문의내용
Q
포인트 1000원써서 198000원 결제했는데
카드명세서는 206099원이 결제됬어요
어떻게된건가요?
답변
A
안녕하세요 고객님~
카드결제차액금은
신용카드 결제 시 유의사항에도 적혀 있으나,
저희는 미국에 있는 회사이기 때문에 카드결제 시 해외결제로
달러로 환산되어 결제가 진행되구요~
카드사의 환율이 매일 다르기 때문에
약간의 환차가 발생하고 있습니다.
결제에 이루어지는 모든 환율은 저희 블루오렌지가 이닌
고객님이 이용하시는 은행 카드사의 환율에 의해 결정되어지는데요.
저희 블루오렌지에서는 이러한 경우로 인한 고객님들의 불편을 덜어드리기 위해
청구되는 금액을 캡춰해서 저희 게시판에 올려주시면
차액금을 포인트로 적립 해 드리구 있으니
참고 부탁드려요.
그럼 오늘도 행복한 하루 보내시구요.
저희 블루오렌지와 함께 이쁜 피부 만드세요.
감사합니다. ^^