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1. 100% Pure, Fruit Pigmented 파운데이션 파우더 [색상선택], 0.32 oz / 9 g

   답변완료가브리엘 파우더중 Extra Lighy Beige 랑 색깔 비교했을때

   작성자

   백효정

   작성일

   2014-11-06

   문의내용 Q 100% pure 크림색이랑 가브리엘 파우더중 Extra Lighy Beige 랑 색깔 비교했을때 어느게 더 밝나요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 사실상 메이크업 제품은 저희가 색상에 대해 말씀드리가가 굉장히 어렵습니다. 특히나 메이크업 발색은 고객님들의 피부상태, 피부톤, 컨디션에 따라 틀리기 때문에 저희가 이 부분은 도움을 드리기 힘들구요. 다만 문의주신 100% pure 크림색이랑 가브리엘 파우더중 Extra Lighy Beige 색을 저희가 비교했을때는 가브리엘 파우더가 약간 더 밝지만 색상의 비교는 굉장히 개인적인 차이가 있어서 정확한 도움을 드리기 어려운점 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ~

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2. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

   답변완료면봉

   작성자

   최지이

   작성일

   2014-11-06

   문의내용 Q 면봉색깔이여 리뉴얼되고두꺼워진건알겠는데용ㅜ 액이원래 하나두안묻어있는게 정상인건가여? 얼굴이 문지를때 안묻어나는느낌이나는데 발라지는게맞나여? 액이없어두 너무없어서 면봉이말라있어요.. 불량인건지 ㅜ

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 알고계신데로 면봉이 리뉴얼되어서 전처럼 액이 용기안에 들어있지가 않고 면봉에 흡수되어있는데요. 많은분들이 문의주시는 부분이지만 저희도 레파차지 본사에 문의했을때 제조공정상 면봉에 액체를 흡수시키지만 각각의 면봉에 흡수되는 양이 같을수없고 액아 적게 흡수된 면봉이 있을수 있다고 합니다. 보시고 면봉에 액이 하나도 묻혀지있지않은 건조한 상태라면 저희쪽 블루게시판을 이용해 사진 부탁드립니다. 저희가 고객님 사진을 가지고 본사에 문의해보겠습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. ~ 감사합니다.

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3. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

   답변완료용기 변경

   작성자

   이신영

   작성일

   2014-11-06

   문의내용 Q 제품 이미지가 변경되었는데 혹시 젠틀토너가 원래는 펌핑 타입이였는데, 스프레이 형태로 바뀐건가요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 어제 본사에서 입고되었는데요. 스프레이 타입으로 용기가 변경이 되어서 재출시되었으니 제품 구매에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다 ^^

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4. 솔가, 천연 크렌베리 with 비타민 C, 60 Veggie Caps

   답변완료복용법질문할게요

   작성자

   오다영

   작성일

   2014-11-06

   문의내용 Q 식사와 함께라는 게 무슨말인지 잘 모르겠네요ㅠㅠ 식사 도중먹는게 좋다는 건가요?아니면 식사후에 먹는게 좋다는건가요? 어떤 때가 좋은지 알려주시면 감사하겠습니다~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 식사후 복용하시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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5. 100% Pure, Fruit Pigmented 파운데이션 파우더 [색상선택], 0.32 oz / 9 g

   답변완료젤 하얀게 어떤거에요?

   작성자

   백효정

   작성일

   2014-11-05

   문의내용 Q 발랐을때 젤 하얀게 어떤거에요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당제품의 가장 밝은 색상은 크림 색상이구요. 저희가 상세설명에 색상 비교하실수 있게 사진 올려드렸으니까요. 제품 구매에 참고해주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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6. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료재입고

   작성자

   최윤정

   작성일

   2014-11-05

   문의내용 Q 언제쯤 들어올까요

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 문의주신 해당제품 입고되었으니 주문장 작성해 주세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ^^

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7. 퍼펙트 이미지, 락틱 50 % 젤 필 - 코직산 & 비어베리 추출물, 1 oz (30 ml)

   답변완료제품 사용 문의

   작성자

   홍미경

   작성일

   2014-11-04

   문의내용 Q 항상 블루오렌지 상품 구매하며 저렴하고 좋은 제품에 감사하고 있습니다. 제가 좁쌀여드름으로 라피덱스를 하루 걸러 한번씩 사용하면서 피부가 많이 좋아졌어요...지금은 좁쌀여드름이 거의 없어졌구요... 지성피부라서 각질제거를 꾸준히하는게 좋았던거 같은데요.. 이 제품도 구입을 했는데 라피덱스와 병행하려면 어떻게 사용해야할지 궁금합니다. 이 제품을 2-3주에 한번 사용하면 아무래도 각질이 생겼을때 그때그때 제거를 못하지않을까 걱정이 됩니다. 라피덱스는 하루 걸러 한번 사용해서 무난하게 썼던거 같아요. 이 제품 사용해보니 물에 씻고나면 자극적이지도 않고 피부도 매끈해져서 너무 좋은데요... 혹시 좀 쓰는 주기를 짧게해도 되는지, 라피덱스와 병행사용하려면 어떻게 써야하는지 알려주셨으면 합니다~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 필링제품 레벨 2에 해당하는 약간은 강도가 있는 제품인데요. 본사에서는 최소 10일(정말 최소) 이후에 사용하라고하니까요 제품 사용에 참고해주시구요. 라피덱스랑은 사용하시더라도 같은날 사용하지 않으시는게 좋으실것 같아요. 라피덱스는 워낙 저자극 각질제거제로 영양분이 같이 공급되기 때문에 매일 사용해도 무난한 제품인데요. 해당제품은 강도가 있는 제품으로 너무 잦은 사용은 피부를 약하게 만들수 있으니까요. 주기적인 기간을 지켜서 사용해주시는게 좋으실것 같아요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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8. 르뮤, 콜라겐 펩타이드 세럼, 1 oz (30 ml)

   답변완료샘플

   작성자

   김선경

   작성일

   2014-11-04

   문의내용 Q 언니 이거주문할려는데 주문전에 이전 버전 마린콜라겐펩타이드세럼 샘플좀 챙겨주실주 있나요? 궁금해서여 좋으면 담에 이것도 써볼려구여

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 원하시는 샘플이 있으신 경우에는 주문시 주문장 메모란에 살짝 남겨주세요. 사실 저희가 워낙 들어오는 샘플이 없어서 100% 보내드린다고 말씀드릴수는 없지만 가능한한 있는 샘플들은 보내드리구 있으니까요. 메세지 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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9. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

   답변완료문의드립니당..

   작성자

   강혜은

   작성일

   2014-11-04

   문의내용 Q 제가 카밍젤을 구입했는데요 이제품도 마찬가지로 개봉후 6개월이내에 사용해야하나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 딱히 오픈후 사용기간이 명시되어있지 않은 제품인데요. 모든 스킨케어제품은 일단 오픈하신후에는 보통 6개월 에서 12개월의 사용을 권장하고 있으니 제품 사용에 참고 부탁드리구요. 저희가 생각하기에는 6개월이 최적합 사용기간인것같아요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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10. 퍼펙트 이미지, 락틱 50 % 젤 필 - 코직산 & 비어베리 추출물, 1 oz (30 ml)

    답변완료문의

    작성자

    박윤희

    작성일

    2014-11-04

    문의내용 Q 이거 구매해서 저번주에 사용했는데 이제품도 기존에 마사지샵이나 병원에서 하는 필링처럼 일주일정도 후쯤엔 피부 껍질이 벗겨지는거예요? 아님 별다른거 없이 레파치지 제품처럼 그냥 아무 그거 없는거예요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당제품은 레벨2에 해당하는 약간 강도가 있는 필링제품으로 고객님 피부에 따라 껍질이 벗겨질수도있는점 제품 사용에 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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11. 르뮤, Rx 컴플렉스 세럼, 1 oz (30 ml)

    답변완료안녕하세요~

    작성자

    현아

    작성일

    2014-11-07

    문의내용 Q 문의 드릴 사항이 2가지 있어요 ㅎㅎ 첫째는 제가 이번 달 월급 받으면 약 45~50만원어치 화장품을 블루오렌지에서 구매하려고 하는데, 관세가 걱정이 되요. 혹시 관세 물지 않도록 분할배송 해주시나요? 둘째는 제가 이번달 말 구매할 것 중에 레파차지 씨세럼과 르뮤 에센스 (비타민, rx, tgf베타 중 한개) 가 있는데, 씨세럼과 르뮤세럼 둘을 혼용해도 되는지 여쭙고 싶어요~ 제가 평소에 에센스 하나만으로는 부족함을 느껴 2가지 이상의 에센스를 챙겨바르는 편인데, 씨세럼과 르뮤 에센스 함께 써도 괜찮을지요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 물품 금액이 15만원 이상 구입시에 한국에서 관세를 부과하고 있지만 저희가 고객님께 세금이부담되지 않도록 대납처리등의 방법으로 처리해 드리고 있는데요~~ 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 이 경우만 아니면 고객님께서는 관세 부담이 없으시니 안심하시고 주문해주시면 되세요~ 참고로 주문하신 제품품목이 많은경우 저희가 1,2차로 나누어서 발송하기도 하니까요 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 그리고 레파차지 씨세럼과 르뮤의 에센스는 저도 같이 사용한적 있는데요. 고객님 피부에 맞는걸로 선택하셔서 같이 사용해주시면 되시구요. 보통 씨세럼이 더 묽어서 씨세럼먼저 발르는데요. 꼼꼼하게 잘 흡수시키고 르뮤 에센스 발라주시면 되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요. 감사합니다. ~

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12. 레파차지, 퍼펙트 스킨 리퀴드 파운데이션 SPF12, 1.1 fl oz (34.5 ml), [색상선택]

    답변완료쿨톤인데요!

    작성자

    조은현

    작성일

    2014-11-04

    문의내용 Q 원래는 PS1색상을 썼었는데 쿨톤 웜톤 나뉘어 있으니 새삼 신경쓰이네요! 쿨톤은 3번으로 되어있는데 색이 좀 어두워보여서요! 쿨톤이고 피부가 흰편이고 붉은기가 있는데 많이 어둡진 않나요? ㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 사실 메이크업 색상은 고객님들마다 취향도 틀리시구 피부색이나 상태에 따라 발색도 틀려서 색상 추천은 저희가 해드리가가 너무 어려워서요. 보통 21호 고객님이 많이 사용하시는 색상이 PS1, PS01이구요. 사실 쿨톤은 많이 주문해주시는 제품은 아닌데요. 저번에 어떤분이 사용해보시고 색상 이쁘게 발색된다고 하신분도 있으셨어여. 아무래도 메이크업 제품은 정확하게 말씀드리가가 어려운점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 사용후기 참고 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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13. 르뮤, 마린 아미노 비타 C 세럼, 4 oz (120 ml)

    답변완료비타씨쎄럼과

    작성자

    이주연

    작성일

    2014-11-04

    문의내용 Q 위에 문의한거 보니까 성분차이가 좀 있는것같던데 차이가 소비자판매제품과 스킨케어샵에 사용되는 제품 사이즈 용량만 차이가 있는건가요 ..?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 해당상품은 비타씨세럼과 성분이 약간 틀린데요. 기본적으로 둘다 vita C 거 함유된 미백에 도움을 주는 세럼이구요. 해당제품은 대용량으로 스킨케어샵에 판매되는 제품이지만 많은 고객님들의 요청으로 저희가 입고해서 판매를 하는 제품 이오니 제품 구매에 참고해주세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ~

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14. 레파차지, 원 미닛 엑스폴리에이팅 마스크, 2.4 oz (68 g)

    답변완료재입고

    작성자

    장용미

    작성일

    2014-11-03

    문의내용 Q 아래분과 마찬가지로 재입고 여부와 시기를 문의드립니다.

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 오늘 재입고되어서요. 지금 주문 가능하세요. 감사합니다. ~

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15. 르뮤, 비타C 세럼, 1 oz (30ml)

    답변완료주문할때

    작성자

    이민정

    작성일

    2014-11-07

    문의내용 Q 2개까지 주문이라고 되어 있는데, 2개 주문하고 제가 받고나서 써보고 좋다고 생각해서 더 살려고 한번 더 주문해도 주문이 안된다는 건가요? 아니면 그냥 동시에 2개 이상 주문하는게 안된다는 건가요?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 제품 판매 제한개수는 주문장 한건당 해당하는 제한개수이구요. 말씀하신것처럼 주문하시고 다음번에 다시 주문하시는건 얼마든지 가능하십니다~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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