문의내용Q
레파차치 향이 바뀌었나요???
예전에 쓰던제품 하고 많이 달라서요~~
예전제품이 아직 남아있어서 비교했는데
완전 다르네요~~
어떻게 된건지??
정품은 맞나요??
답변A
안녕하세요 고객님~
문의주신 레파차지 제품은 수시로 제품이 리뉴얼되어서
한번씩 생산과정을 거쳐서 들어올때마다
많은분들이 문의주시는 부분입니다.
미스트뿐만이 아니라 씨세럼, 라피덱스가 그동안 용기나 내용물 등
몇번씩 바뀌었는데요.
저희 블루오렌지에서는 제품의 효능은 어떻다고 말씀드릴수 없지만
정직하게 100% 정품만을 취급하고 있다고 자신있게 말씀드릴수 있구요.
혹시라도 가품이라고 의심되신다면 언제든지 관련기관에
신고하시면 됩니다 ~
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.
저희 블루오렌지는 100% 정품만을
문의내용Q
안녕하세요~~
예전에는 2개까지 주문 가능하다는 문구를 봤었어요~
주문하는김에 2개를 주문하고 싶은데,
언제쯤 가능할까요...?????
답변A
안녕하세요 고객님~
죄송하지만 해당제품은 주문량에 비해 재고가 너무 부족해서
저희가 주문제한개수를 두었구요.
조금이라도 여유가 생기면 저희가 2개로 변경을 해드리는데요.
아직까지는 워낙 넣어주시는 주문량이 많아서 개수를 늘리기가 조금 어려울것 같아요.
도움을 못 드려서 죄송합니다. ㅜㅜ
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다. ^^
문의내용Q
이번에 받은 제품이 용기에 쓰여져 있는 글자라고 해야하나요?
그 부분이 다른데요
전에 쓰던 산소젤이 거의 다 떨어져 가서
블루오렌지에서 이번에 구매했거든요
제가 에스테틱에서 구매한 산소젤 용기에는
O2 CALMIMG GEL
밑에 Soothing Massage and Ultrasound Gel이라고 쓰여져 있는데요
제가 이번에 블루오렌지에서 받은 용기에는 오투 카밍젤 밑에
Hydrate & Soothe라고 쓰여져 있어서요
인쇄되어있는 내용부분이 달라서 새로 바뀌었는지 물어본거예요
블루오렌지에서 구매하신분들 최근껄로 서치해보니
다들 Soothing Massage and Ultrasound Gel 이라고 인쇄된 용기를 받으셨더라구요 저만 좀 다르게 받아서 새로 바뀌었나 궁금해서요
답변A
안녕하세요 고객님~
고객님 말씀듣고 확인해보니
밑에 글자가 바뀌었어요.
저희도 모양이나 색상만 봤지 새겨진 글을 미처 못봤어여.
또 르뮤사에서 용기가 리뉴얼된걸 바로바로 저희에게 알려주는게 아니어서여. ~ ;;
아마도 이번에 변경된것 같습니다.
저도 두달전에 구매해서 사용하고있는데
말씀하신것처럼 Soothing Massage and Ultrasound Gel라고 쓰여있거든여.
얼마전에 변경한것같아여. ^^
혹시라도 다른 문의사항 있으시면 알려주세요.
감사합니다.
답변A
안녕하세요 고객님~
품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. ㅜㅜ
해당제품의 품절여부는 저희가 미국에 위치해 있어서 개인적인 연락은 힘든점
고객님의 깊은 양해 부탁드리구요.
이번주 말이나 다음주 초 정도에 들어올 예정이오니
제품구매에 참고 부탁드립니다.
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.
