문의내용
Q
블루오렌지에서 라피덱스 구매한건 처음인데 난감하네요.
이정 구매했덩 제품에는 문제가 없었는데 3각중 1각을 뜯어보니 1개가 씰부분이 터져있고, 2개는 이물질이 묻어있습니다ㅡㅡ;; 씰부분이 터져있는것도 기분나쁘지만 그럴수 있다 싶은데 이물질은 진짜 깜짝놀랐습니다. 하나는 갈색 가루인지 씨앗인지 알수 없는 이물질(언듯보면 담뱃재 같음)이 묻어있고 하나는 까만 먼지같은게 묻어있습니다. 일일이 다 개봉해 볼수는 없고 각 통재로 교환 바랍니다. 다른 구매자 문위글 댓글들을 보니 본사에 항의하겠다고 답글 달아주시던데, 항의하고 답변 기다리고 이러기 전에 먼저 교품해주세요. 2각은 선물보내서 당장 쓸게 떨어졌는데..너무 속상하네요 ㅠㅠ
답변
A
안녕하세요 고객님~
바로 전화 드리겠습니다. ~
이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.