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1. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료제조일

   작성자

   달이

   작성일

   2015-01-04

   문의내용 Q 잘받았습니다. 혹시 제품 바닥면에 표기된 숫자 0000-00 여섯자리가 제조년월인가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요.. 르뮤 전제품은 제조사에서부터 제조일자와 유통기한을 표시하지 않구 있구요. 용기에 표시된 숫자는 제조일자와 상관없는 lot 넘버라고하오니 구매에 참고 부탁드려요. 참고로 르뮤 전 제품은 저희 블루에서도 가장 핫한 제품으로 매주 두세번씩 정기적으로 입고해서 바로바로 신선한제품 보내드리구 있으니 걱정하지 마시구 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요 감사합니다. ^^

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2. 르뮤, 베타 에시드 [BHA], 0.5 oz (15 ml)

   답변완료문의

   작성자

   강혜은

   작성일

   2015-01-03

   문의내용 Q 르뮤 a&e커렉터랑.차이점이뭔가용? 둘다트러블부위에바르는거같은뎅.. 제가 그날만되면 피부가예민해져서턱주위에뾰루지가생기고 색소침착도보이는듯해서용...둘다같이사용해도되나용?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 두가지 제품에 대한 설명 간단하게 드리면여 베타 에시드는 부드럽게 각질을 제거해주면서 여드름 생성의 원인을 제거하고 피부 착색에 도움을 주어 건강한 혈색을 만들어주는 제품이구요. a&e 커렉터는 강력한 스팟 트리트먼트로 여드름이 발생하지 않게 막힌 모공을 부드럽게 뚫어주고 후에도 트러블이 발생하지 않도록 도와주면서 건강한 혈색을 만들어 줍니다. 두 제품다 트러블이 있는곳에 발라주는 제품으로 둘다 사용하시기보다는 한가지를 골라서 사용하시는게 좋으실것 같구요. 기본적인 기능은 거의같다고보시면 되는데요. 베타 에시드는 각질제거제거라고 보시면 되구요. A & E는 스폐셜 트리트먼트제인데요. 설명 보시고 고객님께 좀 더 맞는 제품을 선택해주시면 될것 같아여.. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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3. 르뮤, 하이드라 아줄렌 젤 마스크, 16 oz (480 ml)

   답변완료성분

   작성자

   탁지예

   작성일

   2015-01-02

   문의내용 Q 궁금해요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔셔 너무 너무 감사드리구요. 해당상품 전성분 알려드릴께요. water (purified Water), Aloe Barbadensis (Aloe vera) leaf juice, Azulene, Hyaluronic Acid, Sodium PCA, Cucumis Sativus (Cucumber), Fruit Extract, Anthemis Nobilis (Chamomile) Flower Extract, Allantoin, Carica Papaya Fruit Extract, Vaccinium Myrtillus(Bilberry) Fruit Extract, Arginine, Soluble (Marine) Collagen, Glucose, Glucose Oxidase, Lactoperoxidase, Origanum Vulare (Oregano) Leaf Extract, Thymus Vulgaris(Thyme) Extract, Cinnamomum Zeylancum (Cinnamon) Bark Extract, Olea Europaea (olive) Leaf Extract, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Mentha Piperita (Peppermint) Leaf Extract, Lavendula Angustifolia (Lavender) Flower Extract, Hydrastis Canadensis (Goldenseal) Root Extract, Citrus Medica Limonum (lemon)Peel extract 구매에 참고 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요 감사합니다. ^^

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4. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료재입고

   작성자

   박지유

   작성일

   2015-01-02

   문의내용 Q 재입고 언제되나요? 재입고 되면 2+1행사로 다시 구매가능한가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희가 일단 재입고요청을 하구 기다리고 있는데요. 아마도 1~2주내로 저희쪽에 들어올것 같구요. 입고가 정상적으로 진행되면 다시 2+1 행사 진행할 예정이오니 제품 주문에 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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5. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료재입고.

   작성자

   이선미

   작성일

   2015-01-01

   문의내용 Q 재입고 언제되나요? 다른 제품이랑 같이 구매하려고 봤더니 품절이네요.

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 제품은 저희가 이미 입고요청을 했으니까요. 아마도 1~2주내로 입고될 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

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6. 쏘티스, 리퍼밍 앰플, 20 x 2 ml (20 x 0.06 oz)

   답변완료궁금궁금~~^^

   작성자

   장미현

   작성일

   2014-12-30

   문의내용 Q 화장솜에묻혀 얼굴전체에발라도 되는지 궁금해요 ~^^

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 얼굴에 잘 발라서 흡수시켜주시면 되시는데요. 화장솜을 이용해도 상관없으시지만 화장솜이 웬지 앰플을 많이 먹을꺼같아서여. ㅜㅜ ㅎㅎ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다./ ^^

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7. ★특가쎄일★ 피토메르, 올리고포스 모이스춰라이징 인포스먼트 세럼 (모든 피부타입), 1.6 oz (50 ml)

   답변완료상품문의

   작성자

   이혜진

   작성일

   2014-12-28

   문의내용 Q 안녕하세요~ 항상 수고가 많으셔요~ 합리적인 가격에 좋은제품을 써볼수 있어 개인적으로 항상 감사한 마음을 가지고 있어요^^ 지난번에 피토메르 퓨리파잉 쓰다가 겨울이고 해서 이드라땅으로 주문했어요 그러던 중 불현듯 떠오른게 하나 있어서요~ 지난번에 온 피토메르 제품이 케이스나 상자에 담겨져 있지 않고 뽁뽁이에 감싸져서만 왔더라구요 정품마크도 확인할수 없고~ 물론 제품이 잘 맞아 잘사용하긴 했지만 왠지 기분이 찝찝한건 어쩔수가 없었어요 혹시 왜 그렇게 오는건지 알려주시면 감사하겠어요 그리고 마음편히 쓸수 있을듯 합니다^^ 오늘 하루도 고생하시고 힘내셔요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무감사드리구요. 저희는 여기 미국 구매대행업체로서 미국에서 판매되는 정품을 구매해서 바로 보내드리구 있구요. 말씀하시는 홀로그램 스티커나 박스같은것은 한국정식수입업체에서 제품을 수입해서 한국에서 스티커를 만들어 붙이고 박스제작을 해서 국내에서 판매를 하는데요. 피토메르 뿐만 아니라 다른 브랜드도 마찬가지이구요. 그래서 저희같은 구매대행업체보다 가격도 비싼게 사실인데요. 저희가 정확하게 말슴드릴수 있는건 저희는 미국에서 판매되는 정품만을 취급하고 있고 혹시라도 가품이라고 의심되신다면 언제든지 관련기관에 신고하셔도 됩니다 ~ 참고로 특히나 이러한 제품들중 소비자용으로 나온 제품보다 전문가용으로 나온 프로사이즈같은경우 대부분의 제품들이 박스가 없어여. 그럼 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주시구요. 오늘 하루도 행복한 하루 되세요~ 감사합니다. ^^

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8. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료리뉴얼제품

   작성자

   은재

   작성일

   2014-12-27

   문의내용 Q 씨세럼 리뉴얼제품은 병색깔이 갈색병으로 바뀌었다고 하던데 리뉴얼된 제품으로 보내주시는건가요 ?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 씨세럼은 갈색병으로 바뀐건 아니구요. 전에는 바다처럼 청푸른색상이었는데 요즘 나오는 제품은 내용물이 담겨있는 용병의 색상이 진한 브라운색상으로 보이기는 해여. 저희가 정확하게 말씀드릴수있는건 그어떤 다른업체보다 가장 최신상품 항상 보내드리구 있으니까요. 이 점 걱정하지 마시구 주문 넣어주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ^^

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9. 쏘티스, 모이스처라이징 앰플, 20 x 2 ml (20 x 0.06 oz)

   답변완료저기요

   작성자

   홍민지

   작성일

   2014-12-26

   문의내용 Q 이거총40개오는거맞아요???

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 총 20개가 들어있으니 제품 구매에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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10. ★반가쎄일 한정판매★ 쏘티스, 앱소번트 마스크 [대용량], 5.07 oz (150 ml)

    답변완료제조일자확인방법

    작성자

    비비안

    작성일

    2014-12-26

    문의내용 Q 제품 상자 없이 본품만 덜렁 와서 무척 놀랐습니다 제품마개안에 은박씰도 되어 있지않고 약간 새어 있는데 이 제품 제조일자 확인하는 방법이 먼가요? 제가 받은 제품 제조일자 확인방법 알려주세요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 쏘티스 제품 같은경우, 소비자판매용은 박스가 대부분 있는데요. 고객님이 구매하신것처럼 프로사이즈는 전문가 전용으로 나온제품으로 제조사에서부터 박스가 없이 판매가 되구 있습니다. 제조일자는 제조사에서부터 따로 표시하지 않았는데요. 한국은 화장품 유통법상 제조일자와 유통기한을 표시해서 판매해야하는걸로 알고 있어여. 하지만 여기 미국은 그렇지 않구요. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 같은 제품을 구매하신다면 저희가 보내드린것과 같이 제조일자나 유통기한이 없는 제품을 받으시는거예여. 저희 블루오렌지는 100% 정직하고 자신있게 정품만을 판매하고 있구요. 혹시라도 가품이라고 의심되신다면 언제든지 관련기관에 신해주시면 되세요. 사실 저희도 제조사에서부터 제조일자를 표시해놓으면 더욱 편리한데요. 저희가 대신 표기할수도 없고 ;; 하지만 정규적으로 매번 소량만 입고해서 고객님들께 신선한 제품을 발송해드리구 있으니까요. 걱정하지 마시고 사용해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ^^

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11. 레파차지, 대용량 알고 미스트, 6 fl oz (177 ml)

    답변완료재입고

    작성자

    허나예

    작성일

    2014-12-25

    문의내용 Q 재입고 예정이 언제쯤 있으신지 문의드려요~

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 저희가 입고요청해서 들어오고 있는데요. 지금 아무래도 연말이다보니까 대부분의 제품 입고가 조금씩 지연되구 있어여. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드리구요.. 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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12. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료이벤트 수량 남아있나요?

    작성자

    김진형

    작성일

    2014-12-24

    문의내용 Q 1000세트만 하신다해서 아직 이벤트수량이 남았는지 궁금해요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구여. 해당이벤트 제품은 현재 많은 분들의 요청으로 계속 입고해서 진행하고 있습니다. 아직 언제까지 진행할지는 정해지지 않았지만 계속 입고해서 판매는 하구 있구요. 품절로 확인되지 않는한 그냥 주문 넣어주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ^^

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13. 르뮤, 히아루로닉 세럼 (대용량), 4 oz (120 ml)

    답변완료대략적인 관세는 얼마정도인지요?

    작성자

    이근혜

    작성일

    2014-12-24

    문의내용 Q 주문하게되면요.

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 물품 금액이 15만원 이상 구입시에 한국에서 관세를 부과하고 있지만 저희가 고객님께 세금이부담되지 않도록 대납처리등의 방법으로 처리해 드리고 있는데요~~ 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 이 경우만 아니면 고객님께서는 관세 부담이 없으시니 안심하시고 주문해주시면 되세요~ 참고로 주문하신 제품품목이 많은경우 저희가 1,2차로 나누어서 발송하기도 하니까요 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 그럼 좋은하루 보내세요 감사합니다^^

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14. 솔가, 글루코사민 콘드로이틴 MSM with 이스터 C, 180 Tablets

    답변완료복용량

    작성자

    이정화

    작성일

    2014-12-23

    문의내용 Q 아침, 점심, 저녁 1정씩 복용인가요? 아님 하루 한번 3정 복용인가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 하루에 3정 드시는거구요. 식사때 한번에 혹은 한정씩 세번 나눠서 드셔도 되세요. 하루에 3정만 식사때 드시면 됩니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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15. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료후기글에 잘못올려서 다시써요

    작성자

    토끼

    작성일

    2014-12-23

    문의내용 Q acne org라고 여드름트리트먼트인데요 벤조일퍼옥사이드함유된 여드름치료제인데 그제품바르고 수분크림발라야하는데 산소젤로발라도 괜찮을까요?? 여드름치료용도로사용하는제품이랑 산소젤이 안맞을수도잇을까봐서요 써도문제없을까요~?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 모든 피부타입용으로 이 제품 안 맞으신다는 분은 못 봤는데요. 참고로 말씀드리면 해당제품은 피부속에 산소를 불어넣어주고 후에 바르는 크림이 잘 흡수되도록 부스터 역할을 해 주는 제품이구요. 낮에는 수분크림 대신 카밍젤만 바르신다는 분드롣 많으신데요. 여드름 트리트먼트를 사용하시고 집중 수분크림제를 바르셔야한다면 카밍젤만 바르시기보다는 다른 수분크림이랑 같이 바르시는게 좋으실것 같아여. 저도 간혹 낮에는 카밍젤만 바르지만 이거 하나만 바르기는 역시 몬가 부족하드라구요. 특히 겨울에는 얼굴이 땡겨서 다른 수분크림이랑 같이 바르고 있습니다. 구매에 참고해주시구요. 문의주신 여드름 트리트먼트 제품이랑 같이 사용하시는거는 문제 없으세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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