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1. 트릴리움 오가닉스, 베이비 젠틀 솝 - 샴푸&바디&핸드 [대용량], 무향, 8 oz (236 ml)

   답변완료얼굴사용

   작성자

   임윤영

   작성일

   2016-01-29

   문의내용 Q 처음 들어보는 브렌드인데 아기가 아토피성이라 민감해서 사용해 보려고요. 혹시 얼굴에도 사용 가능한지 궁금해요 그리고 미국에서의 인지도도 궁금하네요.

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드려요. 문의주신 트릴리움 브랜드는 미국 농림부에서 인증받은 유기농 제품으로 천연제품을 추구하는 많은 분들 사이에서도 인정받은 브랜드예요~ 성분 하나하나 비교하시는분들도 많이들 찾으시는 제품인데요. 해당제품은 워낙 성분이 좋아서 얼굴에도 사용가능하지만 눈에 들어가면 따가울수있다고하오니 이 부분만 조금 조심해주시면 되실것 같아요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함꼐 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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2. ★H.O.T 쎄일★ 레파차지 라피덱스 14앰플 X 3개 세트

   답변완료문의

   작성자

   박소영

   작성일

   2016-01-27

   문의내용 Q 재입고는 언제쯤 되는지 문의드려요

   답변 A 안녕하세요 ~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 라피덱스 제품은 낱개제품 쎄일 들어갔으니까요. 그걸로 주문하시는게 더욱 저렴하오니 언넝 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다 ^^

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3. 쏘티스, 리퍼밍 앰플, 20 x 2 ml (20 x 0.06 oz)

   답변완료문의

   작성자

   박미소

   작성일

   2016-01-27

   문의내용 Q 구매하였습니다.제조날짜 또는 유통기한 어떻게 확인하나요?

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 문의주신 소티스 앰플은 제조사에서부터 따로 제조일자나 유통기한을 명시하지 않고 판매되고 있어요. 한국에서는 화장품 유통법상 전부 제조일자와 유통기한을 표시해서 판매를 해야하는걸로 알고 있는데요. 여기 미국은 그렇지 않아여. ㅜㅜ 대신 저희 블루오렌지에서는 본사에서 매번 소량씩 입고해서 항상 신선한 제품 보내드리고 있으니까요. 걱정하지 마시구요. 앰플 같은경우, 보통 한번 오픈하시면 그 자리에서 한통을 다 사용하시면 되지만 쏘티스 같은경우 양이 많아서 많은분들이 두세번 사용하신다고 하시드라구요. 하지만 가급적이면 하루이틀 안으로 다 사용하시길 권해드립니다. 더욱 신선한 보관을위해서는 냉장보관하시는분들도 계시지만 햇볕이 안드는 선선한곳에 보관하셔도 괜찮으시니 이용에 참고해 주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 예쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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4. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 프로페셔널 특대용량, 32 oz (960 ml)

   답변완료홀로그램 스티커요~

   작성자

   염해리

   작성일

   2016-01-26

   문의내용 Q 정품은 뒷면에 홀로그램스티커가 있다는데 주문했지만 아직 받지않은 상태에요 홀로그램 스티커가 붙어 있나요?

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요~ 문의주신 홀로그램 스티커는 한국정식수입업체에서 본인들의 제품만 정품이라는 표시로 홀로그램 스티커를 붙여서 판매하고 있는데요. 사실 여기 미국에서 판매되는 르뮤 어떤 제품에도 홀로그램 스티커는 없습니다. 한국정식수입업체에서 제품을 수입해서 스티커를 붙이고 박스를 제작한다거나 용기를 변경해서 시중에 판매를 하고 있구요. 그래서 그런지 가격도 훨씬 비싸게 판매되고 있는게 사실이구요. 다시한번 말씀드리지만 미국에서 판매되는 정품은 홀로그램 스티커가 없습니다. 따라서 고객님께서 미국에 나오셔서 해당 제품을 사시면 저희가 보내드리는 제품과 똑같은 제품을 구매하게 되시는거구요. 참고로 저희 블루오렌지는 거의 10년간 구매대행을 하고있으며 정직하고 자신있게 100% 정품만을 판매하고있으니 이 점 걱정하지 마시고 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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5. 르뮤, Rx 컴플렉스 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료문의드립니다

   작성자

   장두옥

   작성일

   2016-01-26

   문의내용 Q 구매한지는 좀 오래되었는데 두병사서 한병은 조금남았고 한병은 미개봉상태예요 조금남아있는거 안쓰게 된이유가 침전물처럼보이는 하얀알갱이가 계속해서 자극적이어서 안쓰게 되었는데요 원래 알갱이가 있는게 맞는건가요? 2014년 11월에 구매했어요 유통기한도 좀 알고 싶은데 안나와있어서 어찌해야할자 모르겠네요 씰을 안벗긴 상태에서 흔들어봐도 알갱이가 안녹네용...댓글보니 교환하신분 보이네요 ㅠ 저도 그럴껄 그랬네요 ㅜ 아무튼.. 답변주세용

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드려요.. 문의주신 RX제품은 이전에는 그러한 현상이 없었고 저희가 작년 말정도에 받은 제품들중 몇몇 제품이 알갱이가 발견되었는데요. 당시건들은 저희가 바로 본사에 연락해서 처리를 해드렸어요. 알갱이 같은경우 저희가 본사에 문의해보니 제품에 많은양의 비타민 C가 들어있다보니 이러한 현상이 생겼다고 답변을 받았구요. 저 또한 RX세럼을 오랫동안 사용해왔지만 제가 보니까 사용하는 중간에도 처음에는 없었다가 미세한 알갱이가 생기기도하드라구요. 아이구. 아무쪼록 고객님 ㅜㅜ 너무 죄송하지만 사용하시기 불편하신거 저희가 충분히 이해하는데요. ㅜㅜ 이러한 문의를 저희가 본사에 드려보았지만 2014년도 주문건은 일단 기간이 너무 오래되서 보관이나 그 외에 생길수있는 문제가 있으므로 교환이 어렵다고 하오니 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 도움 드리지 못해서 다시한번 죄송하다는 말씀 드려요. ㅜㅜ 감사합니다.

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6. 피토세안, 앱솔루트 컨센트레이트 with 히아루로닉 산 (주름완화), 1.6 oz (50 ml)

   답변완료사용순서가 궁금해요

   작성자

   강혜은

   작성일

   2016-01-26

   문의내용 Q 아이크림대용으로 사용해도되나요? 사용순서가어떻게되는지요..토너사용후 세럼,앰플사용후에 쓰는건가요? 크림을또 발라야하는건지..

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요~ 해당제품은 주름을 채워주는 집중 세럼으로 아이크림 대용으로 사용하실수 있구요. 목주름이 있는곳 팔자주름이 있는곳 등등에 사용하실수 있으세요. 일반 크림보다 약간 묽은 타입이라서 크림 전에 바르시면 괜찮으실것 같아요~ 화장품 바르는 순서는 고객님이 가지고 계신 제품들을 보시고 제형이 좀 더 묽고 흡수가 빠른 순서로 발라주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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7. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 프로페셔널 특대용량, 32 oz (960 ml)

   답변완료가격이요~

   작성자

   류민정

   작성일

   2016-01-25

   문의내용 Q 이거 계속 써와가지구...가격이 예전보다 내려갔는데 이유를 알수있을까요?

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요~ 해당제품은 저희가 작년 4월정도에 가격조정을 하였는데요. 워낙 많은 분들이 찾고 계시는 상품으로 저희가 고객님들께 조금이라도 보답하고자 가격을 약간 조정하였으니 앞으로도 많은 사랑 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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8. 산수시, 아쿠아 베네핏 모이스춰라이징 24h 크림젤, 1.8 oz (50 g)

   답변완료재입고

   작성자

   김유현

   작성일

   2016-01-24

   문의내용 Q 언제입고되나요?

   답변 A 안녕하세요~ 먼저 품절로 인한 불편 드린점 너무 너무 죄송하다는 말씀 드려요. ㅜㅜ 해당제품은 여기 미국 본사 품절로 저희도 제품이 나오기만을 기다리고있는데요. 제품이 나오는데로 저희쪽에 보내주기로했으니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요. 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다. ^^

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9. 더마E, 피부톤 정리 클리어 베인 크림 (하지정맥류, 모세혈관 치유), 2 oz (56 g)

   답변완료크림 전에 발라도 되나요?

   작성자

   곽미경

   작성일

   2016-01-24

   문의내용 Q 모세혈관 확장 된 부위에만 바르려고 하는데 영양크림같은 나이트 크림이나..평소 바르는 크림 전에 발라야 하나요?? 아니면 젤 마지막에 발라요??

   답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요. 해당상품 사용법 확인해보니 화장하시는경우 메이크업 전단계에서 바르고 다 마른후에 화장을 하라고하오니 사용에 참고 부탁드려요~ 다른 분 보니까 크림 단게에서 전체적으로 바른다고도하는데 고객님처럼 일부 부분에만 바르실꺼면 크림 사용후 마지막 단계에서 발라주시면 괜찮으실것 같아요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 예쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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10. ★특가쎄일★ 르뮤, Stemcell EGF 세럼, 8 oz (240 ml)

    답변완료작은이지에프보다

    작성자

    김진영

    작성일

    2016-01-23

    문의내용 Q 작은 이지에프보다 이지에프성분함량이 적게 들어갔나요

    답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요~ EGF제품은 본사에서 따로 그 함유량이 공개되지 않아서 저희도 정확한 답변 드리기 어려우나 해당제품은 기존의 EGF 세럼에서 줄기세포를 추가시켜 한증 더 업그레이드된 제품이라고 하오니 주문에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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11. 베어 미네랄, 블러링 버퍼 브러쉬

    답변완료재입고!

    작성자

    rlatnwl5186

    작성일

    2016-01-21

    문의내용 Q 재입고 언제되나요?!

    답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드려요~ 해당제품은 재입고되었으니 바로 주문 넣어주시면 되세요 ~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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12. Kirkland Signature™, 남성용 미녹시딜 폼 [의료발모제], 60 g x 6 개 - 6개월분

    답변완료이거 6개월분 맞나요?

    작성자

    김민정

    작성일

    2016-01-19

    문의내용 Q 아마존에서 Kirkland Signature - 5% Minoxidil for Men Hair Growth Treatment Unscented Topical Foam Aerosol - 6 Month Supply로 봤는데, 6개가 1세트 인건가요? 6개월 사용분 맞나요?

    답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요~ 해당제품은 제가 확인해보니까 같은 제품이 맞습니다. Kirkland사에서 나온 헤어 그로스 제품이 액체형태가 있고 거품형태가 있는데요. 문의주신 아마존이랑 저희 제품 둘다 거품형태가 맞아요. 그리고 한병에 1개월 총 6병 세트 입니다. ~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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13. 닥터브로너스 [대용량] 매직 리퀴드 솝, 1 Gallon (3,776 ml)

    답변완료펌프

    작성자

    곽혜송

    작성일

    2016-01-19

    문의내용 Q 대용량 제품에 사용할수 있는 펌프 별도 판매 하나요??

    답변 A 안녕하세요~ 너무 너무 죄송하지만 현재 해당상품 대용량에 맞는 펌프는 판매되고 있지 않는점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. ㅜㅜ 해당제품은 본사에서도 덜어서 사용하라고 나온 제품으로 따로 펌프는 판매되지 않고있어서요 ;; 도움드리지 못해서 죄송합니다. ㅜㅜ 감사합니다.

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14. ★H.O.T 쎄일★ 레파차지 라피덱스 14앰플 X 3개 세트

    답변완료문의

    작성자

    jin

    작성일

    2016-01-19

    문의내용 Q 재입고예정일은 언제인가요? 제조일자나 유효기간도 확인 가능할까요?

    답변 A 안녕하세요~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드려요~ 해당상품은 현재 재고가 부족해서 저희가 낱개 상품만 판매하고있어요. ㅜㅜ 3개세트 상품은 당분간은 판매가 어려울것 같으니 주문에 참고 부탁드리구요. 해당상품은 제조일자가 안쪽에 적혀있는데 박스가 씰처리가되어있어서 제조일자 확인이 어렵습니다. 하지만 저희가 매번 소량씩 구매해서 신선한 제품 발송처리해드리고있으니 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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15. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료재입고 언제 되나여?

    작성자

    곽미경

    작성일

    2016-01-17

    문의내용 Q 레이저 치료중이라 구입하려는데 품절이라서요~ 재입고가 언제쯤 되나요?

    답변 A 안녕하세요~ 먼저 제품 품절로 인한 불편 드려서 너무 너무죄송해요. 해당제품은 저희 날짜로 화요일날 입고될 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강하고 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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