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1. 르뮤, 엑스폴리에이팅 클렌징 젤, 6 oz (180 mL)

   답변완료제품 사용하고 있는데요...

   작성자

   박윤희

   작성일

   2015-05-03

   문의내용 Q 제품 사용중인데 어느순간 부터 은색 뚜껑?과 흰색 주둥이? 부분 사이 홈이 보라색으로 변해있어요 이게 주황색 폼 제품이 위로 올라오면서 그렇게 변하는건지... 보일때마다 닦거나 물로 씻어주는데도 다음날이 대면 또 그렇게 변해있는데 왜그런거예요? (물로 씻으면 거품이 나요)저만 그러는건지... 제품은 세면대 옆에 두고 사용하고 있어요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 말씀하신 내용으로 생각하기에는 제품의 내용물이 사용시 홈사이로 흘러들어가서 성분중 일부가 산소에 노출되면서 색상이 변한걸로 짐작되오나 저희 게시판을 통해 사진을 첨부해주시면 확인해서 더욱 자세한 답변 드리겠습니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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2. Acne.org, 트리트먼트, 8 oz (236 ml)

   답변완료임산부사용

   작성자

   jasmin

   작성일

   2015-05-03

   문의내용 Q 임산부도 사용해도 되는제품인가요????

   답변 A 안녕하세요 고객님 ~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드립니다. 아이구 그런데 죄송하지만, 임산부가 사용하시는 화장품의 경우 담당 의사 선생님만이 상담이 가능해요..법적으루.. ㅠ.ㅠ 임신 기간동안에는 호르몬 분비나, 체질이 많이 바뀔수 있어서 사실 천연 제품도 저희 마음데로 추천을 해드릴수 없음을 양해 부탁드립니다. ㅜㅜ 도움을 드리지 못해 죄송해요. 감사합니다.

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3. ZuZu Luxe 주주럭스, 천연 오일프리 리퀴드 파운데이션 [색상선택], 1 oz (30 ml)

   답변완료21호색상이 어떤건가요?

   작성자

   배쿄정

   작성일

   2015-05-01

   문의내용 Q 21호 색상은 어떤거 선택하면 되나요? 커버력은 별로인가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품의 상품 설명을 보니 색상 사진이 액박이 떠서 고객님께서 보시기 어려우셨을텐데요. ㅜㅜ 저희가 바로 수정해드렸으니 구매에 참고 부탁드려요. 보통 얼굴이 하얀 분들이 L-3, L-6 많이 찾으시고요. L-3 의 경우 핑크톤이 깔려있으며 L-6 내추럴 색상톤을 깔려있어요. ~ 커버력은 보통 고객님들마다 느끼시는게 틀리시겠지만 실크처럼 부드럽게 커버력도 오래간다고 말씀해주셨어여. 그리고 민감하신분들도 자극없이 사용하기 좋다고합니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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4. 레파차지, 씨세럼 (대용량), 2 oz (60 ml)

   답변완료유통기한

   작성자

   tntn

   작성일

   2015-05-01

   문의내용 Q 병바닥에 쓰여있는 best by 일자 표기 순서가 어떻게되는건가요? 연월일 인가요?

   답변 A 일/월/연도 순입니다. 거꾸로 기입되어 있습니다.

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5. ★반가쎄일 한정판매★피토메르, 베지딸 각질 제거제 (식물성 스크럽), 1.6 oz (50 ml)

   답변완료피토메르 베지딸을 구매했는데요...

   작성자

   김은지

   작성일

   2015-05-01

   문의내용 Q 보통 보던 피토메르 튜브는 흰색이던데 첨보는 파랑색 튜브가 배송되어 왔더라구요.... 제가 친구꺼 베지딸 썻을땐 좀 오트밀? 느낌이 있었는데 제껀 엄청 푸른빛이 도는 내용물이더라구요... 리뉴얼 된건지.. 아님 정품이 아닌건가요?? ㅠㅠ싸서여기서 구매한건데 속삭하려 하네요~

   답변 A 안녕하세요 은지님, 저희 블루오렌지의 모든 제품은 정품입니다. 피토메르코리아에서 판매하는 피토메르 베지딸 제품의 용기가 프랑스 제품과 다릅니다. (하얀색튜브인걸 확인하였습니다.)아마도 같은제품이나, 수입한후 용기를 변경하여 판매하는 듯 합니다. 아래 프랑스 본사 공식홈을 링크해 놓았습니다. 여기서 저희가 보내드린 제품과 동일한 블루 패키지의 제품을 확인할수 있어요. 정품여부는 걱정 않하셔도 되요. 자신있게 말씀드립니다.^^ http://www.phytomer.fr/en/cleanse-remove-make-up/37-peelingvegetal50ml.html 언제나 저희 블루오렌지에 관심가져 주셔서 감사드립니다.

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6. 밀라도피스, 파이널 터치, 하이 테크 컴팩트 파우더 [색상 선택], 0.4 oz (11.5 g)

   답변완료성분 및 제형

   작성자

   홍미경

   작성일

   2015-04-30

   문의내용 Q 전성분 궁금하구요...팩트같은 압축파우더인거죠?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 사실 저희 블루오렌지는 구매대행업체로서 본사에서 제공하지 않는 상품 설명은 알려드리기가 어려워요. ㅜㅜ 해당제품도 마찬가지로 스위스 본사 사이트나 여기 미국 사이트에서도 정확한 성분이 명시되지 않아 도움을 드리기 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다 ~ 그리고 제형같은경우 저희도 제품의 안을 확인해보지 않아서 정확하게 알수 없으나 컴팩트 파우더라고 명시되어있는것으로 보아 압축 파우더인것 같아요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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7. 밀라도피스, 썬 케어, 썬 프로텍션 크림 SPF 50, 50 ml

   답변완료전성분 문의드려요

   작성자

   홍미경

   작성일

   2015-04-30

   문의내용 Q 전성분 알려주세요~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 사실 저희 블루오렌지는 구매대행업체로서 본사에서 제공하지 않는 상품 설명은 알려드리기가 어려워요. ㅜㅜ 해당제품도 마찬가지로 스위스 본사 사이트나 여기 미국 사이트에서도 정확한 성분이 명시되지 않아 도움을 드리기 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다 ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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8. Ark 내추럴, 젠틀 다이제스트 인클루드 프리바이오틱 & 프로바이오틱, 60 캡슐

   답변완료유통기한이 어떻게 되나요

   작성자

   깜비맘

   작성일

   2015-04-30

   문의내용 Q 3통구입가등한가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 저희가 보유하고있는게 아니고 주문이 들어오면 입고해서 보내드리기 때문에 발송기간이 조금 걸리오나 대신 매번 신선한 제품으로 보내드리고 있으니 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그리고 3통 구매 가능하십니다. !! 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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9. ★반가쎄일 한정판매★ 쏘티스, 녹뚜엘, 나이트 크림 with AHA & 비타민 C, 1.69 oz (50 ml)

   답변완료입고문의

   작성자

   김윤미

   작성일

   2015-04-29

   문의내용 Q 언제들어와용? 어버이날에 엄마한테 선물하고 싶은데 힝...ㅜㅜ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 저희가 이비 입고요청을 했어요. 아마도 이번주나 다음주 초 정도에 들어올 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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10. 나우 Now, 100% 퓨어, 스위트 아몬드 오일, 4 fl oz (118 ml)

    답변완료?

    작성자

    김현정

    작성일

    2015-04-29

    문의내용 Q 식용 되나요?마요네즈 만들려구..

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 문의주신 스위트 아몬드 오일은 바디&스킨케어 오일로 식용으로 나온 제품이 아니오니 구매에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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11. 르뮤, 아이소-셀 리커버리 솔루션 (대용량), 16 oz (480 ml)

    답변완료구매한지 별로 안됐는데...

    작성자

    김실희

    작성일

    2015-04-28

    문의내용 Q 가격이 엄청 떨어졌네요;작은 용량이랑 대용량 두개 구매했는데...지금 가격이랑 거의 3만원 차이 나네요ㅠㅠ앞으로 쭉 이가격인가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 사실 이번 행사를 지난주 주말부터 진행하였는데 행사 이전에 주문하신 많은 분들이 지금 기간 연장을 요청해주고 계셔서 저희가 심사숙고하고 있습니다. ;; 많은 분들의 요청으로 가능한한 가격다운을 오래 지속할수있게 계획중이오니 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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12. 솔가, 천연 비타민 D3, 10,000 IU, 120 Softgels

    답변완료?

    작성자

    김현정

    작성일

    2015-04-28

    문의내용 Q 이빨에 조을까하고 비타민 b와 섭취하려합니다.근데 엽산과 이제품중 비교했을때 뭐가 더 조을까요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 해당제품은 칼슘의 흡수를 돕기 때문에 칼슘이랑 같이 복용하시면 치아와 뼈 건강에 도움이 되오니 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 건강한 하루되세요~ 감사합니다. ^^

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13. 밀라도피스, 파이널 터치, 퍼펙트 블레미쉬 밤, 오일 프리 [색상 선택], 1.01 oz (30 ml)

    답변완료색상을 어떻게 골라야할지요??

    작성자

    엄명선

    작성일

    2015-04-26

    문의내용 Q 안녕하세요 노랗끼가 돌고요 21호보단 어둠고 23호보단 밝거딜요 그럼 어떤 색상으로 골라야 하나요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드립니다. 화장품의 경우 색상선택을 저희가 사실 도움을 드리기가 굉장히 어렵습니다. 보통 고객님들마다 취향이 틀리고 피부상태에 따라 발색정도도 틀려서 일반적인 기준으로 말씀드렸는데 색상이 안 맞다고 하시는분들도 계셔서 사실 저희가 추천을 못해드려요. ㅠㅠ 다만 해당제품은 10호가 아시안 얼굴에 맞게 나온 제품이라고 많이들 말씀하시고요. 참고로 저 같은경우는 23호를 쓰는 얼굴이 약간 어두운 편인데 10호를 썼을때 약간 하얀 느낌이 들었어요. 저의 개인적인 생각으로는 화장을 좀 환하게 하신다면 10호, 좀 더 내추럴하고 날이 더워진걸 감안해서 약간 건강한 혈색을 원하신다면 20호도 괜찮으실것 같아요. 참고만 해주시고 네이* 같은곳에 밀라도피스 제품 검색해보면 다른 분들의 블로그에서 발색정도 확인 가능하오니 구매전에 확인 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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14. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료제품문의요.

    작성자

    장혜지

    작성일

    2015-04-26

    문의내용 Q 지금 구매하려고 하는데요. 상품문의나 후기에 보면 제품 하자가 많은가봐요? 본사와 해결된건가요? 주문했는데 하자상품 받을까봐 걱정되서 주문을 못하고 있네요ㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 저희 블루오렌지를 찾아주신점 너무 너무 감사드립니다. 이전에 들어왔던 라피덱스 제품들이 용기 불량으로 저희가 레파차지 본사와 얘기해서 전부 리턴요청을 했습니다. 현재 발송되어지는 제품은 정상제품이오니 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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15. 르뮤, 에센스 토너 [수분공급세럼형 토너], 6 oz (180 ml)

    답변완료문의요

    작성자

    강영웅

    작성일

    2015-04-25

    문의내용 Q 지인들 선물할려고 여러개 구매하려는데 케이스에 들어있는거맞죠?? 가격이 너무 싸서 ...혹시하구요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드립니다. 해당상품은 하얀 르뮤 박스에 담겨져있으니 제품구매에 참고 부탁드립니다. 그리고 저희가 판매하는 모든 제품은 100% 정품이오니 이 점 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시고 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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