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1. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료주문했어용~~

   작성자

   강혜은

   작성일

   2014-11-14

   문의내용 Q 언제나 언제나 품절이 풀리나 매일들어와보는데 오늘 주문이 가능하다고하네요..^^* 일단은 1개만 주문했는데 혹시 또품절이되면 담달에나 가능하겠지요?? 제가 오늘 타사이트에서 17만원정도 제품을구입하는데 같은날 주문을하면 관세가 붙나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 물품 금액이 15만원 이상 구입시에 한국에서 관세를 부과하고 있지만 저희가 고객님께 세금이부담되지 않도록 대납처리등의 방법으로 처리해 드리고 있는데요~~ 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 통관일이 겹치지 않게 주의해주셔야 합니다. 그럼 좋은하루 보내세요 감사합니다^^

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2. 르뮤, 비타-C 클리어 스킨 패드 , 2 oz (30매), [딥클렌징,각질제거]

   답변완료묶음배송 문의드립니다

   작성자

   김유미

   작성일

   2014-11-12

   문의내용 Q 어제 다른제품 주문을 했는데 이제품도 추가로 주문하려고 합니다 ~ 묶음배송 가능한가요 ? 아님 배송비 따로 결제되나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 감사드리구요. 고객님 주문건은 이미 발송이 되어서요. 죄송하지만 묶음 배송으 힘듭니다. 다음번에 혹시라도 묶음 배송을 원하시는경우에는 게시판을 이용해서 메세지 부탁드립니다. 감사합니다.

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3. 레파차지, 퍼펙트 스킨 리퀴드 파운데이션 SPF12, 1.1 fl oz (34.5 ml), [색상선택]

   답변완료색상문의

   작성자

   김현진

   작성일

   2014-11-12

   문의내용 Q PS1, PS01 둘중에 어느것이 더 밝은가요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 문의주신 PS1, PS01은 딱 보기에는 PS1이 좀 더 환하고 밝아보이는데요. 메이크업 제품은 보는거와 달리 고객님 피부색상, 톤, 상태에 따라 발색이 틀려지기 때문에 정확하게 답변 드리기는 힘들구요. 대신 사진을 저희가 보기 쉽게 다시 업데이트 해드렷으니까요. 제품 구매에 참고해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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4. 나우 Now, USDA 인증 유기농, 버진 코코넛 오일, 12 fl oz (355 ml)

   답변완료두피가 너무건조해서 각질이 일어납니다

   작성자

   김은희

   작성일

   2014-11-10

   문의내용 Q 두피에 사용해도 되는지 겨울되면 건조해서 각질이 더일어나네요 보통때도 아토피가있어서 블루오렌지에서 유기농 샴푸 구매해서 사용하고 있습니다.좋더라고요 근데 겨울되니깐 두피각질이 심해져서 오일이 좋다고 하길래 혹시 두피에 맛사지 하듯이 사용 해도 되는지가 궁금합니다

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 코코넛 오일은 두피 마사지용으로도 많이 사용하시는데요. 인터넷에서 찾아보시면 여러가지 다른 제품이랑 섞어서도 마사지 많이 하세요. 한번 보시면 사용에 많은 도움 되실꺼예요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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5. Bio-Oil, 바이오 오일, 4.2 fl oz (125 ml)

   답변완료한국에있는 바이오오일

   작성자

   김진영

   작성일

   2014-11-09

   문의내용 Q 한국에도 용기 디자인도 똑같은 바이오 오일이 있는데 김남주오일이라고도하네요 여긴 시중가가 36000원에 저렴 합니다 여긴 시중가 65000 원이라 되어있는데 겉으로 보기엔 정말 똑같아요 다른건가요? 다르면 어떻게다른건지

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당상품은 일명 김남주오일이라고도 불리우는데요. 같은 제품 맞으세요. 아마도 한국에서 수입하면서 제품가가 많이 올른것 같아여~ 혹시 다른 문의사항 있으시면 언제든지 알려주세요. 감사합니다.

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6. [구매대행] 퍼펙트 이미지, TCA 15% 젤 필 - 살리신산, 1 oz (30 ml)

   답변완료지금50%사용하고있는데요

   작성자

   김현숙

   작성일

   2014-11-09

   문의내용 Q 15/20/30중에 고민인데요 50도좋긴한데 좀강하고 하고나면 화끈거리는게있어서요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 사용하시는 50이 좀 화끈거리고 피부가 민감해지는것 같으시면 사용수를 줄이시는게 좋으시구요. 조금 덜 자극적인 제품을 사용하시는게 좋으실것 같아요. 하고나서는 피부진정이나 재생크림 바르시는거 잊지마시구요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ~

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7. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료이 상품과 낱개상품이 다른건가요??

   작성자

   최해님

   작성일

   2014-11-09

   문의내용 Q 2+1 상품과 1개씩 파는 상품이 다른건가요?? 왜 1개씩 파는 상품은 입고가 되었는데 2+1상품은 입고가 안된건가요??ㅜㅜ 다른분 문의보고 11월 초에는 들어오겠지싶어 계속 기다리는데 안들어오네요 ㅜㅜ 입고되면 예약문자같은 시스템은 없나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당 상품하고 1개씩 낱개로 파는 상품은 동일상품인데요. 저희가 본사에 입고요청했는데 현재 본사 품절로 일부만 먼저 입고가 되었어요. 그 수량으로는 2+1 이벤트를 진행할수가 없어서 지금은 낱개만 판매하고 있으니 제품 구매에참고부탁드리구요. 아마도 12월 중순이나 나머지 수량도 입고가 될것 같습니다. ㅜㅜ 그리고 저희 블루오렌지는 미국에 위치한 회사로 문자서비스가 원활하지 않아 개별적인 연락은 어려운점 고객님의 깊은 양해 바랍니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ~

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8. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   박보리

   작성일

   2014-11-09

   문의내용 Q 재입고 되면 저번처럼 전체 멜로 연락이 가나요? 문자로는 안하나요? 2+1으로 재입고 되면 꼭 연락 부탁드릴게요. 혹시 언제쯤 재입고 될까요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당제품은 현재 본사 품절로 저희가 빠른 입고요청을 계속 하고있는데요. 아마도 다음달 중순에나 물건이 재입고가 될것 같습니다. ㅜㅜ 제품 구매에 참고 부탁드려요. 감사합니다.

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9. 르뮤, 히아루로닉 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료문의

   작성자

   오희숙

   작성일

   2014-11-08

   문의내용 Q Rx콤플렉스 사용중인데,이것도 같이 바르고싶은데..순서요~제가 순서가 셀티드미스트-알엑스세럼-산소겔-크림..요런식으로 사용중이거든요~빠른답변좀요~재구매가 급해서요~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 르뮤 세럼 같은경우 각각의 효능이 틀려서 본사에서도 본인의 피부에 맞는 여러가지 세럼을 같이 사용해주시면 좋다고하는데요. 사용순서는 고객님 피부 타입에 따라 약간씩 틀립니다. 두 제품 내용물을 보시고 가볍고 흡수가 빠른 제품 먼저 사용해주시면 되세요. 지금 사용하시는 단계에서 알엑스 세럼과 히아루로닉 세럼을 보시고 두 제품중 내용물이 좀 더 묽은 제품을 먼저 발라주시고 피부에 흡수시킨후 다음 단계로 넘어가시면 됩니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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10. ★특가쎄일★ 피토메르, 올리고포스 모이스춰라이징 인포스먼트 세럼 (모든 피부타입), 1.6 oz (50 ml)

    답변완료상품문의요

    작성자

    성슬기

    작성일

    2014-11-08

    문의내용 Q 인터넷 검색해보고 구매하려는데 민감성용이랑 차이가 많이나나요? 르뮤써본뒤로 에스테틱제품으로바꾸려공요 전 홍조약간,여드름흉터조금,안티에이징제품만쓰면 뒤집어지는피부입니다ㅇ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 사실 저 같은 경우는 성인이 된 이후에는 트러블이 거의 잘 안나는 수분부족 지서 피부여서요 . 두 제품다 무난하게 잘 썼는데요. 고객님 같은 민감한 피부에는 어떠실지 잘 모르겠어여. ㅜㅜ 두 제품다 향에서 약간 틀리지만 저 같은경우는 둘다 촉촉하게 흡수도 빠르고 좋았어요. 제품명 검색해보시면 사용해보신 분들 블로그도 많이 나오니까요. 한번 둘러보시고 제품 구매에 참고해주시면 좋으실것 같아요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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11. ★초특가세일★ 레파차지, BIOLIGHT 미라클 페이셜 트리트먼트 With Glyco-Sea Peel 화이트닝관리 5회분 -

    답변완료이 제품 사용 빈도수 어떻게 되나요?

    작성자

    현아

    작성일

    2014-11-07

    문의내용 Q 한번 사용한 뒤 얼마만에 또 사용하는 것인가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당상품은 따로 정해진 사용빈도수는 없는데요. 보통 고객님 피부 상태에 따라 틀리겠지만 일주일이나 이주일에 한번씩 사용해주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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12. 르뮤, 바이오 셀 리쥬베네이팅 크림 (대용량), 8 oz (240 ml)

    답변완료문의요

    작성자

    박주은

    작성일

    2014-11-06

    문의내용 Q 이크림 겨울에 쓰기에 가볍진않은지궁금해요 예민성홍조건성인데.. 르뮤껄로 이제품말고 추천해주실거있음 해주시구.. 셀티투미스트는 스킨대용으로 써도되는지도궁금합니다

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 먼저 해당제품은 저도 지금 사용하고있는데요. 카밍젤이랑 같이 해서 발라주시면 피부 진정에 도움을 주고 건조함이 덜하구요. 문의주신 셀티투 미스트는 보통 휴대용으로 가지고 당기면서 미스트로 사용하시거나 스킨대용으로 사용하고 있으니 제품 사용에 참고해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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13. [반가 쎄일]EM, Original Glo Base 색상선택 , 5.5g

    답변완료100%천연맞나요?

    작성자

    백효정

    작성일

    2014-11-06

    문의내용 Q 성분이 100% 천연 맞나요? 그리고 제일 밝은 색상이 어떤건가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 천연 미네랄 제품이예요. 그래서 많은분들의 사랑을 받고 있는데요. 색상또한 같은 라인이라도 너무 다양하고 많아서 사실상 제품 추천은 힘들구요. 특히나 메이크업 제품은 고객님들의 피부 타입이나 톤, 상태에 따라 발색이 가지각색이기 때문에 더욱 어렵습니다. 이 제품중에 제일 밝은 색상은 따로 없구요. 주문가능하신 색상중 밝은 계통은 Fair 라인이나 Light 라인이오니 제품 구매에 참고해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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14. 100% Pure, Fruit Pigmented 파운데이션 파우더 [색상선택], 0.32 oz / 9 g

    답변완료가브리엘 파우더중 Extra Lighy Beige 랑 색깔 비교했을때

    작성자

    백효정

    작성일

    2014-11-06

    문의내용 Q 100% pure 크림색이랑 가브리엘 파우더중 Extra Lighy Beige 랑 색깔 비교했을때 어느게 더 밝나요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 사실상 메이크업 제품은 저희가 색상에 대해 말씀드리가가 굉장히 어렵습니다. 특히나 메이크업 발색은 고객님들의 피부상태, 피부톤, 컨디션에 따라 틀리기 때문에 저희가 이 부분은 도움을 드리기 힘들구요. 다만 문의주신 100% pure 크림색이랑 가브리엘 파우더중 Extra Lighy Beige 색을 저희가 비교했을때는 가브리엘 파우더가 약간 더 밝지만 색상의 비교는 굉장히 개인적인 차이가 있어서 정확한 도움을 드리기 어려운점 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ~

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15. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

    답변완료면봉

    작성자

    최지이

    작성일

    2014-11-06

    문의내용 Q 면봉색깔이여 리뉴얼되고두꺼워진건알겠는데용ㅜ 액이원래 하나두안묻어있는게 정상인건가여? 얼굴이 문지를때 안묻어나는느낌이나는데 발라지는게맞나여? 액이없어두 너무없어서 면봉이말라있어요.. 불량인건지 ㅜ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 알고계신데로 면봉이 리뉴얼되어서 전처럼 액이 용기안에 들어있지가 않고 면봉에 흡수되어있는데요. 많은분들이 문의주시는 부분이지만 저희도 레파차지 본사에 문의했을때 제조공정상 면봉에 액체를 흡수시키지만 각각의 면봉에 흡수되는 양이 같을수없고 액아 적게 흡수된 면봉이 있을수 있다고 합니다. 보시고 면봉에 액이 하나도 묻혀지있지않은 건조한 상태라면 저희쪽 블루게시판을 이용해 사진 부탁드립니다. 저희가 고객님 사진을 가지고 본사에 문의해보겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. ~ 감사합니다.

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