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1. 레파차지, 비타큐라 셀 리뉴얼 세럼, 1 fl oz (30 ml)

   답변완료전성분

   작성자

   류은하

   작성일

   2017-10-02

   문의내용 Q 전성분좀알려세요 워낙예민한피부라

   답변 A 성분 업데이트 해 드렸어요~ 주문에 참고 해 주세요. 감사합니다. ^^

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2. 레파차지, 바이오라이트 브라이트닝 오버나이트 크림, 1 oz (30 g)

   답변완료전성분

   작성자

   류은하

   작성일

   2017-10-02

   문의내용 Q 전성분좀 알려주세요

   답변 A 전성분 올려드렸어요~ 주문에 참고 해주세요 . 감사합니다. ^^

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3. ZuZu Luxe 주주럭스, 천연 블러쉬 [색상선택], 3 g

   답변완료문의

   작성자

   이선영

   작성일

   2017-10-01

   문의내용 Q 4번을 주문하려했는데 실수로 5번(삼바)를 주문해버렸어요 바르면 어떤색으로 발색이되는지 반품하면 비용이 얼마나드는지 궁금합니다 그리고 볼터지용인지 쉐딩용인지도 궁금합니다

   답변 A 해당제품은 볼터치용이구요. 발색은 바르시는 분들의 피부톤에 따라 차이가 크기 때문에 저희가 정확한 답변 드리기 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 앗 그리고 저희 모든 제품은 여기 미국에서 발송되어지구요. 이런 경우 개인변심에 의한 반품으로 처리되어 고객님께서 여기 미국까지 배송비를 내시고 반품을 해주셔야 합니다. ㅜㅜ 반품 원하시면 저희 게시판을 통해 글 남겨주시겠어여? 저희가 반품 주소 알려드리겠습니다. 참고로 해당제품 설명보면 어두운 색상을 광대뼈 밑에 발라 주고 밝은 색상으로 위쪽 방향으로 발라주면 좋다고 나와있어서요. 한번 그렇게 시도해보셔도 좋으실것 같아요. 감사합니다.

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4. 100% Pure, 과일추출물 립글레이즈 (립스틱), 2.5g [색상선택]

   답변완료색상

   작성자

   이채은

   작성일

   2017-09-27

   문의내용 Q 구입했을시 색상과 마니달라서요. 핑크계열만사봐서 요번엔 선명한레드색상을 살려고하는 어떤색을 구입하면되나요~

   답변 A 메이크업 색상은 바르시는분의 취향에 따라 느끼는게 틀리시고 입술 메이크업 같은경우 고객님의 피부톤이나 입술색상에 따라서 발색 정도가 크게 다르기 때문에요. 저희가 도움 드리기가 어려워요.ㅜㅜ 대신 색상 더 자세히 참고하실수 있게 색상포 하나 더 첨부해드렸어요. 보시고 주문에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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5. 레파차지, 하이드라 메딕 씨 머드 퍼펙팅 마스크, 4.5 oz (127.5 g)

   답변완료사용문의

   작성자

   박민지

   작성일

   2017-09-04

   문의내용 Q 라피덱스와 함께 사용시 순서와 방법좀 알려주세요~

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 문의주신 레파차지 하이드라 메딕 씨 머드 퍼펙팅 마스크는 과도한 유부감을 잡아주고 딥클렌징과 함께 모공케어까지 해 주는 제품인데요. 해당제품을 라피덱스랑 같이 사용하실려면 머스크팩을 한뒤 깨끗이 헹구어주신 후 라피덱스를 사용해 주시면되실것 같아요. 참고로 혹시라도 두 제품을 같이 사용해서 피부가 예민하게 느껴지신다면 두 제품을 따로 따로 사용해주시는게 좋으실것 같아요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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6. ★H.O.T 쎄일★ 레파차지, C-세럼 (대용량), 2 oz (60 ml) X 2개 세트

   답변완료유효기간

   작성자

   김가은

   작성일

   2017-08-20

   문의내용 Q 유효기간이 어떻게 되나요

   답변 A 발송되어지는 제품에 따라 약간씩 틀릴 수 있으나 현재 발송되는 제품의 유통기한은 2019년 4월 1일의 최신 제품이오니 걱정하지 마시고 주문해 주세요. 감사합니다.

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7. 르뮤, 베타 에시드 [BHA], 0.5 oz (15 ml)

   답변완료문의

   작성자

   박민지

   작성일

   2017-08-17

   문의내용 Q 르뮤 제품중에 케이스가 없는것도있던데 이상품은 케이스가있나요? 그리고 이제품 비타c세럼과 egf 세럼과 함께사용해도되나요?

   답변 A 해당제품은 케이스가 없습니다. 그리고 르뮤 제품 같은경우 본사에서도 본인 피부에 맞는 세럼들을 함께 사용하라고 권하고 있어요. 비탄 C세럼과 egf 같이 사용하셔도 좋습니다~ 감사합니다.

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8. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료스포이드가 깨져서왔네요...

   작성자

   박민지

   작성일

   2017-08-16

   문의내용 Q 구입하고 오늘 처음 사용하려고보니 스포이드 아랫부분이 깨져있더라구요. 혹시 깨진부분이 세럼안에들어있을까 불안해서 일단 사용은 안했는데 혹시 교환해주시나요? 깨진부분 사진은 어디로 보내드려야할까요?

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 먼저 주문하고 오래 기다려주셨을텐데 이러한 불편 드린점 너무 너무 죄송하다는 말씀 드려요.ㅜㅜ 제품이 파손되는경우 저희도 택배사에 연락해서 파손 처리를 하는데요. 택배사에서 파손처리를 위해 아래와 같은 사진 3장을 요구하고있으니 번거로우시더라도 부탁드려요. (저희 게시판에 자세하게 공지 되어 있습니다. ) 1. 박스 겉 운송장 사진 2. 처음 받았을때의 박스 내부 사진 (택배사에서 저희 포장상태 확인을 위해 요구하는 사진으로 처음 받으셨을때처럼 뽁뽁이와 함께 담아서 사진 한장 찍어주시면 되세요) 3. 파손된 제품 사진 위 3장 저희 게시판이나 저희 이메일 (info@blueorange.co.kr)로 보내주시면 바로 처리 해 드리겠습니다. 그리고 파손된 제품은 택배사에서 2주내로 수거예정이오니 꼭 보관 부탁드려요. 감사합니다.

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9. ★H.O.T 쎄일★ 레파차지, C-세럼 (대용량), 2 oz (60 ml) X 2개 세트

   답변완료세일기간..

   작성자

   김미진

   작성일

   2017-08-14

   문의내용 Q 세일..언제까지인가요 말일날 그매가능한ㄷ요..ㅠ

   답변 A 한정판매 진행중이라 정해진 세일 기간은 없어요.ㅜㅜ

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10. Kirkland Signature™, 남성용 미녹시딜 폼 [의료발모제], 60 g x 6 개 - 6개월분

    답변완료여성용은 없나요?

    작성자

    미도리

    작성일

    2017-08-13

    문의내용 Q 아니면 스포이드 형식으로 된 거라도 없나요?

    답변 A 안녕하세요. 탈모에 도움을 주는 제품들은 아래와 같은 제품들이 있는데요. 스포이드 제품으로는 존마스터스 오가닉 제품이 있어요. 존 마스터스 오가닉, 딥 스칼프 퓨리파잉 세럼, 2 oz (59 ml) 링크 : http://www.blueorange.co.kr/shop/item.php?it_id=JM50037 그리고 스포이드랑 거의 비슷하게 사용하는 아래 제품도 사진이랑 확인해보시겠어여? 인기 제품 입니다. 아이덴, 비 프로폴리스 리그로겐 [탈모방지], 5.4 oz (160 ml) 링크 : http://www.blueorange.co.kr/shop/item.php?it_id=IDEN00266 이 제품은 용기를 눌러서 두피에 다이렉트로 내용물을 발라 주시면 되세요. 사진 참고 부탁드려요. 그리고참고로 아래 제품들은 스프레이 타입 입니다. 더 바이탈 이미지, HairAgain (풍성한 모발을 위한 두피관리), 8 oz TMR, 헤어 럭스 (손상모발, 탈모예방), 1.86 oz (55 ml) 아이덴, 비 프로폴리스 리그로겐 [탈모방지], 5.4 oz (160 ml) 주문에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 그리고 아래 제품은 스포이드는 아니고요. 스포이드랑 비슷하게 용기를 들고 두피에

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11. 퍼플 프레리, 유기농 코코아버터와 Zinc가 포함된 선스틱 SPF30, 2 oz

    답변완료썬크림과 비교

    작성자

    곽나현

    작성일

    2017-08-07

    문의내용 Q 같은 내용물 인가요??? 썬크림이 너무 좋아서요

    답변 A 성분 보시면 약간 틀려요. 기본적으로 천연성분만 들어간건 맞는데요. 썬크림 같은경우 Aqua(water)나 witch hazel같은 성분들이 더 들어가있고요. 선스틱같은경우에도 비즈왁스 성분이 선크림에는 없는데 들어가 있습니다. 그리고 나머지 성분은 같은데요. 스틱같은경우 아무래도 썬크림보다 더 견고하게 만들어야하기 때문에 물같은 성분들은 안들어가있는것 같아요. 이 점 참고 해 주시고 주문 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 예쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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12. 100% Pure, 프룻 피그먼티드 롱 래스팅 컨실러 [색상선택], 0.105 oz (3 g)

    답변완료문의드려요오

    작성자

    로로

    작성일

    2017-07-17

    문의내용 Q 요제품 알파인로즈(alpine rose) 색상 입고해주세요오ㅜㅜ 피부가 밝은 편이라 요 색상으로 써야될 것 같은데 입고 예정은 없는건가욥?

    답변 A 100% 퓨어 제품같은경우 종류가 엄청 많고 입고요청이 들어오는 제품이 매일같이 있어서요. 저희가 해당제품들을 전부 다 입고할수가 없어서 저희 몰에 없는 제품같은경우 구매대행으로 진행 해 드리고 있어요. 제품가는 똑같구요. 구매대행 원하시는경우, 저희 메인페이지 왼쪽 카테고리 아래쪽을 보시면 구매대행란이 있어요. 거기로 들어가셔서 개인결제창을 이용하며 제품가만큼 장바구니에 담아주신후 결제해주시고 주문장 메모란에 원하시는 제품명과 색상까지 해서 적어주시면 구매대행 진행 해 드리겠습니다. 구매대행의 경우 저희가 주문을 받고 입고해서 보내드리기 때문에 발송기간이 1-2주 정도 소요될수 있음을 참고 부탁드려요~ 감사합니다.

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13. 코스메틱 스킨 솔루션, 슈프림 세럼 CE, (비타민 C+E 세럼) 1 oz (30 ml)

    답변완료입고 언제 되나요?

    작성자

    이상헌

    작성일

    2017-07-12

    문의내용 Q 입고예정일 알려주세요

    답변 A 해당제품 저희가 입고가 어려워져서요. ㅜㅜ 구매대행으로 발송 진행 처리 해 드리고 있으니 주문에 참고 부탁 드려요~ 감사합니다.

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14. 100% Pure, Fruit Pigmented 파운데이션 파우더 [색상선택], 0.32 oz / 9 g

    답변완료색상요???

    작성자

    Lisa

    작성일

    2017-07-10

    문의내용 Q 저번에 골든 피치 샀는데 태닝피부라 어둡기는 괜찮은데 노란끼가 좀 있어서요 혹시 피치 비스크는 어떤지 궁금하네요 골든 피치보다 많이 밝아지나요? 엘로우 베이스인가요?

    답변 A 주문에 참고하시라고 저희가 색상표 올려드렸어요. 문의주신 피치비스크는 사진에서 보시는데로 웜톤의 밝은 피부톤에 알맞는 색상입니다.

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15. 레파차지, 대용량 알고 미스트, 6 oz + FREE 알고 미스트 2 oz

    답변완료유통기한

    작성자

    김미진

    작성일

    2017-07-09

    문의내용 Q 유통기한 궁금해요 여러개 사고싶어서요

    답변 A 발송되어지는 제품마다 약간씩 틀릴 수 있으나 현재 발송되는 제품의 유통기한은 아래와 같습니다. 대용량은 2019년 9월까지이고요. 소용량은 2019년 4월 입니다. 감사합니다.

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