진아

   작성일

   2013-12-29

   문의내용 Q 보통 샴푸후 트리트먼트 후 린스하지않나요? 위에 설명에는 샴푸린스 후 사용하라는데 어떤게 더 효과가 있나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 본사 홈페이지에서 사용법을 명시해놓은것을 보면 정확하게 샴푸후나 린스후라고는 되어있지 않아서 이 부분은 고객님이 사용해보시고 더욱 효과적인 쪽으로 해주시면 될것 같아요. 참고로 사용시 타올로 물기를 닦은 헤어에 적당량을 발라주신후 5-7분 수분이 헤어에 스며들도록 기다린뒤에 헹구어 주시면 되시구요. 팁으로 알려드리자면, 거칠고 굵은 헤어에는 모로칸 오일 1티스푼을 같이 섞어서 발라주시면 더욱 효과적이라고 하네요. ~ 그럼 예쁜 헤어 만드시구요. 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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3. 에바비바, 베이비 로션, 6 fl oz (175 ml)

   답변완료왜 제가 썼던글이지워져있나요??

   작성자

   김선옥

   작성일

   2013-12-27

   문의내용 Q 상품 유통기한이랑.. 로션 펌핑 모양 문의했었는데 올만에들어오니..글을 지우셨네요...ㅡㅡ;;

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 고객님이 사용하신 전체게시물을 확인해보니 저희 고객 게시판으로 문의를 해주셨는데요. 이미 석달이 지난 9월 초에 문의를 해주셨드라구요. ;; 저희 게시판은 매일 매일 많은 고객님들이 문의글을 남겨주시기 때문에 고객님께서 남겨주신 질문의 답변을 보실려면 고객님 이름으로 검색을 하시면 안되구요. 뒷페이지로 넘어가셔서 고객님 질문을 찾으셔야해요.. 왜냐면 저희는 답변을 드릴때 저희 블루오렌지라는 이름으로 올라가기 때문에 고객님 이름으로 검색하시면 저희가 올려드린 답변이 검색이 안됩니다. ㅠㅠ 이 점 참고 부탁드리구요. 그전에 올린 고객님의 질문에 저희가 드린 답변 그대로 드릴께요. 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주세요. ~ '안녕하세요 고객님 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드려요. 에바비바 베이비 로션의 경우 본사에서 용기를 공지없이 변경하여 매번 입고가 되고 있어요 어떤때는 긴 펌프형이 입고되기도 하고 어떤때에는 작은고 넓은 펌프형이 입고되기도 하고요~ 문의하니... 용기가 없어 제품 생산을 하고 있지 않아서 용기를 자주 바꾸는 경우가 있다고 해요~ 그리고 에바비바 제품의 경우 선스크린 로션을 제외하고는 유통기한을 표시하고 있지 않아요~ 이는 제품성분에 들어가 있는 천연 에센셜 오일이 천연 방부 역할을 하고 용기또한 자외선이 투가되지 않은 갈색 병에 들어 있기 때문에 생산후 영구적으로 제품이 변질되지 않는다는 답변을 받았어요~ http://www.erbaviva.com 사이트가 에바비바 본사 사이트인데요 사이트내에서도 유통기한에 대해서는 명시하고 있지 않아요~ 보다 자세한 유통기한에 대해서는 제조사에 직접 해주시면 되시구요~ 에바비바 제품은 아기 제품이라 저희가 특별히 더 제품관리에 신경을 쓰는데요~ 일주일에 2번 정기적으로 입고되는 상품이라 항상 신선한 제품 만나 보실수 있으세요~ 그럼 좋은하루 되세요 감사합니다. '

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4. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료유통기한문의

   작성자

   강태연

   작성일

   2013-12-26

   문의내용 Q 구입하고싶은데요 유통기한이 어떻게되나요?^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 병 아래 보시면 유통기한이 전부 기재되어있구요. 현재 주문넣어주시면 유통기한 2016년 11월의 제품을 받아보실수 있으세요. 제품 구매에 참고 부탁드려요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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5. [2개까지 주문가능레파차지, 라피덱스 14개 앰플 1개 + 알고미스트 꽁짜

   답변완료라피덱스

   작성자

   박미향

   작성일

   2013-12-25

   문의내용 Q 이 이벤트 상품은 재입고는 안되는건가요? 그리고 2+1 세트말고 14개세트 한개짜리는 구매할 수 없는지두요^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 라피덱스 제품은 현재 2개+1개 꽁짜 이벤트 진행중이예요. 주문 바로 가능하시구요. 한개 짜리는 저희가 이벤트로 한개 구매하시면 알고미스트를 꽁짜로 드리고 있는데요. 안타깝게도 알고미스트의 재고가 모자라는 관계로 지금 품절이 되었어요. 혹시 알고미스트를 따로 안 받으셔도 된다면, 저희 블루오렌지 왼쪽 카테고리란 아래쪽에 보시면 구매대행->개인결제창을 이용하여 라피덱스 한개값 59,900원하치 장바구니에 담은후 결제해 주시고 주문장 메모란에 알고미스트 안 보내주셔도되니까 라피덱스 한개 보내주세요 라고 간단한 메세지 남겨주시면 저희가 바로 발송해드리겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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6. 클린앤클리어, 포밍 페이셜 클렌저 센스티브 스킨, 8 oz (240 ml)

   답변완료위에 내용하고 아래 설명이

   작성자

   정오주

   작성일

   2013-12-25

   문의내용 Q 클린앤클리어 포밍클렌저인데 밑에 내용은스크럽인데 어떤게 정확한건가요? 잘못된거면 수정해주세요.. ㅠㅠ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 아이구. ㅠㅠ 고객님 저희가 상품설명을 전혀 다른걸로 잘못 올려놨어여. ;; 이용에 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 해당상품은 제품명에 기재되어있는것처럼 포밍 페이셜 클렌저 입니다. 제품 설명도 저희가 바로 수정했으니까요. 제품 구매에 참고 부탁드려요. 감사합니다.

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7. Attitude, 에코 베이비, 설거지 세정제 (아기 젖병 세척), 무향, 23.7 oz (700 ml)

   답변완료품절 언제 풀리나요?

   작성자

   박아름

   작성일

   2013-12-19

   문의내용 Q 품절 언제 풀리나요?

   답변 A 안녕하세요. 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅜㅜ 해당제품은 캐나다 제품으로 여기 미국에 있는 판매처에서도 입고가 원활하지 않어 저희도 조금 애를 먹고 있는데요. 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송하다는 말씀 드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요 감사합니다.

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8. [반가 쎄일]EM, Original Glo Base 색상선택 , 5.5g

   답변완료문의

   작성자

   연아

   작성일

   2013-12-18

   문의내용 Q 페어 - 오리지널 글로우 구입 가능한지요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드리구요. 문의주신 오리지널 글로우 페어 색상은 현재 본사에서 단종시킨 제품으로 더 이상 판매가 되고 있지 않아요. ㅠㅠ 도움을 못 드려서 죄송합니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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9. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료재입고ㅜ

   작성자

   헤헿

   작성일

   2013-12-17

   문의내용 Q 제발재입고해주세요ㅜㅜㅜ 언제쯤될까요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 언제 재입고가될지 알수가 없어요. 저희가 매일 매일 입고요청을 하고 있는데요. 저희도 정확한 재입고 날짜를 연락받은게 아니어서요 ㅠㅠ 이 점 고객님께 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.

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10. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

    답변완료재입고

    작성자

    이지선

    작성일

    2013-12-15

    문의내용 Q 재입고 언제하나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 저희가 이미 입고요청을 했으니 조금만 더 기다려주시겠어여?? 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 빠른 입고처리로, 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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11. 레파차지, 퍼펙트 스킨 리퀴드 파운데이션 SPF12, 1.1 fl oz (34.5 ml), [색상선택]

    답변완료품절,색상문의

    작성자

    조은현

    작성일

    2013-12-14

    문의내용 Q 색상보통 21호 쓰는데 PS1 많이 어두울까요? 그리고 언제 재입고되는지 문의합니다. ㅜㅜ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 지금 현재 PS1과 PS01이 본사 품절인데요. 저희가 매일 입고요청을 하고 있으니까 조금만 더 기다려주시겠어여?? 빠른 입고처리로, 고객님이 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그리구 색상은 , 보통 한국의 21호 쓰시는 분들이 PS1이나 PS01을 주문해주시고 계시니 이 점 제품 구매에 참고부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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12. 100% Pure 과일추출물 틴티드 모이스춰라이저 SPF 20, White Peach, 1.7 oz (50 ml)

    답변완료추가문의

    작성자

    문의

    작성일

    2013-12-14

    문의내용 Q 앞서 문의를 드렸는데요 그럼 이 제품 (100% Pure, Healthy Skin Tinted Moisturizer with SPF 20)은 현재 페이지의 화이트 피치를 구입해도 발송되는 제품은 [크림]색상이 라는 건가요? 답변 부탁드립니다 :)

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 아이구 제가 답변을 헷갈리게 드렸다면 죄송하구요. 문의주신 틴티드 크림 색상을 구입하고 싶으시면 '100% Pure, Healthy Skin Tinted Moisturizer with SPF 20, Creme, 1.7 oz (50 ml)' 제품을 구매해주시면 됩니다. 혹시 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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13. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

    답변완료문의요~

    작성자

    김가현

    작성일

    2013-12-12

    문의내용 Q 크리스마스이벤트 상품으로 나와있던 라피덱스 2+1 상품 주문하구 입금까지했는데 품절 돼버렸네요,, 벌써 입금 해버렸는데, 주문자&입금주: 김가현 인데 확인부탁드리구요, 크리스마스이벤트상품 품절이면 단품 상품으로 보내주세요ㅜ 라피덱스2통 주문할건데 119800원 가격은 똑같은거죠? 입금확인하시구 배송진행해주세용

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 오전에 통화하신데로 알려주신 계좌번호로 환불처리 해드렸구요. 품절된 레파차지 이벤트 제품은 저희가 제품이 재입고되는데로 다시 주문을 받을 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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14. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고문의

    작성자

    이소정

    작성일

    2013-12-11

    문의내용 Q 재입고 될까요 ㅠㅠㅠ 흐어 미리살껄 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ제발 재입고 부탁드려요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 현재 주문이 너무 많이 폭주해서여. 재고 부족으로 저희가 다시 제품 입고요청을 했는데요. 재입고되는데로 다시 품절을 풀고 주문을 받을꺼에요. 죄송하지만 조금만 기다려주시길 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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15. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

    답변완료유통기한 문의 드려요~

    작성자

    김미경

    작성일

    2013-12-08

    문의내용 Q 씨세럼 행사해서 사두고싶은데 제조일자랑 유통기한이 얼마나 되나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 레파차지씨세럼은 병 아래쪽에 보시면 유통기한이 인쇄되어있구요. 제품마다 유통기한이 조금씩 틀릴수도 있지만 지금 주문넣어주시면, 아마도 2016년 11월의 유통기한을 가진 제품을 받아보실수 있으실꺼예요. 제품 구매에 참고 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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