상품문의

쇼핑몰 검색

1. 닥터그란델, EN 안티스트레스크림, 50 ml

   답변완료문의사항

   작성자

   이소연

   작성일

   2017-01-26

   문의내용 Q 닥터그란델 라인 부스터앰플 입고예정 없으신가요??:) 입고요청 드려요 ㅎㅎ

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 닥터 그란델에 따로 부스터앰플이라고는 없어서 제가 한국 포털사이트에 닥터 그란델 부스터 앰플이라고 검색하니 에피그란이 부스터 역확을 해서 부스터 앰플이라고 불리운다고하는데 맞는지 확인 부탁드리구요. 저희 쇼핑몰에 에피그란 올라가있는 제품이라 아래 링크 걸어드릴께요. http://www.blueorange.co.kr/shop/item.php?it_id=DGD40018 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부만드세요~ 감사합니다. ^^

   내용보기
2. 100% Pure, 세컨드 스킨 파운데이션 (색상선택), 1.18 oz (35 ml)

   답변완료차이점

   작성자

   이원

   작성일

   2017-01-25

   문의내용 Q 기존에 다른 100%pure파운데이션들과 뭐가 다른가요?

   답변 A 본사 설명에 의하면 해당 파운데이션은 세럼 파운데이션으로 노화방지 성분들과 비타민 그리고 각종 과일 색소들로 만들었구요. 적당한 커버력으로 자연스럽게 마무리되는 파운데이션으로 마치 나의 제 2의 피부와 같다고 하오니 주문에 참고 부탁드려요~

   내용보기
3. 나우 Now, 분자 증류, 오메가 3, 200 소프트젤

   답변완료문의

   작성자

   한수진

   작성일

   2017-01-25

   문의내용 Q 하루에총4알먹나요

   답변 A 네. 식사후 하루에 2정씩 두번 드시면 되세요. ~

   내용보기
4. 에버헬쓰, 녹용 알부민 33, 220정

   답변완료알부민33 구입문의

   작성자

   박웅현

   작성일

   2017-01-21

   문의내용 Q 알부민33을 구입하고 싶습니다.. 010-6583-5011

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 주문 원하시는경우 해당상품을 장바구니에 담아서 결제처리해주시면 되세요~ 혹시 다른 문의사항 있으시면 게시판을 통해사 남겨주시겠어요? 감사합니다. ^^

   내용보기
5. Rozge Labs, 피부 표백 크림, 1 oz (28 g)

   답변완료수량부족으로 주문불가

   작성자

   장경희

   작성일

   2017-01-18

   문의내용 Q 제품 구입하고 싶은데 수량부족이 뜨네요 들어오면 문자로 연락부탁드려요 010-7761-2311

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 먼저 품절로 인한 불편 드린점 죄송하다는 말씀 드리구요. 해당제품 입고되면 연락드리겠습니다. 감사합니다.

   내용보기
6. 르뮤, 스킨 프로텍티브 에멀젼, 4 oz (120 ml)

   답변완료사용기한

   작성자

   강지윤

   작성일

   2017-01-14

   문의내용 Q 이제품 사용기한이 어떻게 되나요? 상품자체도 완벽한 밀봉이 되서 오는게 아니라.. 제조일자같은것도 확인이안되고..? 보통 선크림의 사용기한정도로 보면되는건지..

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 문의주신 르뮤는 제조사에서부터 제조일자나 유통기한 없이 판매되고 있어요. 한국에서는 르뮤본사에서 제품을 수입해서 통관을 거쳐 박스제작이나 유통기한 제조일자 기재 등 여러가지 작업후 국내에 출시되고있는데요. 저희는 여기 미국 르뮤에서 바로 제품을 받아서 보내드리고있어서 훨씬 신선한 제품 보내드리고 있으니 걱정하지 마시고 사용해주세요 사용기간은 보통 한번 오픈후 6개월-1년이내로 사용해주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

   내용보기
7. 에바비바, 유기농 베이비 립 & 칙 밤, 0.6 oz (18 g.)

   답변완료재입고

   작성자

   이혜정

   작성일

   2017-01-10

   문의내용 Q 언제재입고될까요?

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 먼저 품절로 인한 불편 드린점 죄송하다는 말씀 드리구요. 해당제품은 현재 본사품절로 저희가 계속 재입고 요청을 하고있는데요. 조금 시간이 걸릴것 같아요. ㅜㅜ 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

   내용보기
8. 이집시안 매직, 올 퍼포즈 크림, 4 oz (118 ml)

   답변완료문의

   작성자

   정수경

   작성일

   2017-01-10

   문의내용 Q 이제품 언제까지 할인할까요, 현재 미국에서 배송올 녀석들이 좀 잇어서 아직 관세때문에 추가주문 못하는데 ㅠㅠ 지난번 주문한 제품도 관세 5만원이나 냇네요.. 몇일차로 주문한다는것이 중복이 되엇는지 아 ㅠㅠㅠㅠ 클레오파트라 하려햇는데 금액이 너무 많이 뛰어 이거로 사용해볼가 하네요, 이집시안매직 이거 단종이라 얘기 들엇는데 아닌가봅니다?

   답변 A 아직 정확한 세일 기간은 정해지지않았구요. 해당제품 현재 이집시안매직에서 정상적으로 판매되고 있는 제품이구요. 저희도 단종이라는 말은 못들었는데요 ;; 지금 발송되어지는 제품은 유통기한 2019년 7월의 신선한 제품이오니 구매에 참고 부탁드려요~ 감사합니다. ^^

   내용보기
9. 더 바이탈 이미지, 클레오파트라의꿈 150 Treatment [대용량] -10년젊어지세요-

   답변완료문의드립니다

   작성자

   정수경

   작성일

   2017-01-08

   문의내용 Q 이거 주문하려고 햇는데 적은용량도 금액이 올랏구 대용량 하려고 보니 금액이 5만원이상 올랏네요 ㅠㅠ 왜그런건가요

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 저희가 본사에서 2017년도부터 가격이 오른다는 공고를 받아서요. 그것을 적용시킬려고 보니 클레오파트라 같은경우 완전 옛날 가격으로 잘못 올라가있었어여. ㅜㅜ 그동안 바이탈에서는 몇몇 가격이 올랐었드라구요. ;; 본사 사이트에서도 확인해보실수있으시지만 해당제품 미국에서는 $195 판매중인 제품이오니 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

   내용보기
10. 더 바이탈 이미지, 지니 (10년 젊어지세요), 1.3 oz

    답변완료사이즈문의

    작성자

    정수경

    작성일

    2017-01-08

    문의내용 Q 1.3oz이면 40미리 정도인데 이번에 콜라겐빌더 1온스 주문햇는데 용기가 같더라구요 용량이 잘못온건가요. 표기가 잘못된건가요. 답변 기다리겟습니다~ 좀전에 같은 내용을 후기에 문의를 잘못남겨 후기는 지워주셔두 됩니다 ^^

    답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 문의주신 바이탈이미지 같은경우 천연을 추구하는 몇몇의 소인원이 만든회사로 용기를 보시면 아시겠지만 많이 허접해서여. ㅜㅜ 대신 내용물에 치중하는 회사로 몇몇 마니아들분들이 계속 주문 넣어주시는데요. 문의주신 두 제품이 용기는 같을수있으나 들어간 내용물의 양이 틀리오니 사용에 참고 부탁드려요~ 용량은 본사에 나와있는그대로 저희가 올려드렸습니다. ~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

    내용보기
11. 벨레다, 하이드레이팅, 나이트 크림, 보습크림, 1.0 fl oz (30 ml)

    답변완료크림의 차이

    작성자

    Lim

    작성일

    2017-01-06

    문의내용 Q 아이리스 크림 라인인 데이, 나이트용 크림의 큰 차이가 있나요? 피부가 부분적 건성이 심해 나이트용 크림을 데이크림처럼 사용하려고 하는데 성분 중에 자외선에 안좋은 성분이 있는지 궁금합니다.

    답변 A 안녀하세요 블루오렌지 입니다. 저희가 확인해보니 나이트크림에 따로자외선에 안좋은 성분이 들어가있다는 말은 없구요. 다만 좀 더 리치한 제형의 수분 크림이라고 하오니 주문에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

    내용보기
12. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료EGF 크림은 입고 안되나요?

    작성자

    남미정

    작성일

    2017-01-01

    문의내용 Q 안면홍조때문에 세럼과 같이 사용 하고 싶은데 크림은 안보이네요. 크림 입고는 언제되나요?

    답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 문의주신 EGF크림은 여기 미국 르뮤에서는 판매하지 않는 제품입니다. 한국에서는 어떤 경로로 수입해서 판매되는지 알수없으나 저희쪽에서는 미국 르뮤 본사에서 취급하지않는 제품이기 때문에 도움 드리기 어려운점 깊은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

    내용보기
13. 마테 팩터, 예르바 마테, 오가닉 다크 로스트, 루즈 허브 티, 12 oz (340 g)

    답변완료티백으로 낱개 포장되어 있는건가요?

    작성자

    신보라

    작성일

    2016-12-26

    문의내용 Q ?

    답변 A 아니요. 낱개 포장 아니예요.. 주문에 참고 부탁드려요~ 감사합니다.

    내용보기
14. 더 바이탈 이미지, 썬 쉴드 모이스춰라이저, 4 oz (120 ml)

    답변완료사이즈문의

    작성자

    정수경

    작성일

    2016-12-26

    문의내용 Q 혹시 ` 이 제품 더 작은사이즈도 나오나요? 너무 마음에 드는데 휴대하기엔 120ml 라 넘크고 더바이탈이미지 작게 많이 나오던데 혹시 이 제품도 작은 사이즈가 잇나요?

    답변 A 죄송하지만 해당제품은 여행용사이즈가 없어요. ㅜㅜ 작은용기를 사서 덜어쓰시는게 좋으실것 같아요~ 감사합니다.

    내용보기
15. 코스메틱 스킨 솔루션, 슈프림 피토 + 젤 + [프로사이즈] 2 oz (60 ml)

    답변완료보태니칼젤 색깔에 관한 질문있습니다.

    작성자

    신유진

    작성일

    2016-12-21

    문의내용 Q 안녕하세요. 얼마전에 블루오렌지에서 코스메틱 스킨 솔루션 보태니칼젤을 구입했는데요. 기존에 쓰던 에센스 다 사용하고 오늘 개봉해서 봤는데 색깔이 위의 사진처럼 투명한 초록색이 아니고 갈색색깔이에요. 이거 혹시 상한 것 아닌가요? 궁금합니다...

    답변 A 안녕하세요. 블루오렌지 입니다 . 해당제품 원래 사진은 투명한 초록색이지만 내용물은 그렇지 않은데요. 사진 저희 게시판이나 이메일로 보내주시면 저희가 확인해서 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

    내용보기