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1. 네츄럴 팩터스, 블루리치 수퍼 스트렌스 블루베리 컨센트레이트, 500 mg , 90 Softgels

   답변완료구매 가능한지요.

   작성자

   김경근

   작성일

   2015-02-01

   문의내용 Q 제가 구매하던 쇼핑몰에서 구매가 안되 이곳에서 구매하려구요. 15통 주문 가능한지요? 답변주세요.

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 건강제품의 경우, 6개 이상은 통관에 어려움이 있으니 이 점 참고하시고 주문 부탁드려요 ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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2. 500개 한정 피토메르, 로제 비자쥐 토닝 클렌징 로션, 8.4 oz (250 ml) + 젠틀 클렌징 밀크, 8.4 oz (250 ml) 세트

   답변완료제품문의

   작성자

   마리

   작성일

   2015-01-31

   문의내용 Q 이거 구매 했는데요. 클린징밀크가 1000ml 용량이랑 동일 제품 맞는거죠?

   답변 A 안녕하세요 고객님! 피토메르의 클린징 밀크는 한종류 밖에 없구요. 해당상품은 말씀하신 1000ml이랑 동일한 제품 맞으시니까요~ 주문에 참고해주셍~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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3. 르뮤, 히아루로닉 시어 마스크 [수분 공급 마스크], 2 oz (60 ml)

   답변완료제조일

   작성자

   허나경

   작성일

   2015-01-31

   문의내용 Q 2012년 2월이라고 써져있는데 너무 옛날꺼 보내준거 아녜요!??ㅡㅡ 최근일자로 보내죠야져!

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 르뮤는 전 제품이 따로 유통기한이나 제조일자가 기재되어 있지 않습니다. 이는 본사에서부터 그렇게 나오는거구요. 한국은 화장품유통법상 모든 제품에 유통기한을 표시해야하는걸로 알고있어요. 하지만 여기 미국은 그렇지 않아요.. 그래서 많은 분들이 문의주시는 부분인데요.. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 르뮤 제품을 구매하신다면 저희가 보내드리는것과 똑같이 유통기한이 없는 제품을 받으시게 됩니다. 사실 제품에 유통기한이 표시되어있으면 저희도 정말 좋은데요. 없는 유통기한을 저희가 표시할수도 없구. ㅜㅜ 대신 저희 블루오렌지에서는 매주 정기적으로 두세번씩 소량 입고하여 신선한 제품만을 고객님들께 보내드리구 있으니 이 점 걱정하지 마세요~ 참고로 고객님이 보신 숫자는 제조일자나 유통기한이랑 전혀 관계없는 제품의 lot넘버로 저희가 이미 본사와 확인하였으니 이 점 신경쓰지 마세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다.

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4. 더 라운드레스, 베이비 옷 전용 세탁제, 33.3 oz (1 리터)

   답변완료용기모양이 이건가요??

   작성자

   박수화

   작성일

   2015-01-31

   문의내용 Q 애기옷이 그려져있던데..

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사하구요. 해당제품은 저희가 확인해보니까 이미지가 업그레이드 되지 않았드라구요. ㅜㅜ 바로 제품 이미지 변경해드렸으니까요. 제품 구매에 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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5. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   장유정

   작성일

   2015-01-30

   문의내용 Q 언제쯔 재입고 되는건가요..ㅠㅠ 빨리구매하고싶어요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅜㅜ 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 제품이 재입고되기만을 애타게 기다리고 있어여. 이용에 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 가능한한 빠른 입고요청했으니까요. 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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6. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고 문의드려요~~

   작성자

   CHIO

   작성일

   2015-01-29

   문의내용 Q 레파차지 라피덱스~~~ 이거 재입고 안되나요> 이 구성으로 재입고 부탁드려요^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 저희가 입고요청했으니까요. 조금 더 기다려주시길 부탁드립니다 ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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7. 솔가, 임산부 영양제, 멀티 비타민 & 미네랄, 240 Tablets

   답변완료문의해요

   작성자

   dr

   작성일

   2015-01-30

   문의내용 Q 임산부 말고 20대중반 여성이 먹어도 괜찮죠? 일반여성도 하루섭취량 4알인가요? 그리고 한번먹을때 4알 한번에 복용해야하는건가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 아이구. 죄송하지만 해당상품 설명을 다시한번 확인해보니 임산부와 모유수유중이신분들 위해 나온 제품이라고 합니다. 그분들을 쉽게 부족하기 쉬운 영양분들을 모은 멀티비타민으로 고객님께서는 해당제품보다는 아래 두가지 제품중 하나를 선택하시는게 좋으실것 같아여. 솔가, 옴니움 멀티플 비타민과 미네랄, Iron-Free, 100 Tablets 솔가, 포뮬라 V, VM-75, 멀티플 비타민 with 킬레이티드 미네랄, 120 Veggie Caps 제품 구매에 참고 부탁드립니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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8. 르뮤, 에센스 토너 [대용량], 16 oz (480 ml)

   답변완료스프레이 타입인가요?

   작성자

   박수화

   작성일

   2015-01-29

   문의내용 Q 대용량도 스프레이 타입인가요?? 간혹 대용량은 작은 용기보다 좀 묽다고 하던데 같은 제품인거죠?^^ 이거랑 시어마스크 대용량 주문하고픈데 혹시 작은거랑 내용물이 다를까봐요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드리구요. 해당상품은 스프레이 타입이 아니고 뚜껑에 그 똑딱이 부분이 있어서 거길 누르면 뚜껑의 작은구멍사이로 내용물이 나오는 타입 입니다. 내용물은 물론 작은거랑 같구요. 보통 작은통에 덜어서 사용하시면서 휴대용으로 가지고 다니시거나 아니면 집에서 화장솜에 바로 덜어서 사용해주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다. ^^

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9. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료포장관련

   작성자

   권혜정

   작성일

   2015-01-27

   문의내용 Q 원래 산소젤 박스말고 산소젤 자체에 투명비닐이 랩핑해서 오는 제품아닌가요? 이번에 비닐없이 바로 상자에만 들어있던데... 쫌 찜찜해서요 어떻게 된거죠~?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 원래 르뮤 본사에서는 투명비닐 랩핑 없이 판매되어지는데요. 저희가 긴항공시간동안 혹시라도 제품에 손상이 가지 않을까 싶어서 랩핑해서 발송해드리고 있어여. 그런데 이번에는 저희가 랩핑을 못해드리고 발송해드린것 같아여. ㅜㅜ 너무 너무 죄송하구요. 다음부터는 더욱 꼼꼼하게 확인해서 보내드리겠습니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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10. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료용기 문의 드려요

    작성자

    이송희

    작성일

    2015-01-27

    문의내용 Q 제가 다른데서 구입햇던건 펑핑하는 부분이 길게 목이 빠져서 펑핑이 되었는데 이건 옆으로 돌리면 목이 올라오지 않고 펑핑이 되는거더라구용 왜그런건지 궁금해서요 ㅎㅎㅎ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 혹시 기존에 사용하셨던 제품은 국내에서 유통되었던 르뮤 제품이신가여?? 왜냐면 저희 블루오렌지는 미국에 위치한 회사로 여기 미국에서 판매되는 제품을 저희가 보내드리는거구요. 한국에서는 한국정식수입업체에서 제품을 수입해서 판매를 하는데 판매전에 박스제작이나 용기 변경, 제품명 변경 그리고 한국어로 된 설명서 제작과 같은 한국분들 취향에 맞춰서 작업을 거쳐 판매를 하드라구요. 그래서 한국에서만 구입하셨던 분들은 저희처럼 직구업체 제품을 받아보시곤 문의하시는분들이 많으세요~ 저희도 미국에 있어서 무슨 제품이 어떻게 다른지는 사실 정확하게 확인하기 어려운데요. 저희가 말씀드릴수 있는건 저희 블루오렌지에서는 미국에서 판매되는 100% 정품만을 취급하고 있으니 걱정하지 마시구 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요~ 감사합니다 ^^

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11. 르뮤, 하이드라 아줄렌 젤 마스크, 16 oz (480 ml)

    답변완료사용법

    작성자

    고성연

    작성일

    2015-01-27

    문의내용 Q 1주일에 몇 번 정도 쓰는게 좋은가요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 필링이나 스크럽 제품이 아니고 피부 진정와 수분공급에 도움을 주는 제품으로 정해진 횟수는 없구요. 필요하실때마다 해주시면 되는데요. 보통은 일주일에 1~2번 정도씩 해주시면 될것 같아여~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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12. 쏘티스, 모이스처라이징 앰플, 20 x 2 ml (20 x 0.06 oz)

    답변완료문의요

    작성자

    허나경

    작성일

    2015-01-27

    문의내용 Q 요 상품도 이벤트 했음 좋겠어요~1+1 이런 이벤트 계획은 없나여? 그리고 마리꼬 제품도 구매할수 있게 해주세요~

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 아직까지는 이벤트 계획이 없는데요. 고객님 의견 저희가 신중하게 검토해 보겠습니다. 그리고 마리꼬 제품은 안그래도 문의주시는분들이 많으셔서 확인해보았는데요. 프랑스 제품으로 여기 미국에서는 정식적으로 판매하는곳이 없고 일반 사이트에서 판매하는걸 저희가 확인해보았지만 한국가격이 더욱 저렴하여 저희가 구매대행으로도 보내드리기가 어려울것 같아여. ㅜㅜ 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. ㅜㅜ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 혹시라도 다른 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요. ~ 감사합니다. ^^

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13. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고..

    작성자

    홍유미

    작성일

    2015-01-26

    문의내용 Q 재입고되면 문자부탁드려도 될까요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 제품의 품절로인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송한데요. ㅜㅜ 해당제품은 워낙 기다리시는분들이 많으시고 저희가 해외에 있다보니 문자서비스가 원활하지 않아서여. ㅠㅠ 이점 도움을 드리기는 힘들구요. 대신 한국시간으로 11시정도에 한번에 매일 체크해보시면 그날의 품절여부를 바로 확인하실수 있으시니까요. 번거로우시더라도 하루에 한번만 확인 부탁드려요. ㅜㅜ 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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14. Naturtint, 영국 최고 히트상품 천연 염색약 (식물성재료) 30가지 -색상 선택-

    답변완료문의

    작성자

    do

    작성일

    2015-01-26

    문의내용 Q 가슴윗선정도의 머리길이입니다 처음셀프염색이여서 몇개구입해야한건지 문의합니다~

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 제가 어깨 넘고 머리숱이 조금 없는데요. 하나 사용해보니까 조금 넉넉하게 쓸수 있었어여. 제가 보기에는 고객님 같은경우, 두개하시면 많이 넉넉하긴하시겠지만 모자란것보다는 나으실것 같아여. ~ 참고해서 주문 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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15. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고

    작성자

    Psj

    작성일

    2015-01-24

    문의내용 Q 재입고 되나요? 된다면 언제쯤 될까요?ㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 제품 품절로 인한 불편을드려서 너무 너무죄송하구요. 해당제품은 저희가 이미 입고요청을 했으니까요. 불편하시더라도 조금만 기다려주시겠어여?? 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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