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1. 버츠비, 슈퍼 샤이니 망고 샴푸, 10 fl oz (295 ml)

   답변완료계면활성제는없나요?

   작성자

   조지현

   작성일

   2013-10-22

   문의내용 Q ?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 99.7% 천연 제품으로, 계면활성제가 첨가되지 않은 저자극 샴푸로 유명한데요. 더욱 정확한 성분은 본사 홈페이지에서 확인 가능하세요. 아래 페이지 참고해주시구요. http://www.burtsbees.com/natural-products/hair-shampoos/super-shiny-mango-shampoo.html 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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2. [반가 쎄일]EM, Original Glo Base 색상선택 , 5.5g

   답변완료21호에 가까운색상 추천좀..

   작성자

   현영

   작성일

   2013-10-20

   문의내용 Q 일반 컴펙트 21호에 근접한 색상이 어떤건가요~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 에브리데이 미네랄 제품은 한국에서 21호 쓰시는 분들이 보통 Fair나 Light가 들어간 제품이나 Multi-tasking Neutral, Linen 색상을 구매하시는데요. 같은 Fair 라인도 색상이 많아서 색상마다 어떤건 노란끼가 있고 어떤 건 핑크끼가 있는데요. 이러한 색상이 또 고객님들마다 피부에 바르면 발림성이 틀려서 ;; 추천해드리가가 시살 어려워요. ㅠㅠ 특히나 메이크업 제품은 워낙에 고객님들 피부톤이나 타입 취향을 저희가 알기 힘들어서요. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 참고로, 네이버에 검색해보시면 몇몇 분들이 발색된 색상을 블로그에 올려놓으신게 있어요. 한번 둘러보시고 제품구매해 참고해주시면 될것 같아요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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3. 휴고 내추럴스, 코코넛, 스무딩 & 디파이닝 샴푸, 12 fl oz (355 ml)

   답변완료문의드립니다

   작성자

   강예린

   작성일

   2013-10-20

   문의내용 Q 제품앞의 숫자가 0 이라는건 유해도가 가장 없다는 뜻인가요? 숫자가 커질수록 높은건지, 아예 숫자가 없는건 왜그런건지 여쭈어요 임산부라 감안하고 구매하려구요^_^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 저희 싸이트에 올라온 유해도 치수는 관련기관 http://www.ewg.org 에서 확인해서 올려드리는데요. 거기에도 모든 제품의 유해도가 올라온게 아니기 때문에 사이트에서 확인되지 않은 제품(없는제품)에는 달려있지 않다고 생각하시면 됩니다. ~ 유해도 치수는 0-2까지는 안전, 3-6 까지는 약간 위험, 7-10까지는 매우 위험하다고 보시면 되시구요. 문의주신 휴고 내추럴스 제품은 전 제품이 인체에 해로운 화학제품을 사용하지않은 천연 제품으로 민감하신분들도 무리없이 사용하시지만 사실 임산부가 사용하시는 화장품의 경우 담당 의사 선생님만이 상담이 가능해요..법적으루.. ㅠ.ㅠ 임신 기간동안에는 호르몬 분비나, 체질이 많이 바뀔수 있어서 아무리 천연 제품이라 할지라도 저희 마음데로 추천을 해드릴수 없음을 양해 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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4. 닥터브로너스, 매직 리퀴드 솝 [100% 천연 물비누], 32 fl oz (944 ml)

   답변완료유통기한

   작성자

   최경걸

   작성일

   2013-10-15

   문의내용 Q 제품 유통 기한 이 있나요 있다면 몇 개월 정도 되나요 그리고 보관시에 제한 사항이 있나요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지에 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 제품 하단에 보시면 제조일자가 표시되어있어요. 보통 숫자 8자리가 있구요. 처음에 시작하는 숫자 네자리가 제조일자 입니다. 예를들어 3207 이라는 번호로 시작하면요. 2013년 207일째 되는날 제조되었다는 뜻이구요. 닥터브로너스 비누는 천연 에센셜 오일 함유로 유통기한없이 지속적으로 사용할수 있다고 하는데요. 보통 유기농 제품들은 제조일자로부터 3년까지의 사용을 권하고 있으니 참고해주세요. 그리구 보관사항은 따로 특별한건 없구요. 햇볕이나 열이 닿지 않는 서늘한곳에 보관하시구 쓰시면 되세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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5. 더 바이탈 이미지, 오일리 스킨 클렌저 (블랙헤드 제거), 4 oz

   답변완료사용법

   작성자

   김유경

   작성일

   2013-10-07

   문의내용 Q 이거 물기 없는 상태에서 쓰는거죠?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지에 방문해주셔서 너무너무 감사드리구요. 문의주신 상품은 거품이 안나는 폼 클렌저라고 생각하시면 되세요. 먼저 따뜻한물을 얼굴에 몇번 끼얹으신후 클렌저를 손에 덜어서 얼굴에 부드럽게 발라주시구요. (물기 있는 상태에서여) 깨끗이 휑궈주시면 되세요~ 지성피부와 블랙헤드, 모공속 피지 제거에 좋다고하니까 고객님께도 좋은 효과 있길 바랄께요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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6. 버츠비, 베이비 멀티퍼포즈, 오인트먼트, 7.5 oz

   답변완료제조일자 및 유통기한 문의

   작성자

   강혜영

   작성일

   2013-10-02

   문의내용 Q 제조일자 및 유통기한 문의드립니다. 베이비 위시&샴푸 제품도 함께 알려주세요.

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 제품은 지금 주문을 넣어주시면, 2013년 3월에 제조된 제품을 받으실수 있으시구요. 유통기한은 버츠비 본사 홈페이지에 명시 되어있는데요. 버츠비 전 제품은 제조후 3년동안 최적의 품질 상태를 유지할 수 있지만, 유기농 제품인 관게로 오픈후에는 12개월 이내로 사용을 권장하고 있으니 이 점 참고부탁드려요. 그리구 베이비 워시&샴푸 제품은 종류가 여러가지인데요. 제품에 lot 넘버(제조일자)가 표시되어있고 보통 2013년 4월 이후의 제품들이니까요.. 걱정하지 않으셔도 되세요. ~ 그럼 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다. ^^

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7. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플

   답변완료재입고문의..

   작성자

   주연맘

   작성일

   2013-09-23

   문의내용 Q 안녕하세요? 밀어도..깍아도.. 계속 나오는 각질때문에 트러블을 달고사는 지성피부 30대 여자사람입니다. 요 제품... 제게 꼭 필요한것인데 재입고는 언제 되나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 문의주신 레파차지 라피덱스 프로 사이즈는 저희가 이미 입고요청을 해서 곧 주문 가능하시니까요. 조금만 더 기다려주시겠어여?? 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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8. 네츄럴 팩터스, Echinamide, 프로폴리스가 함유된 목 진정 스프레이, 1 oz

   답변완료코 스프레이

   작성자

   최민희

   작성일

   2013-09-23

   문의내용 Q 프로폴리스 영양제나 프로폴리스가 함유된 코 전용 스프레이 제품 급 원합니다...

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 프로폴리스가 함유된 코 전용 스프레이는 저희도 확인을 해 보았는데 목 전용 스프레이처럼 따로 나온게 없어서요. 혹시 원하시는 제품이 있으시다면 저희가 확인해서 답변 드리겠습니다. 그리구 참고로 스프레이보다는 프로폴리스 농축액을 구입하셔서 코안쪽에 면봉을 통해서 아침 저녁으로 발라주시는게 더 좋다고해요. 이 점 참고 부탁드려요. 그리구 프로폴리스 영양제로는 나우 푸드 프로폴리스 500 mg, 100 캡슐이 있구요. 아래 페이지에서 참고 부탁드려요. http://www.blueorange.co.kr/shop/item.php?it_id=NOW02540 혹시 다른 원하시는 제품이 있으시다면, 언제든지 알려주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다.

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9. 닥터브로너스, 유기농 비정제 코코넛 오일 Mild Delicate Flavor, 14 oz (414 ml)

   답변완료먹어도되는거에요?

   작성자

   김형섭

   작성일

   2013-09-18

   문의내용 Q 먹어도되는거에요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 코코넛 오일은 식용. 외용 둘다 가능한 제품이오니 제품구매에 참고해주세요. ~ 감사합니다. ^^

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10. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

    답변완료문의해용

    작성자

    양세민

    작성일

    2013-09-17

    문의내용 Q 이거 홀세일 제품인가요?? 품질이 똑같나요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지에서 판매하는 모든 제품은 100% 정품이구요. 어떤 제품과 품질이 똑같다는 말씀이신지..?? 해당 제품은 저희 블루오렌지에서도 가장 핫한 인기제품으로, 사용후기 보시면 아시겠지만 정말 많은 분들이 꾸준히 사용하시는 제품인데요. 저희 블루오렌지는 구매대행싸이트로서, 여기 미국에서 판매되는 정품 제품만을 발송해드리구 있으니 이 점은 걱정 하지 않으셔도 되세요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지에 찾아주셔서 감사합니다.

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11. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

    답변완료문의드릴께요~

    작성자

    정혜원

    작성일

    2013-09-15

    문의내용 Q 안녕하세요?문의드릴께요~~ 레파차지제품에 홀로그램 정품 스티커도 붙어있는건가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 문의주신 홀로그램 스티커는 한국에 수입되어 들어가서 한국 판매처에서 비싼 가격의 판매 목적으로 홀로그램 스티커를 붙여 자기네들 상품만 정품이라는 유언비어를 퍼트리고 있는데요 미국에서 판매되는 정품은 홀로그램 스티커가 없습니다. 따라서 고객님께서 미국에 나오셔서 레파차지 제품을 사시면 저희가 보내드리는 제품과 같이 홀로그램이 없는 똑같은 제품을 구매하게 되시는거구요. 저희 블루오렌지는 100% 정직하게 정품만을 보내드리고 있으니 안심하고 사용하시면 되세요. 그럼 즐거운 하루 되시구요. 저희 블루오렌지에 방문해주셔서 감사합니다. ^^

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12. 닥터브로너스, 유기농 4-in-1 펌프 슈가솝 대용량, 24 oz (710 ml)

    답변완료문의

    작성자

    박명희

    작성일

    2013-09-12

    문의내용 Q 희석해서쓰는제품인지요 그냥쓰는건지요 글그 선물로 grape중간쯤에써있어여 블루베리그려져있는상자(알려주세요)

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 문의주신 시카카이 바디솝은 물에 희석하지 마시고 용기 그대로 펌프하셔서 사용해 주시면 되시구여. 음..그런데 '글그 선물로 grape중간쯤에써있어여 블루베리그려져있는상자(알려주세요)' 이 말씀은 제가 어떤 문의를 하시는건지 잘 이해가 안가서여. 다시한번 문의 부탁드려요. ~ 그럼 좋은 하루 되세요. 감사합니다 .

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13. 퍼플 프레리, 프레리 베이비 로션, 4 oz (113g)

    답변완료8oz는 없나요?

    작성자

    painsage

    작성일

    2013-09-06

    문의내용 Q QA에 보니 없는 상품도 구매 가능하다던데요, 8oz 따로 구입할 수 있을까요? 있다면 금액은 얼마인가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 Nature's Baby 8oz 는 구매가능하시구요. 16,500원 이예요. 구매를 원하시는 경우에는, 왼쪽 카테고리 아래쪽에 구매대행->개인결제창을 이용해서 제품가만큼 장바구니에 담아주신후 결제해주시면 되시구요. 주문장 메모란에 원하시는 제품명, 용량을 적어주시면 되세요. ^^ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요. ~ 감사합니다. ^^

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14. 나우 Now, 자일리화이트 젤 치약, 리프레쉬 민트, 6.4 oz (181 g)

    답변완료문의

    작성자

    mn

    작성일

    2013-09-04

    문의내용 Q 이 제품 형광증백제 들어있나요? 혹시나해서 집에서 쓰는 일반치약들에 블랙라이트를 비춰보니 형광빛으로 빛나더라고요;; 알아봐주시면 감사하겠습니다^^

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 형광증백제라고 하심은 어떤 성분을 말씀하시는건지 저희가 확인이 힘든데요.ㅠㅠ 저희가 일단 나우 본사에 표시되어있는 전성분을 저희 블루몰에 표시를 해 놓았구요. 본 치약은 2살 이상의 어린이부터 사용할수있는 제품으로 나우사에서 인체에 해로운 물질을 첨부했을것 같지 않지만 저희도 명시되어 있지 않은 다른 성분은 본사에서도 확인이 불가능한점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루도시구요. 저희 블루오렌지에 방문해주셔서 감사합니다. ^^

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15. 버츠비, 마마비 바디오일, 4 fl oz (115 ml)

    답변완료제조일자

    작성자

    황주희

    작성일

    2013-09-03

    문의내용 Q 지금 구매하면 제조일자가 언제인게 오나요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저히 블루오렌지에 방문해주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 지금 주문해주시면 2013년 1월 16일날 제조된 제품이 발송이 되구요. 버츠비의 모든 제품은 제조된 이후로 3년동안 처음 만들어진 최적의 상태를 유지할수 있다고 하오니 제품 구매에 참고해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요.. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요. ~ 감사합니다. ^^

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