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1. 나우 Now, 100% 퓨어, 유기농 아르간 오일, 2 fl oz (59 ml)

   답변완료문의

   작성자

   유기농

   작성일

   2016-07-12

   문의내용 Q 정제된건가요? 만약정제된거면어떤방식으로정제된건가요?

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당제훔 본사에서 설명되기로는 정제에 대한 얘기는 없구요. 아르간 나무의 열매에서 압축기를 이용하여 유출한 100% 퓨어 아르간 오일이라고하오니 구매에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되세요. 감사합니다.

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2. [구매대행] Natural Sources, 로우 뇌하수체 보충제 (Raw Pituitary) 80 mg, 50 capsules

   답변완료어떤

   작성자

   수남

   작성일

   2016-07-12

   문의내용 Q 효과가 있는거죠? 후기보고... 먹으면 잠이오는건가요? 부작용은 없나요?

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당제품의 효과는 저희도 정확하게 말씀 드리기는 어렵구요. ㅜㅜ 보통 건강보조제품같은경우 약이 아니기 때문에 부작용은 거의 없다고 보시면 되시지만 더욱 정확한 의견은 가까운전문가와 먼저 상의해 주시기를 권해드립니다. 감사합니다.

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3. 아우라카시아, 에센셜 오일 (시트로넬라), .5 fl oz (15 ml)

   답변완료ㅅㅅ

   작성자

   사랑

   작성일

   2016-07-10

   문의내용 Q 제조년과 유통기한문의요

   답변 A 안녕하세요 ~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당상품은 저희가 따로 보유하고 있는 상품이 없어서 주문을 넣어주시면 새로 입고해서 보내드려야하구요. 대신 다른 아우라카시아 에센셜 오일을 확인해보았더니 제조사에서부터 따로 제조일자나 유통기한을 표시해두지 않았어여. 이런 제품들은 별다른 유통기한 없이 햇볕이 안들고 서늘한곳에서 좋은 컨디션으로 보관만하면 오랫동안 사용이 가능하다고 하오니 주문에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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4. 100% Pure, 과일추출물 립글레이즈 (립스틱), 2.5g [색상선택]

   답변완료색상 문의 드려요!

   작성자

   문의

   작성일

   2016-07-09

   문의내용 Q 안녕하세요! 공홈에서 새로운 색상이 올라왔는데 혹시 입고 가능한가요? Rhubarb색상인데 이번엔 요색깔로 구매해보고 싶어요오.ㅜㅜ

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 문의주신 색상 저희가 다음번 100% 퓨어 입고요청시 같이 입고해서 올려드릴께요~ 조금만 더 기다려주시겠어여?? 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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5. 레파차지, 칼슘 & 칼라민 마스크 (카밍 & 수딩 마스크), 16 oz (480 ml)

   답변완료문의합니다.

   작성자

   지니

   작성일

   2016-06-27

   문의내용 Q 이 제품 요거트나 버터밀크와 섞어 쓰라고 하는데 요거트는 마트에서 파는 그 요거트 맞나요? 그럼 버터 밀크는 뭔가요?

   답변 A 안녕하세요 ~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당제품이랑 믹스할때 요거트는 일반 마켓에서 파는 요거트중 플레인으로 하시면 되구요 버터밀크도 우유중에 버터밀크가 있어요. 그거랑 혼합하셔서 사용하셔도 되시고 사용하신 다른분들 보니 일반 본인 피부에 맞는 크림이나 마스크랑도 같이 섞어서 사용하시드라구요. 그럼오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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6. 100% Pure, 립 크림스틱 비타민트, 피치, 0.14 oz (4 g)

   답변완료입고되는건 맞나요..?

   작성자

   샛별

   작성일

   2016-06-19

   문의내용 Q 시간이 걸린다길래 지금까지 기다렷는데... 얼마나 더 기다릴까요ㅜㅜ 드래곤프루트요..

   답변 A 안녕하세요~ 너무오랫동안 기다리게 해 드려서 죄송해요. 저희가 그동안 100% 퓨어 입고하면서 계속 문의를 했었는데요. 처음에 품절로 확인되다가 지금은 아예 제품 자체가 없어졌어요. 뒤늦게 저희도 연락을 받았는데 사용을 더욱 쉽게 하기위해서 현재 용기를 리뉴얼중이며 아직 재출시일자는 정해지지않았다고 합니다. 일단 저희가 계속 확인해보고있으니까요. 좀 더 기다려주셔야할것 같아요. 도움 드리지 못해서 죄송해요. 감사합니다.

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7. Mill Creek, 베이비 카렌듈라 크림, 4 oz (120 ml)

   답변완료성분

   작성자

   나진주

   작성일

   2016-06-18

   문의내용 Q 성분이 영어로 되어있어서 그러는데 혹시 로즈마리 관련된거랑 향료 들어가있나요?

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당상품 제조사에서 표시된 성분 확인해보면 로즈마리와 관련된 성분은 없아오니 주문에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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8. 100% Pure, 립 크림스틱 비타민트, 피치, 0.14 oz (4 g)

   답변완료드래곤푸르트 색상 문의드려요.

   작성자

   아미

   작성일

   2016-06-17

   문의내용 Q 안녕하세요! 비타민트 립스틱 드래곤프루트 색상 너무 구하고 싶은데요.ㅠㅠ 입고 부탁드려요~

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 문의주신 립 비타민트는 본사에서 리뉴얼중으로 현재는 판매되지 않고 있고요. 다시 새롭게 용기를 만들어서 판매예정이라고하는데 정확한 날짜는 아직 모른다고 본사에서 답변을 받았어여. 도움 드리지 못해 죄송합니다. ㅜㅜ 감사합니다.

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9. 100% Pure, 크리미 롱 라스트 아이 라이너 [색상 선택]

   답변완료문의

   작성자

   고객

   작성일

   2016-06-08

   문의내용 Q 이제품 뭉개짐 정도와, 부드럽게 잘 그려지는지, 지속력은 어느정도인지, 잘 번지는지, 펄이 있는건지 궁금합니다.

   답변 A 안녕하세요~ 해당제품 저도 사용해보질 않아서 정확한 사용감 알려드리기 어렵지만 사용해보신분들 리뷰 보면 발리는거는 굉장히 부드럽게 발린다고 많이 말씀하시구요. 사용하시는분들에 따라 번짐 현상이 있다고하시는분들도 있고 아니신분들도 있어요. 제가 생각하기에는 눈가의 유분 상태에 따라 틀리는것 같아요. 지속력도 어떤 분들은 하루종일 간다고하지만 어떤분들은 그렇지 않다고하신분들도 있어요. (그렇지 않은분들에게는 본사에서는 컨실러와 같이 발라보라고 권해드리고 있습니다. ) 그리고 화장품이나 특히 메이크업 제품 같은경우 같은 제품이라도 바르시는분들의 취향, 피부상태, 피부타입 등등에 따라 사용감이 전혀 틀려서 저희가 큰 도움 드리기 어려운점 깊은 양해 부탁드려요. 앗 그리고 저도 사진으로만 확인해보았지만 펄감은 전혀 보이지 않으오니 주문에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되세요. 감사합니다.

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10. ZuZu Luxe 주주럭스, 천연 펜슬형 아이라이너 [색상선택], 1.13 g

    답변완료문의

    작성자

    고객

    작성일

    2016-06-08

    문의내용 Q 이제품 뭉개짐 정도와, 부드럽게 잘 그려지는지, 지속력은 어느정도인지, 잘 번지는지, 펄이 있는건지 궁금합니다. 블랙,다크브라운 색상은 어느색상인가요?

    답변 A 안녕하세요~ 죄송하지만 제가 사용해보질 않아서 정확한 사용감 말씀 드리기 어려우나 다른 사용하신분들 말씀 들어보면 펜슬이 너무 얇아서 바르기가 어려우신다는분들도 계세요. 주주럭스아이브로도 그렇고 펜슬이 뭉그러져서 잘 펴발라지는 게아니고 좀 얇고 날카롭게 깍인 형태에요. 이런걸 좋아하시는분들도 계시고 사용하기 어려워하시는분들도 계시오니 참고부탁드리구요. 지속력이나 번짐정도는 고객님의 피부(특히 유분감)상태에 따라 틀립니다. 해당제품 색상들중에 블랙은 Obsidian 다크브라운은 Tobacco 예요. 그리고 펄은 없는걸로 확인됩니다.~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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11. ZuZu Luxe 주주럭스, 천연 아이브로우 (눈썹) 펜슬 [색상선택], 1.25 g

    답변완료제품문의

    작성자

    고객

    작성일

    2016-06-08

    문의내용 Q 1. 주주럭스 제품들도 유기농인증제품들인가요? 100%퓨어 제품과 같은급 메이킁업 유기농 인증제품 브랜드 추천해주세요. 2. 동양인 헤어색상이 어두운 갈색 이면 아이브로우 색상은 어떤색상이 어울릴까요? 천연제품은 잘 안그려지고 뭉게진다는 얘기도 있는데요. 이제품은 사용감이 어떤가요? 뭉게지지않고 잘그려지는지..

    답변 A 안녕하세요~ 문의주신 질문에 답변 드리겠습니다. 1. 주주럭스 제품들도 유기농인증제품들인가요? 100%퓨어 제품과 같은급 메이킁업 유기농 인증제품 브랜드 추천해주세요. ->한국에서는 많이 알려지지 않았지만 주주럭스와 가브리엘 둘다 Organic Beatuy products로 잘 알려진 제품입니다. 그리고 베어미네랄도 유기농 인증을 받은 제품은 아니지만 비싸지 않은 가격에 좋은 재료와 성분으로 만든 제품으로 유명하오니 한번 둘러보세요. 2. 동양인 헤어색상이 어두운 갈색 이면 아이브로우 색상은 어떤색상이 어울릴까요? 천연제품은 잘 안그려지고 뭉게진다는 얘기도 있는데요. 이제품은 사용감이 어떤가요? 뭉게지지않고 잘그려지는지.. ->보통 동양인분들도 어두운 갈색톤으로 많이 사용하시는데요. 취향에 따라 검은색 하시는분들도 계시구요. 사용감은 죄송하지만 저도 사용해보질 않아서 정확하게 답변 드리기 어려습니다. 저희가 취급하는 제품이 워낙 많다보니 전부 다 사용해보기 어려운점고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋으하루되세요. 감사합니다.

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12. 100% Pure, 롱 라스트 리퀴드 아이 라이너 [색상 선택], 0.23 oz (7 ml)

    답변완료제품문의

    작성자

    고객

    작성일

    2016-06-08

    문의내용 Q 안녕하세요. 1. 리퀴드 아이라이너 구매하려고하는데요. 각 색상별 배송되는 제품 제조일과 유통기한 알려주세요 2. 100%pure 메이크업제품중 아이브로우펜슬은 판매를 않하시나요? 제품리스트에는 없는것 같은데요. 혹시 구매 가능한가요? 아이브로우펜슬 색상과 색상별 제조일과 유통기한 알려주세요. 헤어색상이 어두운갈색인경우 어울리는 아이브로우 색상도 알려주세요. 3. 보내주신 제품 100% pure 정품 확인과 제조일자나 유통기한 확인은 어떻게 하나요? 4. 구매예정제품 : 100% pure 리퀴드 아아라이너, 100% pure 아이브로우펜슬 하려고 하는데요. 아이브로우펜슬이 없다보니 구매와 결제는 어떻게 해야 하는지요?

    답변 A 안녕하세요. 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 질문에 답변 드리겠습니다. 1. 리퀴드 아이라이너 구매하려고하는데요. 각 색상별 배송되는 제품 제조일과 유통기한 알려주세요 ->100% 퓨어 아이라이너 제품 저희가 확인해보니 제조사에서부터 제조일자와 유통기한은 기재하지 않았으며 겉에 오픈후 6개월 이내의 사용을 권장한다고 표시되어 있습니다. 2. 100%pure 메이크업제품중 아이브로우펜슬은 판매를 않하시나요? 제품리스트에는 없는것 같은데요. 혹시 구매 가능한가요? 아이브로우펜슬 색상과 색상별 제조일과 유통기한 알려주세요. 헤어색상이 어두운갈색인경우 어울리는 아이브로우 색상도 알려주세요. -> 정확한 제품명 부탁드려요. 제가 지금 100% 퓨어 홈페이지에서 확인했을때는 아이라이너 펜슬은 있는데 브로우 펜슬은 안보여서요. 가능하시면 영문명 부탁드릴께요. 3. 보내주신 제품 100% pure 정품 확인과 제조일자나 유통기한 확인은 어떻게 하나요? ->저희 블루오렌지는 구매대행만 10년째 하고있는 업체이구요. 미국판매처에서 구매해서 100% 정품만을 보내드리고 있습니다. 여기 미국에서는 한국처럼 홀로그램스티커를 만드는것도 아니고 정품이라고 제조사에서 특별한 표시를 하는게 아니기 때문에 어떻게 정품 확인을 해야한다고 말씀드리기 어렵네요. 하지만 저희가 확신드릴수 있는건 100% 정품만을 보내드리고 있구요. 유통기한 같은경우 저희도 구매대행업체이지 제조사가 아니다보니 제조사에서 명시하지 않은 일자를 저희가 적어서 내보낼수도 없고 난처합니다. 한국은 화장품 유통법상 유통기한이나 제조일자를 명시해야하지만 여기 미국은 그런 제재가 없고 날짜가 없는 제품들이 많아요. 저희는 있는 그대로 보내드리고 있으며 매번 소량 구매를 원칙으로 고객님들께 항상 신선한 제품 보내드리기 위해 노력하고있습니다. 4. 구매예정제품 : 100% pure 리퀴드 아아라이너, 100% pure 아이브로우펜슬 하려고 하는데요. 아이브로우펜슬이 없다보니 구매와 결제는 어떻게 해야 하는지요? ->아이브로우 펜슬 정확한 제품명 알려주시면 저희가 확인해서 답변 드릴께요. 그럼 오늘도 좋은하루되세요. 감사합니다.

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13. 폴라초이스, 스킨 퍼펙팅 2% BHA Liquid Salicylic Acid, 4 fl.oz (118 ml)

    답변완료토요일날 무통장 입금했는디 월요일날 까지 마 입금했다고 나오네요...

    작성자

    강미소

    작성일

    2016-06-05

    문의내용 Q 원래 주말 공휴일은 무통장 입금 확인을 안하시는 건가요? ㅜㅜ

    답변 A 안녕하세요 ~~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요~ 넣어주신 주문장은 현재 입금확인후 제품 준비중에 있으니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 그리고 저희 블루오렌지는 미국에 위치한 회사로 한국하고 시간차가 있어서요. 한국 낮이 저희 밤이어서 입금해주시면 한국시간으로 그 다음날 새벽 두시경부터 입금확인이 이루어지구요. 게시판위에 빨강글씨로 명시해놓았지만 토/일/월 입금분은 한국시간으로 화요일 새벽 두시경부터 입금확인이 이루어지는점 참고 부탁드려요~ 한국 월요일은 저희 일요일이어서요 ;; 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~

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14. 알바 보타니카, 이븐 어드밴스드, Sea 미네랄, 클렌징 젤, 177 ml (6 oz)

    답변완료성분

    작성자

    서진아

    작성일

    2016-06-03

    문의내용 Q 성분에 보니 페녹시에탄올 들어가 있는데,, 유해도가 0 이라는거 믿어도되는건가여?

    답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당제품은 저희가 확인해보니 제품이 리포뮬라된 이후로는 유해도 싸이트에 나와있지 않아서요. ㅜㅜ 저희가 다시 수정했어여. ;; 이용에 불편 드려서 너무 죄송하다는 말씀 드려요. 너무 죄송스럽게도 저희가 취급하던 제품이 많다보니 제품이 바뀌었을때 제품에 대한 업그레이드가 바로바로 이루어지지 못한점 다시한번 죄송하다는 말씀 드려요. 감사합니다.

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15. 레파차지, 씨세럼 (대용량), 2 oz (60 ml)

    답변완료재입고

    작성자

    이하영

    작성일

    2016-06-02

    문의내용 Q 재입고 언제 되나요?

    답변 A 안녕하세요 ~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 입고요청을 해놓고 기다리고있는데요. 조금 시간이 걸릴것 같아요. ㅜㅜ 가능하면 빠른 입고로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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