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1. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

   답변완료배송문의

   작성자

   임언주

   작성일

   2015-08-18

   문의내용 Q 주문했는데지금배송중이라더라구요~ 제가개인적인사정으로좀급해서요 혹시 언제쯤 받을수있나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 고객님 제품은 저희가 배송확인해보니 현재 로컬배송으로 넘어가 군포쪽에 있구요. 오늘이나 내일정도면 받아보실수 있으실것 같아요. 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지->주문상세내역의 운송장 번호로 확인하실수 있으니 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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2. 솔가, Ester-C 플러스 1000 mg 비타민 C, 180 Tablets

   답변완료^^유통기한이요

   작성자

   김윤미

   작성일

   2015-08-18

   문의내용 Q 넉넉한 제품입니다 유통기한 적혀있죠?^^ 답변주시면 감사해용

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 현재 발송되어지는 해당 제품의 유통기한은 2018/05월 이오니 구매에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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3. 모로칸 오일, 인텐스 컬 크림 300ml (10.2fl oz) -곱슬머리정리,모발광택효과

   답변완료사진

   작성자

   김태이

   작성일

   2015-08-18

   문의내용 Q 제가 잘 몰라서 다시 문의드려요 문의드렸던 처음사진하고 바뀐 사진을 보았고 아마존이나 공식사이트도 비교를 해봤는데 가장 위 상단 사진을 교체하신 것 맞죠? 그럼 두번째에 설명사진은 여전히 교체전 이미지랑 같은 라벨 글씨체인데 이게 그럼 리뉴얼 전 제품 사진인지 진짜 가품 이미지 구별 사진 인지궁금해요 - 제 지인이 아마존이랑 미용실에서 오프라인으로 구매한 제품을 비교했을 때 아마존 같은 직구사이트가 진한 색 블루오렌지에서 이미지 교체 전 검정글씨 라벨, 현재 중간쯤 있는 설명글 왼쪽 이미지였구요 미용실 정식 구입처에서 구입한 제품이 현재 윗 가장 상단 이미지였거든요 지금 구매하려고 장바구니에 담아놨는데 블루오렌지를 신뢰하지만... 이미지 교체를 하시구 저보고 죄송하고 감사하다고까지 말씀하시니 그럼 가품 사진이 맞았다는 말씀인데 뭐가 뭔지 모르겠네요. 정확한 설명 좀 부탁드릴게요.

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 고객님 처음 문의를 보고 제가 저희가 가지고 있는 해당 제품을 비교해보았더니 전혀 다른 이미지가 올라가있어서 변경을 해드렸었구요. 상품 상세설명에 있는 사진은 제가 미처 확인을 하지못해서 변경을 못했습니다. (오늘 바로 변경했어요. ) 기존 제품의 사진은 사실 저희 쇼핑몰 보시면 아시겠지만 워낙 취급하는 제품이 많다보니 제품 하나하나의 사진을 기억하기가 어렵습니다. 말씀하신것처럼 리뉴얼 전 상품인지 (본사에서도 현재 확인할수 없기때문에) 의 여부는 정확하게 모르겠습니다. 가품 이미지에 대해서는 저희가 전혀 아는바가 없으며 여기 미국은 가품을 판매한다는건 굉장한 중죄로 있을수도 없는일이고 사실 저희 제품이 가품이라고 생각되신다면 언제든지 관련기관에 신고해주시면 되세요~ 저희 블루오렌지는 정직하고 자신있게 100% 정품만을 취급하고있으며 먼저 감사하다고 말씀드린건 고객님처럼 다른분들도 저희 실제 제품과 다른 제품 이미지만 보고선 가품이라고 생각하시는 분들이 분명이 있으꺼라고 생각되어서 이렇게 메세지 남겨주셔서 감사드린다고 말씀드린거인데요. 저희도 해당제품을 판매한지 너무오래되서 사진을 언제 어떻게 올렸는지 모르겠어요. 하지만 현재 판매되고 있는 제품은 지금 수정된 이미지의 그대로이며 다시한번 말씀 드리지만 저희는 정품만을 취급하고있으니 이 점이 걱정스러우신거라면 안심하시고 주문 부탁드립니다. ~ 감사합니다.

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4. 레파차지, 하이드로 컴플렉스 PFS 로션 (지성,복합성피부용), 1.5 fl oz (43 ml)

   답변완료전성분

   작성자

   이수진

   작성일

   2015-08-17

   문의내용 Q 제품 전성분을 알수 있을까요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신 전성분 저희가 바로 업데이트해드렸어요~ 주문에 참고 부탁드립니다.. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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5. 모로칸 오일, 인텐스 컬 크림 300ml (10.2fl oz) -곱슬머리정리,모발광택효과

   답변완료정품

   작성자

   김태이

   작성일

   2015-08-17

   문의내용 Q 이제품 상품 겉 라벨 ? 겉에 글자크기, 글자체 영문내용 색이 전부 모로칸공식사이트랑 다른데 정품 맞나요? 왜다른지 알려주세요 블루오렌지사진이 가품 구별에나오는 가품이미지랑 똑 같네요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당상품 저희가 확인해보았더니 사진이 잘못 올라가있었어요. ㅜㅜ 말씀해주셔서 너무 너무 감사드려요. 저희 현재 발송되어지는 제품이랑 전혀 다른 이미지가 올라가있어서 바로 수정했으니 다시한번 확인 부탁드립니다~ 지금 올라간 이미지가 저희가 발송해드리고있는 제품이며 저희 블루오렌지의 모든 제품은 100% 정품 이오니 이 점 걱정하지 마시고 주문해주세요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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6. 닥터스 베스트, 베스트 콜라겐 타입 1 & 3, 1000 mg 180 Tablets

   답변완료복용량

   작성자

   한상철

   작성일

   2015-08-16

   문의내용 Q 하루에 3알씩 두 번 해서 총 6알 복용해야 되나요? 아님, 하루에 두 번씩 나누어서 총 3알을 복용해야 하나요? 그니깐 하루에 3알인지 6알인지 궁금해요...

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 하루에 두번 3알씩 복용해주시면 되세요. 하루 총 6알이구 두번 나누어서 3알씩 복용해주시면 됩니다~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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7. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

   답변완료배송

   작성자

   lim

   작성일

   2015-08-13

   문의내용 Q 오늘주문하면 언제쯤받을수잇나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드립니다. 보통 배송기간은 주말을 제외하고 4-5일 정도 걸리구요. 일반적으로 오늘 주문하시면 한국날짜로 화요일 정도에는 받아보실수 있으세요~ 그리고 더욱 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지 주문상세내역의 운송장번호로 확인가능하오니 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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8. 글램글로우, 슈퍼머드 클리어링 트리트먼트, 34 g (1.2 oz)

   답변완료글램글로우

   작성자

   li

   작성일

   2015-08-13

   문의내용 Q 슈퍼머드 구입하려하는데 정품 맞나요?? 그리고 유통기한도 확인부탁드릴게요~ 배송은 어느정도 걸리나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 저희가 주문을 받을때마다 본사에서 입고해서 보내드리기 때문에 보다 신선한 제품 발송해드릴수 있지만 발송기간이 다른제품보다 조금 더 걸리고 있습니다. 제품을 저희가 보유하고있는게 아니기 때문에 유통기한 알려드리기가 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 발송은 주문 넣어주시고 일주일이내로 이루어질 예정이며 배송기간이 주말을 제외하고4-5일 정도이오니 한 2주정도 생각해주시면 되실것 같아요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주세요~ 감사합니다 ^^

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9. 100% Pure, 과일추출물 새틴 아이쉐도우 [FIJI], 0.12 oz / 3.4 g

   답변완료쉐딩용으로 사용하고 싶은데

   작성자

   김화정

   작성일

   2015-08-12

   문의내용 Q 새틴 크림 섀도우 중에서요 쉐딩용으로 사용하려면, 어느걸이 가장 적당할까요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신 메이크업 색상은 사실 고객님들의 피부타입이나 톤에 따라 발색의 정도가 틀리기 때문에 저희가 제품 추천해드리기가 어렵습니다. 그래도 혹시라도 도움 되시라고 색상이 잘 나온 사진 상품 상세설명에 업데이트해드렸어요~ 구매에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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10. 100% Pure, 과일추출물 천연 마스카라 [색상선택], 0.35 oz (10 g)

    답변완료또 궁금한게 있어요~

    작성자

    김화정

    작성일

    2015-08-04

    문의내용 Q 이거 번지거나 가루날림이 있나요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당상품의 본사 후기를 꼼꼼하게 읽어보았지만 대부분이 번지거나 가루날림에대한 말은 없었어요. 거의 20명 중 한명 정도 그런 후기가 있었는데 다른 마스카라처럼 지성피부의 경우 그런현상이 있을수 있다고 합니다. ~ 주문에 참고 부탁드리고 사실 이러한 부분은 고객님의 피부상태에 따라 틀리기 때문에 저희가 정확한 답변 드리기 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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11. 100% Pure, 프룻 피그먼티드 롱 래스팅 컨실러 [색상선택], 0.105 oz (3 g)

    답변완료white peach가 더 밝아요 cream이 더 밝아요?

    작성자

    전은선

    작성일

    2015-08-04

    문의내용 Q 어떤색이 더밝아요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신 색상 중 더 밝은 색상은 cream 색상이오니 구매에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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12. 100% Pure, 과일추출물 천연 마스카라 [색상선택], 0.35 oz (10 g)

    답변완료롱래쉬

    작성자

    김화정

    작성일

    2015-08-02

    문의내용 Q 이거 속눈썹이 길어지는 효과가 좋은가요? 롱래쉬가 좋은지 궁금합니다.ㅎㅎ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 속눈썹이 길어진다기보다 성분들이 천연성분이다보니 건강한 속눈썹 관리에 좋다고 보시면 되세요~ 그리고 롱래쉬에 도움을 주는 제품이오니 구매에 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다 ^^

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13. 100% Pure, 과일추출물 립글레이즈 (립스틱), 2.5g [색상선택]

    답변완료핑크색 문의

    작성자

    김화정

    작성일

    2015-08-01

    문의내용 Q PEACH BELLINI *sheer bubblegum pink 이걸 주문했었는데요, 버블껌 핑크라고 해서 기대했었는데 연한 자주색 이더라고요 ㅠ 핑크라기보단 연자주색 이던데; ㅠㅠ 100%퓨어 제품중에 립&치크에서 핑크 그레이프 글로우랑도 비슷한 자주색이거든요. ㅠㅠ 이거말고 DAIQUIRI *light pink 이건 정말 핑크색 인가요? ㅠㅠ 이것도 혹시 연한 자주색을 띄지 않을까해서.. ㅠㅠ 제가 정말 원하는것은 말그대로 정말 핑크색이거든요 ㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사합니다. 메이크업 제품은 사실 고객님들의 취향이나 입술톤, 상태에 따라 발색정도의 차이가 굉장히 틀립니다. 그래서 저희가 추천해드리기가 굉장히 어려워요. 다만 참고하시라고 아래 링크 주소 알려드립니다. 비교해보시기 더욱 편리하실꺼에요~ http://www.100percentpureblog.com/wp-content/uploads/2014/02/lipglazeswatch.jpg 주문에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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14. 산수시, 클렌징 밀크, 6.4 oz (190 ml)

    답변완료제품문의

    작성자

    김은경

    작성일

    2015-07-30

    문의내용 Q 산수시 클렌징 밀크 구매하려구하는데 새로 리뉴얼된 상품 보내주시나요? 제가알기로는 클렌징밀크 용량이(리뉴얼제품기준으로) 390ml로 알고있는데 190ml제품 보내주시나요?ㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신 산수시 클렌징 밀크는 저희 미국 산수시엔서 판매하는 제품은 190 ml 제품 입니다. 산수시는 프랑스 제품으로 수입되는 국가마다 약간씩 용기나 용량이 틀린 제품들이 있으니 이 점 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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15. 솔가, 밀크 시슬, 250 식물성 캡슐

    답변완료유효기간이 어떻게 될까요?

    작성자

    양지운

    작성일

    2015-07-29

    문의내용 Q 그리고 배송은 얼마나 걸릴까요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 현재 발송되어지는 해당제품은 2017년 11월의 유통기한을 가지고 있으며 보통 발송기간은 4-5일 정도 소요되오니 주문에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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