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1. 클리니칼 포뮬라, 알로에베라 젤 토닉, 4 oz

   답변완료알로에존

   작성자

   최미송

   작성일

   2014-12-02

   문의내용 Q 클리니컬 포뮬라 제품중에 한국에서는 알로에 존이라고 불리우는 제품이 있더라구요,, 그제품은 사이트에는 등록이 되지 않았나요? 구매하고 싶은데, 한국으로 수입되면서 명칭이 바뀌는건지, 아님 사이트에 없는건지,, 문의드립니다.

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 안그래도 알로에 존 문의주시는 분들이 많으셔서 저희가 클리니칼 포뮬라에 문의를 했는데요. 그 제품은 한국수출용으로만 만들어지는 제품으로 여기 미국내에서는 판매가 되고 있지 않다고 합니다 .ㅜㅜ 도움을 드리지 못해서 죄송해요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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2. 에바비바, 스니플스 오가닉 베이비 체스트 밤, 1.75 oz (50 g)

   답변완료사용방법

   작성자

   채원맘

   작성일

   2014-12-02

   문의내용 Q 사용방법 자세히 설명해주세요 개월수에따라 사용량이 어떻게 되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 베이비용으로 나온 제품으로 정확한 사용량은 정해지지 않았지만 적당량을 아기의 가슴, 등, 목 그리고 귀 뒷쪽에 발라주시면 되세요. ~ 소량을 덜어서 얇게 펴 발라 주시고 마사지 해주시면 됩니다. !! 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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3. 르뮤, 에센스 모이스쳐라이져, 4.2 oz (125 ml)

   답변완료성분!!

   작성자

   탁지예

   작성일

   2014-12-02

   문의내용 Q 알고싶습니다~!

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품의 전성분 알려드리겠습니다. Hyaluronic Acid, Acetyl Hexapeptide-8, Dipalmitoyl Hydroxyproline, Palmitoyl Pentapeptide-4, Palmitoyl Tripeptide-5, Ceramide I, Ceramide III, Butyrospermum Pakii(Shea) Butter, Phospholipids, Soluble (Marine) Collagen, Dipotassium Glycyrrhizate, Superoxide Dismutase, Beta-Glucan, Sodium PCA, Chitosan, Pullulan, Sorbitol, Macrocystis Pyrifera (Kelp) Extract, Pentylene Glycol, Camellia Sinensis (Green Tea) Distillate 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요~ 감사합니다. ^^

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4. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료배송

   작성자

   김현희

   작성일

   2014-12-01

   문의내용 Q 11월 16일에 시켰는데 아직도 배송이 안왔네요 ㅠ 빨리 써보고싶은데.... 후기보니까 금방 받아보는것 같더라구요 확인하고 답변주세요!

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 고객님 제품 배송조회해보니까 현재 주민번호 오류로 세관에 홀드중이구요. 입력해주신 개인통관고유번호는 주문자와 상관없이 받으시는분과 일치해야합니다. 하지만 고객님 주문건을 검색해보니 받으시는분은 다른분으로 적어주시고 개인통관고유번호는 고객님건을 기재하셨드라구요. 다음 주문부터는 주의해주시구요. 이번건은 저희가 택배사를 통해서 통관시 받으시는분 성함을 고객님 이름으로 변경해달라고했으니까요. 조금 더 기다려주서야할것 같아요. 그럼 다른 문의사항 있으시면 알려주세요. 감사합니다. ~

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5. 쏘티스, 모이스처라이징 앰플, 20 x 2 ml (20 x 0.06 oz)

   답변완료문의요

   작성자

   김제이

   작성일

   2014-11-28

   문의내용 Q 갯수가 어떻게되나요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 쏘티스의 모든 앰플은 박스당 20개의 앰플이 들어있으니 구매에 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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6. 레파차지, 알고 미스트, 2 fl oz (59 ml)

   답변완료유통기간 같은건 없나요?

   작성자

   최보람

   작성일

   2014-11-28

   문의내용 Q 언제까지 써야하는거에요? 개봉 후 12개월 이거말고 따로 말이에요~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 용기 밑에 보시면 정확한 유통기한이 표시되어 있구요. 현재 발송되어지는 제품은 2017년의 유통기한을 가지고 있으니 구매에 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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7. 네츄럴 팩터스, 블루리치 수퍼 스트렌스 블루베리 컨센트레이트, 500 mg , 90 Softgels

   답변완료문의요

   작성자

   최혜린

   작성일

   2014-11-28

   문의내용 Q 유통기한 언제까지에요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 용기레이블에 정확한 유통기한이 적혀있구요. 현재 발송되어지는 제품은 2017년 1월의 유통기한을 가지고 있으니 구매에 참고 부탁드립니다 ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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8. 100% Pure, Fruit Pigmented 파운데이션 파우더 [색상선택], 0.32 oz / 9 g

   답변완료유통기한

   작성자

   고수희

   작성일

   2014-11-28

   문의내용 Q 받았는데,, 유통기한표시나 제조일자 표기가 없습니다. 확인하려면 어떻게 해야하나요??~ 천연성분이고 피부가 예민해서 꼭 확인하고 싶습니다

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 100% 퓨어같은경우 정확한 제조일자와 유통기한을 표시하지 않아서 저희도 애매한데요. 이번에 받으신 제품은 지난달에 저희쪽에 입고된 제품으로 오늘 고객센터에 문의해보니 2014년 5월에 제조된 제품이고 오픈하지 않은경우 3년의 유통기한을 가지고 있으며 한번 오픈후에는 제품에 표시된데로 12개월 이내로 사용하시면 된다고 하오니 참고 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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9. ★반가쎄일 한정판매★피토메르, 하이드라 오리지널 Thirst-Relief 멜팅 크림, 100 ml

   답변완료ㅜ

   작성자

   율지

   작성일

   2014-11-25

   문의내용 Q 다른상품들은 다른곳보다저렴해서 좋아서 구입많이햇는데용 피토메르크림은 할인율이 작네용 ㅜㅜ 할인더해주실수없나영~~??^^ 그리구 케이스에정품홀로그램스티커붙어잇죠?? 사진엔없어서영~/

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 사실 저희가 올려드리는 상품의 제품가는 저의 입고가격에 맞추어서 올려드리기 때문에 가격변동은 어려울것 같아요. ㅜㅜ 그리구 참고로 여기 미국에서 판매하는 어떤 제품도 홀로그램 스티커는 없어여. 홀로그램 스티커는 한국 정식수입업체에서 제품을 수입해서 한국내에서 홀로그램 스티커를 만들어 부착해서 국내에서 판매하고 있는거구요. 그렇기 때문에 본인들만의 제품이 정품이라로 말하는거거든여. 다시한번 말씀드리면 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 같은 제품을 구매하신다면 저희가 보내드리는 제품과 같은 제품을 받으시는거구요. 홀로그램 스티커는 없답니다~ 제품 구매에 참고해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ^^

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10. 퍼펙트 이미지, 파인애플 펌킨 엔자임 필 30% - 파파야 추출물 & 알파 하이드록시산, 1 oz (30 ml)

    답변완료필링 처음하는데

    작성자

    전주영

    작성일

    2014-11-25

    문의내용 Q 이거 세안 후 물기 있는 상태에서 해도 되나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 세안후 물기가 없는 상태에서 패드에 묻혀서 2-3분동안(피부 민감도에 따라) 필링해주시고 시원한물로 헹구어 주시면 됩니다. 제품 사용에 참고해주세요~ 감사합니다.

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11. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료입고문의

    작성자

    심화경

    작성일

    2014-11-25

    문의내용 Q 입고날짜 문자로 좀주세요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 제품은 기다리시는분들이 너무 많아서 개별젹인 연락은 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. ~ 감사합니다 !!

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12. 르뮤, 더마릴리프 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료관세관련

    작성자

    채현옥

    작성일

    2014-11-24

    문의내용 Q 얼마까지 주문해야 관세를 물지않나요

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 물품 금액이 15만원 이상 구입시에 한국에서 관세를 부과하고 있지만 금액이나 양이 많은경우 저희가 고객님께 세금이부담되지 않도록 조정해서 보내드리고 있으니 걱정하지 않으셔도 되시구요. 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 이 경우만 아니면 고객님께서는 관세 부담이 없으시니 안심하시고 주문해주시면 되세요~ 그럼 좋은하루 보내세요 감사합니다^^

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13. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고

    작성자

    양정숙

    작성일

    2014-11-24

    문의내용 Q 대용량사용하고있는데....선물하려고들어왔는데.....언제입고되는지알수있을까요????

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 문의주신 라피덱스는 저희가 조만가 다시 진행할 예정이오니 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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14. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료확인 좀 부탁드릴께요

    작성자

    전수혜

    작성일

    2014-11-24

    문의내용 Q 비회원으로 구매했는데 메일도 안오고 확인이 안되요 입금도 했는데 주문서가 없다하네요 차라리 회원가입을 할껄 후회되네요 어제 밤에 품절이던데... 주문번호 1411230056

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 고객님 제품은 저희가 11/24일 발송처리해드렸으니까요. 이번주 목요일이나 금요일정도면 받아보실수 있으실것 같아요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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15. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플

    답변완료관세 관련..

    작성자

    김효진

    작성일

    2014-11-24

    문의내용 Q 15만원 이상은 관세가붙는걸로 알고있는데 이제품은 관세가 어느정도 붙나요??

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 관세는 15만원 이상 주문시 나오고 있는데요. 고객님께서는 주문금액은 따로 걱정하지 마시구 주문 넣어주시면 되세요.. 저희가 금액이 많거나 무게가 많은경우는 1,2차로 나누어서 보내드리든가 해서 고객님께 관세가 나오지 않도록 해 드리구 있구요. 참고로 다른 직구 싸이트와 통관일이 겹치는 경우 합산과세가 나올수 있으니 이 경우만 주의해주시면 고객님께서는 관세 걱정하지 않으셔도 됩니다. !! 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다 ^^

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