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1. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

   답변완료재입고!!!

   작성자

   황인주

   작성일

   2014-10-15

   문의내용 Q 재입고언제되나용?

   답변 A 현재 본사 품절이라서 아직 본사에서 확실한 재입고 날짜를 주지않고있어요... 저희가 미리주문 해놨으니깐 입고되는대로 품절 풀어드리겠습니다. 감사합니다.

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2. 나트라케어, 유기농 울트라 패드, 레귤러, 14 패드

   답변완료날개가 있는건가요??

   작성자

   양씨

   작성일

   2014-10-14

   문의내용 Q 날개형인지 궁금합니다.

   답변 A 날개형 맞습니다~

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3. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료상품문의

   작성자

   김수연

   작성일

   2014-10-14

   문의내용 Q 리뉴얼 되기 이전의 상품은 구입할 수 없나요?

   답변 A 네 죄송합니다 레파차지 본사에서 신상품을 보내주고 있기 때문에 구제품은 입고가 불가능합니다...ㅠㅠ 감사합니다.

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4. 르뮤, EGF DNA 세럼 (대용량), 2 oz (60 ml)

   답변완료제품 오픈 후

   작성자

   lkj

   작성일

   2014-10-14

   문의내용 Q 사용할 수 기간이 어떻게 되죠? 보통 오픈 후 몇개월 이내 사용권장 표시가 있는데 이 제품엔 없네요

   답변 A 오픈 후에는 보통 6개월 이내로 사용하시면 됩니다~ 제품이 오래됬거나 그런건 전혀 아니니 걱정안하셔두 되세여~~ 감사합니다.

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5. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료구매문의

   작성자

   마승희

   작성일

   2014-10-13

   문의내용 Q 재입고는 언제되는지요? 그리구 2개 구매가능이라구 하셨는데 총 6박스 구매하게되면 119,800*2=239,000인데 그럼 관세가 붙나요? 붙는다면 얼마정도 붙는지요

   답변 A 재입고 날짜는 아직 미확정이구요 네 총 6박스에 239000원 맞습니다. 2+1행사때만요. 그리구 물품 금액이 15만원 이상 구입시에 한국에서 관세를 부과하고 있지만 저희가 고객님께 세금이부담되지 않도록 대납처리등의 방법으로 처리해 드리고 있는데요~~ 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 이 경우만 아니면 고객님께서는 관세 부담이 없으시니 안심하시고 주문해주시면 되세요~ 참고로 주문하신 제품품목이 많은경우 저희가 1,2차로 나누어서 발송하기도 하니까요 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 그럼 좋은하루 보내세요 감사합니다^^

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6. 레파차지, 씨세럼 (대용량), 2 oz (60 ml)

   답변완료이거?

   작성자

   궁그미

   작성일

   2014-10-12

   문의내용 Q 이거...일반적인 레파차지 씨세럼이랑 동일한데 용량만 크게 나온거맞나요? 용량대비 가격이 /싼편인데 왜케 인기없나해서요..

   답변 A 네 일반사이즈 레파차지 씨세럼이랑 같은건데 용량만 더 크게나온거 맞습니다. 지금 아마 라피텍스 2+1행상때문에 많은 분들의 관심이 라피덱스에 더 많이 가있는 것 같아요~^^

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7. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료문의요`

   작성자

   유윤희

   작성일

   2014-10-12

   문의내용 Q 2+1가격이115000원인건가요?

   답변 A 네네 2+1 가격이 115000원 맞으세요~

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8. 피토세안, 퓨리파잉 새니타이징 세럼, 1.6 oz (50 ml)

   답변완료이름이 바뀐건가요?

   작성자

   조연지

   작성일

   2014-10-12

   문의내용 Q 제가 구입했을때는 퓨리파잉세럼으로 기억하는데 씨퓨어로 되있네요 같은 제품인가요?

   답변 A 같은 제품이구요. 한국에서는 퓨리파잉으로 알려져있지만 여기 미국에서는 씨퓨어로 판매되고 있습니다. ~ 감사합니다.

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9. 퍼펙트 이미지, 락틱 50 % 젤 필 - 코직산 & 비어베리 추출물, 1 oz (30 ml)

   답변완료사용문의

   작성자

   황진옥

   작성일

   2014-10-12

   문의내용 Q 한번할때 사용양이 얼만큼인지 궁금해요. 그리고 피해야할부분있나요? 눈밑에 잘잘한 오돌토돌 좁쌀만한것들에게 해도 될까요? 그리고 병원서 필링한것처럼 사용하다 안하면 피부가 더 거무스름해질까봐 걱정도 돼구요.이걸 사용한후 계속해야합니까 아님 틈을두어도 되나요? 선크림 관리는 필수인건 알아요~~

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당상품은 지정된 사용량은 없구요. 적당량을 덜어서 얼굴 전체에 발라 주시면 되세요. 보통 그냥 평상시에 세럼이나 에센스 바르시는것처럼 발라주시면 되구요. 눈밑에 자잘한 좁쌀만한것들도 상관없으시지만 바르실때 눈에 들어가지 않게 너무 가까이는 바르지 마세요. 그리고 필링제품때문에 얼굴이 거무스름해지는게 아니구요. 아무래도 얼굴에 각질이나 죽은세포같은것을 제거해주시다가 안하시면 다시 얼굴에 묵은각질이나 이물질들이 끼면서 피부가 칙칙해지는게 사실이구요. 필링 후에는 외출시나 햇빛이 드는 실내에라도 썬크림은 필수로 발라주셔야 하시고요 필링후 자극이 있으신 경우 파이토씨의 벨벳 세럼 또는 르뮤의 카밍젤을 함께 사용하시면 보다 효과적으로 관리하실수 있으세요. 감사합니다.

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10. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플

    답변완료배송문의

    작성자

    오선영

    작성일

    2014-10-11

    문의내용 Q 주문하면 배송일은 언제인가요? 해외에서 배송되어 오는거면 이 가격이면 관세가 붙지 않나요?

    답변 A 배송소요기간은 보통 주말을 제외하고 4~5일 정도 걸리구요.. 주문하신 제품 입고기간에 따라 더 길어지는수도 있으니 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요. 그리구 자세한 배송조회는 고객님 마이페이지 주문상세내역에서 확인가능하오니 참고 부탁드립니다. 그리구 물품 금액이 15만원 이상 구입시에 한국에서 관세를 부과하고 있지만 저희가 고객님께 세금이부담되지 않도록 대납처리등의 방법으로 처리해 드리고 있는데요~~ 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 이 경우만 아니면 고객님께서는 관세 부담이 없으시니 안심하시고 주문해주시면 되세요~ 참고로 주문하신 제품품목이 많은경우 저희가 1,2차로 나누어서 발송하기도 하니까요 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 그럼 좋은하루 보내세요 감사합니다^^

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11. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고문의

    작성자

    김유진

    작성일

    2014-10-11

    문의내용 Q 사려고 하는데 제품이 없네요 ㅠ 재입고가 언제쯤 되는지 알고싶습니다.

    답변 A 품절로 인한 불편을 드려서 너무 죄송하구요. 저희가 가능한 빠른 입고처리 요청했는데 생각보다 오래걸리구 있어요. ㅜㅜ 저희가 입고되면 바로 품절 풀어드리겠습니다...ㅜㅜ

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12. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료눈빠질것같아요ㅠ_ㅠ

    작성자

    김도홍

    작성일

    2014-10-11

    문의내용 Q 재입고 기다리느라 눈빠질것같아요 ㅠ-ㅠ 재입고 이번주나 다음주... 두세트 사도 관세안무나요? 이십만원 초과되서 괜찮을지 연락드려요-

    답변 A 품절로 인한 불편을 드려서 너무 죄송하구요. 저희가 가능한 빠른 입고처리 요청했는데 생각보다 오래걸리구 있어요. ㅜㅜ 관세는 저희쪽에서 주문하는거는 저희가 너무 많으면 1,2차로 나누어서 보내드리는등 관세가 나오지 않게 처리해드리구 있는데요. 혹시라도 해외타사이트를 이요하셔서 같은날 통관일이 겹치게되면 합산과세가 나오는경우가 있어요. 이경우만 아니면 관세 걱정은 안하셔도되세요~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 감사합니다. ^^

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13. 닥터브로너스 매직 리퀴드 솝 [100% 천연 물비누], 16 fl oz (472 ml)

    답변완료유통기한

    작성자

    김은정

    작성일

    2014-10-11

    문의내용 Q 유통기한이 통에 안적혀있어요.. 스티커도 없고.. 언제까지인가요? 알 수가 없네요..

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 주문하신 매직솝 시트러스 향은 2013년 12월에 제조된 제품이구요. 해당상품은 유기농 오일이 함유되어있어 쉽게 변질되는 제품은 아니오니 걱정하지 않으셔도 되세요. 레이블에 적혀잇는데로 오픈후에는 24개월까지 안심하고 사용할수 잇구요. 제조일자로부터 3년의 유통기한을 가지고 있습니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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14. 퍼펙트 이미지, 글리콜산 50% 젤 필 - 레티놀 & 그린티 추출물, 1 oz (30 ml)

    답변완료사용문의

    작성자

    정수경

    작성일

    2014-10-11

    문의내용 Q 락틱과 함께 사용해도 괜찮은가요 만약 같이 사용해도 된다면 2-3 주에 한번이면 주기를 어떻게 사용해야 할까요 답변 기다릴게요 ^^

    답변 A 퍼팩트이미지 상품은각각 다른 기능이 있어서 같이 사용하는건 괜찮은데요. 대산 한날에 같이 사용하지 마시고 최소 3일 이상의 기한을 두고 다른 제품을 사용하라고 하오니 참고해주시구요. 특히나 처음 사용하시는 분이시라면 전문가와 먼저 상담하시고 피부상태를 확인한후에 같이 사용하시거나 아니시면 일단 한 제품을 사용하시고 피부상태를 지켜보시는게 좋으실것 같아요. 그리고 락틱 제품도 최소 10일 이상후에 재사용을 하라고 하니까요. 제품 사용에 참고해주세요. 감사합니다.

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15. 르뮤, 바이오 셀 리쥬베네이팅 크림 (대용량), 8 oz (240 ml)

    답변완료문의요

    작성자

    쭈니

    작성일

    2014-10-11

    문의내용 Q 이크림하고 르뮤24아워크림중추천부탁드려요 예민성홍조건조피븐예요

    답변 A 음..고객님 피부가 예민성홍조건조성피부시면 저는 바이오 셀 리쥬베네이팅 크림이 더 맞으실거같아요.

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