상품문의

쇼핑몰 검색

1. 베어 미네랄, 브라운 아이 컬러 [색상선택], 0.02 oz (0.57 g)

   답변완료성분

   작성자

   이혜경

   작성일

   2016-12-06

   문의내용 Q 전성분이 어떻게 되나요

   답변 A 안녕하세요. 블루오렌지 입니다. 현재 본사에 나와있는 제품들의 성분은 저희가 업데이트 해드렸으니 다시한번 확인 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

   내용보기
2. 르뮤, 바이오 셀 리쥬베네이팅 크림 (대용량), 8 oz (240 ml)

   답변완료문의

   작성자

   오새봄

   작성일

   2016-12-03

   문의내용 Q 안녕하세요. 이 제품 배송 받았는데 왜 박스 포장이 안 되어있는거죠...? 택배 박스 안에 스트로폼이랑 화장품만 덩그러니 있네요. 화장품도 실링 테이프 하나 부착 되어있지도 않고.... 작은 용량은 안 그랬는데...

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 문의주신 르뮤 대용량은 일반 소비자용으로 나온게 아니고 전문가용으로 나오는 제품으로 소비자용처럼 별도의 박스포장이 없습니다. 주문하신 크림 뿐 아니라 다른 대용량으로나온 세럼이나 마스크 등도 마찬가지이구요. 대용량 같은경우 많은 고객님들의 요청에 의해 저희가 입고를 해서 판매를 하고있는데요. 가격대를 보시면 아시겠지만 소비자용에 비해 양은 훨씬 많고 그 양에 비해 저렴한 가격으로 판매되고있기 때문에 사실 용기나 포장에서는 조금 허술한게 사실이예요. 하지만 저희 블루는 구매대행업체로서 본사에서 판매하고있는 그대로 입고해서 보내드리고 있으니 걱정하지 마시고 예쁘게 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되세요. 감사합니다. ^^

   내용보기
3. 더 바이탈 이미지, HairAgain (풍성한 모발을 위한 두피관리), 8 oz

   답변완료질문 ^^

   작성자

   정수경

   작성일

   2016-11-29

   문의내용 Q 자세히 남겨주셧지만. 두피세척 부분에서 헷갈리네요, 두피를 세척할때 저렇게 하라는건지 혹은 헤어어게인 제품을 사용한 후에는 꼭 샴푸를 하라는 건지 아니면, 샴푸후 머리를 말린 상태에서 뿌려주고 마사지해주고 말리면 되는건가요. 저는 저녁에 샴푸를 해서 아침저녁으로 사용하라 되어잇는데 사용후에 머리를 감아야 하는거면 좀 불편해서 사용하겟나 싶어서요 사용직후 샴푸하는건지, 샴푸후에 사용하는건지 답변 부탁드릴게요 ^^

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 본사 설명을 그냥 스프레이하고 외출하셔도 된다고나와있구요. 가장 베스트 방법으로는 샴푸전에 사용하시길 권해드리고 있어요. 왜냐면 헤어어게인 제품은 두피의 모낭을 막고있는 이물질들을 제거해주기 때문에 제품을 스프레이하고 마사지하면서 빠져나온 이물질들을 씻어내는게 좋다고 하오니 사용에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되세요. 감사합니다. ^^

   내용보기
4. 뉴트로지나, 딥 클린 크림 클렌저, 200 g (7 oz)

   답변완료메이크업

   작성자

   한수진

   작성일

   2016-11-27

   문의내용 Q 화장지우는용도인가요

   답변 A 네. 얼굴의 노페물과 화장을 지우는 용도로 사용할수있는 크림 클렌저 이오니 주문에 참고 부탁드려요 ~ 감사합니다.

   내용보기
5. 닥터 그란델, 옥시젠 오투 앰플 , 3 X 3 ml

   답변완료상품문의

   작성자

   인아라

   작성일

   2016-11-23

   문의내용 Q 옥시젠 오투랑 셀리페어 구매하고자 하는데. 블루오렌지에서 판매하는 닥터그란델 앰플도 다 정품 맞지요? 기분 상하실지 모르지만. 타 블로그에서 앰플 문의하다가 블로오렌지 닥터그란델 가격차이 얘기하다가 그곳은 유통경로도 다르고, 뭐 다르다고 하길래 뭔소리인지 하다가. 이렇게 직접 문의드려요. 답변 부탁드립니다. ^^

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 저희 블루오렌지는 구매대행만 10년차입니다. 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고있으니 이 점 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요. 감사합니다.

   내용보기
6. 100% Pure, 카페인 마스크 5개

   답변완료재입고 문의

   작성자

   김소영

   작성일

   2016-11-21

   문의내용 Q 100% Pure, 카페인 마스크 재입고 언제쯤 되는지요?

   답변 A 재입고 되었어요~ 주문 넣어주세요. 감사합니다. ^^

   내용보기
7. 르뮤, 스킨 퍼펙터 (블랙헤드 & 각질제거, 세럼 흡수 촉진)

   답변완료세일 부탁드려요~

   작성자

   오승희

   작성일

   2016-11-08

   문의내용 Q 친구가 2월에 구매해서 사용하고 있는데 넘 좋다고 자꾸 사서 써보래요. 세일하시면 저도 구매하고 싶어요~ㅎ 꼭~!! 부탁드려요~ㅎㅎ

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 너무 죄송하지만 해당제품은 아직 할인 계획이 없어서요. ㅜㅜ 도움드리지 못해서 죄송합니다. 감사합니다.

   내용보기
8. 르뮤, 스킨 퍼펙터 (블랙헤드 & 각질제거, 세럼 흡수 촉진)

   답변완료이 상품 할인 행사는 안하나요?

   작성자

   김도연

   작성일

   2016-11-08

   문의내용 Q 사용해보고 너무 좋아서 지인에게 추천해주었는데, 가격이 조금 부담된다 하시더라구요. 또 할인행사 계획은 없으신가요?

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 너무 죄송하지만 해당제품은 아직 할인 계획이 없어서요. ㅜㅜ 도움드리지 못해서 죄송합니다. 감사합니다.

   내용보기
9. ★반가쎄일 한정판매★ 피토메르, 로제 비자쥐 토닉 클렌징 로션 (소용량), 1.6 oz (50 ml)

   답변완료정품과 유통기한

   작성자

   정다빈

   작성일

   2016-10-31

   문의내용 Q 상품이 정품인지 유통기한은 언제까지인지 궁금합니다

   답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 저희는 구매대행만 십년된 사이트이구요. 100% 정품만을 취급하고있으니 정품 여부의 걱정은 안하셔도 되세요. 사실 저희가 가품을 판매했다면 이렇게 오랫동안 많은 고객님들과 함께하지 못했을꺼에요~ 이 점 자신있게 말씀드릴수 있구요. 해당제품은 여기 미국 지사에서 매번 소량씩 입고해서 보내드리고있으며 제조일자나 유통기한은 제조사에서부터 따로 표시되어 있지 않음을 알려드려요. 용기에 보시면 오픈후 12개월 이내로 사용하라는 표시만 되어있습니다. 참고로 말씀드리자면 한국은 이전부터 오래된 화장품판매때문에 문제가 많이 생기면서 지금은 화장품 전부다 제조일자와 유통기한을 표시하고있고 그래서 그런거에 익숙해진 많은분들이 문의주시는 부분이기도한데요. 사실 여기 미국에서는 자외선 차단성분이 들어간 제품에만 유통기한 표시 제재를 두고있어서 일반 화장품에 제조일자가 있기도하지만 없는 제품도 많아요. 저희는 구매대행업체러소 제조사에서부터 판매되는 제품을 그대로 받아서 보내드리고있으며 보다 신선한 제품을 위해 매번 소량입고를 원칙으로 하고있으니 걱정하지 마시고 주문 넣어주시길 부탁드립니다. 감사합니다.

   내용보기
10. 솔가, 글루코사민 콘드로이틴 MSM with 이스터 C, 180 Tablets

    답변완료다른 관절영양제

    작성자

    허나예

    작성일

    2016-10-31

    문의내용 Q 솔가 제품중에 글루코사민, 히알루론산, 콘드로이틴 MSM 제품도 있던데 입고 부탁드립니다. 이 제품이랑 번갈아 가면서 복용하셨으면 해서 문의드려봅니다.

    답변 A 안녕하세요. 혹시 입고원하시는 제품명이 아래와 같나요? Solgar, Glucosamine Hyaluronic Acid Chondroitin MSM, 120 Tablets 저희가 해당제품 다음번 솔가 입고요청시 같이 입고해서 올려드릴께요. 그럼 오늘도 좋은하루되세요. 감사합니다. ^^

    내용보기
11. 레파차지, 씨세럼 (대용량), 2 oz (60 ml)

    답변완료재입고 부탁드려요~

    작성자

    신금주

    작성일

    2016-10-30

    문의내용 Q 특가일때 6개 주문해서 잘 사용했는데요. 또 특가행사 해주세용~~~^^;;

    답변 A 안녕하세요. 블루오렌지 입니다. 아직까지는 해당제품 세일 계획이 없는데요. ㅜㅜ 심사숙고해보겠습니다. 감사합니다. ^^

    내용보기
12. 100% Pure, 과일추출물 석류오일 안티에이징 립스틱, 4.5g [색상선택]

    답변완료립스틱

    작성자

    립스틱

    작성일

    2016-10-29

    문의내용 Q 다른색상은 안올라오나요?

    답변 A 저희가 일단 입고요청 들어온 색상만 올려드렸구요. 색상표 보시고 주문 원하시는 색상 있으시면 게시판을 통해서 알려주시겠어여? 다음번 100% 퓨어 입고요청시 같이 입고해서 드리겠습니다. 감사합니다.

    내용보기
13. 르뮤, 브라이트닝 토너, 6 oz (180 ml)

    답변완료성분문의

    작성자

    정선아

    작성일

    2016-10-26

    문의내용 Q 안녕하세요 성분에 알코올( 또는 에타올)이 들어있나요?

    답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 상품 용기 박스에 있는 전성분 저희가 업데이트 해드렸어요~ 주문에 참고 부탁드려요 . 감사합니다. ^^

    내용보기
14. 르뮤, 아이 링클 콜렉터, 0.5 oz (15 ml)

    답변완료이 제품 단종 아닌가요 ?

    작성자

    박하현

    작성일

    2016-10-25

    문의내용 Q 이 제품 단종 아닌가요 ?

    답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 해당제품은 미국 르뮤 본사에서 현재 계속 판매되고 있는 제품이오니 구매에 참고 부탁드려요. 감사합니다.

    내용보기
15. 르뮤, Rx 컴플렉스 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료순서 문의드립니다.

    작성자

    허나예

    작성일

    2016-10-25

    문의내용 Q EGF DNA, TGF-ß, Rx 구매 했습니다. 히알루로닉, 더마릴리프, G5 추가 구매예정입니다. 사용순서나 같이 사용하면 피해할 제품이 있다면 알려주세요.

    답변 A 안녕하세요 블루오렌지 입니다. 르뮤 세럼 같은경우 , 본인 피부에 맞는 세럼을 여러개 사용하시라고 권해드리고있는데요. 르뮤 세럼들 사이에서 특별히 같이 바르면 안되는 세럼들은 없구요. 참고로 잔주름 개선에는 TGF부스터를 바른후 RX 세럼을 바르시면 좋다고하구요. 상처 회복에는 RX->TGF->EGF를 바르시면 좋다고합니다. 노화피부에는 EGF와 TGF를 같이 섞어서 쓰셔도 좋구요. 피부 재생에는 더마릴리프-> EGF를 바르시면 좋아요. 사용순서는 바르시는 분의 피부타입마다 약간씩 틀리며 발라 보시고 제일 묽고 흡수가 빠른 제품먼저 발라 주시면되세요 감사합니다.

    내용보기