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1. 퍼펙트 이미지, 락틱 50 % 젤 필 - 코직산 & 비어베리 추출물, 1 oz (30 ml)

   답변완료...

   작성자

   강혜은

   작성일

   2015-03-06

   문의내용 Q 제가.. 라피덱스사용중인데요..그닥 가렵거나따가운건못느끼구요..하고나면약간붉은편이되긴한데 바로.가라앉거든요..락틱50% 사용해도될까요?아님 레벨1단계랑같이구입을해서 번갈아써야하는건지...예전에.피부과에서 필링도몇번받아보긴해서 화끈거리는느낌은.뭔지알거같거든용..어떻게구입을해야좋을지고민입니당.. 글리코릭30%는마니약한가용?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 퍼팩트 이미지사에서는 민감성 피부나 필링을 처음 해보시는분들은 레벨1부터 시작하라고 권하고 있구요. 사실 라피덱스도 굉장히 순한 제품인데 하고나면 약간 붉은편이되신다고하오니 일단은 레벨 1부터 사용해보시는게 좋으실것 같아요~ 만약 피부과 다니신다면 레벨1처럼 글리코릭 30% 가 괜찮을지 락틱 50%가 괜찮을지 한번 문의해보시는것도 좋으실것 같아요. 사실 저희도전문가가 아니고 고객님의 피부상태를 정확하게 모르기때문에 제품 추천이 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. !! 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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2. 르뮤, 에센스 모이스쳐라이져, 4.2 oz (125 ml)

   답변완료날짜?

   작성자

   기무

   작성일

   2015-03-06

   문의내용 Q 요거 바닥에 있는 숫자는 무엇인가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 르뮤의 용기 밑에 있는 숫자는 르뮤 본사에서 표시해 놓은 숫자인데요. 저희가 확인해보니까 제조일자와 유통기한과 상관없는 제품의 일변번호라고하드라구요. 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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3. ★반가쎄일 한정판매★피토메르, 젠틀 클렌징 밀크, 8.4 oz (250 ml)

   답변완료문의해요

   작성자

   장혜원

   작성일

   2015-03-06

   문의내용 Q 이 제품이 피토메르 레데마끼앙 제품 맞나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품 사진 보시면 프랑스 말로 레데마끼앙이라고 써있구요. 이 제품이 피토메르 레데마끼앙 밀크 클렌저 이오니 제품 구매에 참고 부탁드립니다 !! 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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4. 2개까지 주문가능레파차지 C Serum & 라피덱스 14앰플 + One Minute Mask 가 꽁짜

   답변완료주문가능한지 문의드려요~

   작성자

   오아름

   작성일

   2015-03-05

   문의내용 Q 지금 주문할수 있는건가요? 재고가 있는건지 아님 기다려야하는건지요~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지에 문의 주셔서 감사드리구요, 이 제품은 주문해주시면 바로 보내드릴수 있어요~ 재고가 있습니다. 감사합니다.

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5. 르뮤, EGF DNA 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료해외배송

   작성자

   박수영

   작성일

   2015-03-03

   문의내용 Q 일본으로배송가능한가요? 일본인은아닌데요 일본에잠시지내는데 받을수있을까요,

   답변 A 안녕하세요 고객님 ~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 한국 이외의 국가로도 배송을 해드리고 있으며 이때 배송비는 상품 무게에 따라 추가 되고 있습니다. 정확한 배송비는. 먼저 고객님께서 주문서를 넣어주신후 주문장 메모란에 받으시는곳 주소와 연락처를 적어신 다음에 게시판으로 문의주시면 저희가 추가 배송비를 안내해드리고 있습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 감사합니다. ^^

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6. 모로칸 오일, The Original 모로칸 트리트먼트 오일, 3.4 oz (100 ml)

   답변완료200ml 제품은 없나요?

   작성자

   강혜령

   작성일

   2015-03-02

   문의내용 Q 모로칸오일 200ml 제품은 입고 안되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드리구요. 해당제품 200ml는 현재 저희쪽에서는 취급하지 않는데요. 입고가 가능한지 확인해보도록 하겠습니다 ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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7. 르뮤, 마린 아미노 비타 C 세럼, 4 oz (120 ml)

   답변완료가격및 제품문의

   작성자

   최현미

   작성일

   2015-03-02

   문의내용 Q 139,900원이었던 가격이 너무 많이 올랐네요? 이유가 뭔지요? 한국에서 구매한것은 무색의 묽은 제형인데, 블루오렌자에서 받은것은 노란색을 띠고 약간 끈적임이 더 있네요. 왜 다른건지요?

   답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당 제품은 원래 저희가 판매처로부터 할인된 가격으로 입고되어서 그대로 고객님들께 적용해서 판매를 했었는데요, 얼마전부터 판매처의 할인혜택이 없어지면서 부득이하게 입고 가격에 맞게 가격이 다시 조정 되었어여. ㅜㅜ 계속 사용하셨던 분들이 갑자기 오른 가격때문에 많이 당황해 하실줄 압니다, 이용에 불편을 드려 너무 죄송하구요. 저희 블루오렌지는 정직하게 입고되는 가격에 맞게 그대로 적용해 드리고 있는데요. 다른 같은 사이즈 세럼을 보시면 아시겠지만 지금 올라간 가격이 원래 가격이오니 이점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 그리고 사실 한국정식수입업체에서 여기 미국 제품을 수입해서 용기나, 박스, 설명서, 내용물 등 한국인의 취향에 맞게 변경해서 국내에서 판매하는경우가 많은데요. 사실 저희도 한국업체에서는 제품을 어떻게 판매하는지 정확히 알수없어요. . 다만 저희가 말씀드릴수 있는건 저희는 미국에서 판매되는 100%정품만을 취급하고 있구요. 일주일에 한 두번씩 소량을 입고해서 어느 판매처보다도 가장 신선한 제품을 보내드리고 있으니 걱정하지 마시고 사용해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드립니다.

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8. 퍼펙트 이미지, 락틱 50 % 젤 필 - 코직산 & 비어베리 추출물, 1 oz (30 ml)

   답변완료문의드려요..

   작성자

   강혜은

   작성일

   2015-03-02

   문의내용 Q 제가.현재레파차지라피덱스 사용중인데요..제피부는.지성에.모공이약간있습니당..첨부터 2단계로시작하면 안좋을거같아서.일단1단계부터 할려거하거든요..1단계로는어떤게나을까요? 글리코산30% 아니면펌킨엔자임필.둘중에하나로해야할거같아서요..그러구나서 락틱50%로넘어가면되는거죠?1단계 다사용하고나서.2단계로.넘어가야하는건지 아님 주기적으로같이쓰면 되는건지..배송료가있어서 같이주문할려구용..ㅋㅋ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무너무 감사드리구요. 문의주신 퍼펙트 이미지에서는 전문가와 피부상담을 하지 않은경우나, 민감한 피부, 필링을 처음해보시는분들은 레벨1을 먼저사용해서 피부상태를 보신후 레벨2로 넘어가라고 하구있구요. 파인애플 펌킨 엔자임 필이랑 글리코산 30% 둘다 흉터, 미세라인, 주름, 여드름, 지성피부, 칙칙한 피부, 건성피부, 블랙헤드, 큰 모공, 화이트 헤드, , 에이지 스팟, 썬 스팟, 기미, 주근깨, 검버섯 등에 좋구요. 효능면에서 그렇게 큰 차이는 없다고 보시면 되실것 같아여. 참고로 고객님들이 많이 주문해주시는 제품은 글리코산 30% 입니다 ~ 구매에 참고해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요.. 감사합니다.

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9. 쏘티스, 모이스처라이징 앰플, 20 x 2 ml (20 x 0.06 oz)

   답변완료재입고문의

   작성자

   최경연

   작성일

   2015-03-01

   문의내용 Q 재입고 언제 되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 입고 요청 해놓고 기다리고 있는데요. 제품이 들어오는데로 저희쪽에 보내주기로했으니 불편하시더라도 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. ~ 가능한하나 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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10. 존 마스터스 오가닉, 비타민 C 와 카카두 플럼이 함유, 데일리 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료함량문의

    작성자

    한수진

    작성일

    2015-02-26

    문의내용 Q 비타민이 몇프로정도 있나요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 해당제품의 비타민 함유 퍼센트는 따로 제조사에서 명시하지 않아서요. 저희 블루오렌지는 제조사가 아니고 구매대행업체로서, 제조사에서 명시하지 않은 제품 정보는 알려드리기 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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11. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료제품 문의

    작성자

    김은하

    작성일

    2015-02-26

    문의내용 Q 1월에 이벤트로 3통 구매하여서 오늘 처음 사용했는데 면봉이 마른것처럼 액체가 전혀 없어요. 리뉴얼 된 제품으로 기존에도 사용해봤는데 이정도로 말라있진 않았던것 같은데 이번에 사용하는 건 너무 심한것 같아요 일단 사용은 했는데 하고 나서도 각질 제거된 느낌이 전혀 없어요. 제품 확인 좀 부탁드립니다. 설마 3통다 저럴까봐 걱정 스럽네요.

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 라피덱스 같은경우, 제조공정상 각각의 면봉마다 흡수되는 액체의 양이 약간씩 틀릴수 있구요. 저희도 같은 문제로 많은 분들이 문의주셔서 레파차지 본사에 문의를 했었는데요. 본인들도 흡수된 액체의 양이 조금씩 틀린건 제조과정상 생기는 일로 어쩔수없다고하드라구요. 참고로 라피덱스가가 누수되는 경우는 라피엑스 내용물의 특성상 겉으로 나와서 산소와 접하게 되면서 갈색 혹은 분홍색으로 변색된 물질이 보여야하는데 고객님이 받으신 제품에 그러한 현상이 없으시다면 누수된 제품이 아닌 정상 제품을 받으신거구요. 고객님이 라피덱스를 사용해보시고 액체가 없어서 아예 사용이 불가능한 제품은 번거로우시더라도 저희 게시판에 사진 한번 올려주시겠어여?? 라피덱스는 사실 저도 꾸준히 사용하는 제품이지만서도 내용물이 적을때는 속상한 마음 고객님과 마찬가지인데요. 앰플 하나가 그렇다고 해서 그 전체 제품들이 전부 내용물이 적은건 아니드라구요. 다른 앰플 사용해보시고 게시판을 통해 자세한 문의 부탁드려요~ 감사합니다.

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12. 블리스텍스, Five 스타 립 프로텍션 SPF 30, 0.15 oz (4.25 g)

    답변완료5세 이상 아이가

    작성자

    박제욱

    작성일

    2015-02-24

    문의내용 Q 사용해도 되나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 6개월 이상의 어린이부터 사용가능하구요. 주문에 참고해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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13. 르뮤, 엑스폴리에이팅 클렌징 젤, 6 oz (180 mL)

    답변완료전성분 문의

    작성자

    익명

    작성일

    2015-02-24

    문의내용 Q 안녕하세요~ 혹시 전성분을 알 수 있을까요? ^^

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품 전성분 알려드릴께요~ 제품 주문에 참고해주세요 !! Citrus Aurantium Amara (Bitter Orange) Flower water, Aloe Barbadensis (Aloe Vera) Leaf Juice, Sodium Lauroyl Oat Amino Acids, Chamomilla Recutita (Matricaria) Extract, Saccharum Officinarum (Sugar Cane) Extract, Camellia Sinensis (Green Tea) Leaf Extract, Camellia Sinensis (White Tea) Leaf Extract, Hyaluronic Acid, Sodium Cocoyl Glutamate, Salvia Officinalis(Comfrey) Leaf Extract, Symphytum Officinale (Comfrey) Leaf Extract, Arnica Montana Flower Extract, Sodium C 14-16 Olefin Sulfonate, Disodium Laureth Sulfosuccinate, Hydroxyethylcellulose, Lactic Acid, Salicylic Acid, Capryloyl Glycine, Sarosine, Cinnamomum Zeylanicum (Cinnamon) Bark Extract, Cocos Nucifera (Coconut) Fruit Powder, Bambusa Vulgaris (Bamboo) Extract, Glucose, Lactoperoxidase, Glucose Oxidase 그럼 오늘도 좋읕 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요 감사합니다. ^^

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14. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료사용순서

    작성자

    황신희

    작성일

    2015-02-23

    문의내용 Q 저는 셀티투랑 세럼, 아이크림, 크림 이런 순으로 사용하는데 카밍젤은 어디쯤에 사용해야 할까요? 세럼과 중복되게 사용해도 괜찮을까요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 카밍젤을 바르는 정확한 순서는 없는데요. 보통은 세럼후 크림 전단계에서 많이 바르세요. 화장품은 가볍고 흡수가 빠른 순서대로 바르시면 되구요. 카밍젤 같은경우 톡톡 두드리면서 흡수를 전부 시킨후에 크림 단계로 넘어가시면 됩니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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15. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료수량이

    작성자

    김혜진

    작성일

    2015-02-22

    문의내용 Q 2개까지 그러니까 총 수량은 6개가 되겠쬬? 2개까지 주문해도 관세랑 상관없나요? 이미 금액이 20만원이 넘어가서요~

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 2+1 제품으로 2개 주문하시면 말씀하신데로 총 수량은 6개가 되구요. 관세는 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 이 경우만 아니면 고객님께서는 관세 부담이 없으시니 안심하시고 주문해주시면 되세요~ .. 그럼 좋은하루 보내세요 감사합니다^^

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