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1. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

   답변완료2+1 ㅠㅡㅠ

   작성자

   최윤진

   작성일

   2014-07-23

   문의내용 Q 2+1 또 언제 행사하나요?? 언능 사고파요 ㅠㅠ 아 그리고 저번 구매때 하나만 구입했는데 원래 처음에만 펌핑이 되고 나중엔 오픈해서 써야하는건가요? ㅠㅠ 펌핑이 안되서 고생좀했네용

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 아이구. ㅜㅜ 펌핑문제가 있었으면 사용하시기 불편하셨을텐데..ㅜㅜ 다음번에 이런 문제 있으시면 언제든지 알려주시구요. 문의주신 씨세럼은 원래는 2주 이내로 재입고되기로했었는데요. 저희가 어제 본사에서 연락받은 바로는 언제 재입고가 될지 좀 더 기다려봐야안다고 합니다. ㅜㅜ 불편을드려서 죄송하구요. 가능한한 빠른 입고처리 요청해놓겠습니다. 감사합니다.

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2. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   김은비

   작성일

   2014-07-22

   문의내용 Q 재입고언제되나용?

   답변 A 원래는 2주 이내로 재입고되기로했었는데요. 저희가 어제 본사에서 연락받은 바로는 언제 재입고가 될지 좀 더 기다려봐야안다고 합니다. ㅜㅜ 불편을드려서 죄송하구요. 가능한한 빠른 입고처리 요청해놓겠습니다. 감사합니다.

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3. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플

   답변완료배송관련

   작성자

   조하늬

   작성일

   2014-07-22

   문의내용 Q 에어메일로오는거면 관세부과되나요??

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 원래는 세관에서 물품 금액이 15만원 이상 구입시에 관세를 부과하고 있지만 저희가 고객님께 세금이부담되지 않도록 대납처리등의 방법으로 처리해 드리고 있는데요~~ 혹시 타 사이트에서 동시에 물품을 구입하시고 동일한 날의 통관이 겹치게 되면 합산과세가 나오는경우가 있어요~ 이 경우만 아니면 고객님께서는 관세 부담이 없으시니 안심하시고 주문해주시면 되세요~ 그럼 좋은하루 보내세요 감사합니다^^

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4. 산수시, 알콜-프리 젠틀 토너, 6.4 fl.oz (200 ml)

   답변완료재입고

   작성자

   박혜선

   작성일

   2014-07-22

   문의내용 Q 이거 언제쯤 재입고 되나요?

   답변 A 현재 미국 산수시에서 재고가없다고해서 일단 입고되는데로 저희한테 보내주기로했는데요. 아시겠지만 산수시 제품들은 독일제품으로 한번 품절이되면 재입고되기까지 시간이 좀 걸리고있어요. ㅜㅜ 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 가능한한 빠른 입고요청해놓겠습니다. 감사합니다.

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5. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료문의드립니다~

   작성자

   최윤정

   작성일

   2014-07-21

   문의내용 Q 안녕하세요 ^^ 라피덱스 2+1 제품 재입고 관련 문의 드릴게요. 혹시 재입고 예정일이 대략적으로라도 잡혔나요? 갖고 있는 제품이 얼마 안남아서요..ㅠㅠ 대략적으로라도 알려주심 참고할게요~ ^^

   답변 A 라피덱스는 현재 본사 품절로 이번달안으로는 들어오기 힘들것 같아요. ㅠㅠ 본사에서도 앞으로 2주 정도 더 걸릴꺼라고하는데요. 지난주부터 계속 입고일이 밀어져서 저희도 정확한 답변 드리기 힘든점 고객님의 깊은 양해 부탁드려요~ 가능한 빠른 입고요청해놓겠습니다. 감사합니다.

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6. 르뮤, 피토 뉴트리언트 클렌징 젤, 6 oz (180 ml)

   답변완료재입고문의

   작성자

   문의

   작성일

   2014-07-21

   문의내용 Q 재입고언제쯤될까요?

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당제품은 저희가 이미 입고요청을 했으니까요 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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7. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

   답변완료재입고문의

   작성자

   김영주

   작성일

   2014-07-21

   문의내용 Q 2+1 행사 기다리면 재입고 되나요? 눈빠지게 기다리고있어요

   답변 A 재입고시까지 아마도 2주정도 걸릴것같아요. 조금 더 기다려주시길 부탁드려요~ 감사합니다.

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8. 레파차지, 씨세럼, 해조여과세럼 , 1.7 fl oz (50 ml)

   답변완료재입고 언제되나요 ㅠ

   작성자

   윤지선

   작성일

   2014-07-18

   문의내용 Q ㅠㅠ

   답변 A 아마도 2주 정도 후에나 입고될것 같아요. ㅜㅜ 최대한 빠른 입고요청해놓겠습니다. 감사합니다 ~

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9. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고문의요

   작성자

   한소민

   작성일

   2014-07-18

   문의내용 Q 품절이네요 ㅠ.ㅠ 재입고 되긴 하는건가요? 된다면, 언제쯤될까요?

   답변 A 현재 본사 품절로 재입고시까지 2~3 주 정도 더 걸릴것 같아요 ㅜㅜ 가능한한 빠른 입고요청 해놓을께요. 조금만 더 기다려주세요 감사합니다.

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10. 르뮤, O² 카밍 젤 [산소젤], 6 oz (180 ml)

    답변완료배송관련

    작성자

    김민정

    작성일

    2014-07-17

    문의내용 Q 주문한지가 꽤 지났는데 왜 아직 배송이 안되는거죠?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 죄송하지만 고객님건을 확인해보니 7/7일날 받으신걸로 나오는데요. 다시한번 확인해보시고 혹시 받아보지 못하셨다면 아래 마지막으로 물건 전달하신 기사님 연락처 알려드리겠습니다. 정기섭 기사님이시구요. 010-8875-1201 고객님 마이페이지 주문상세내역에서 배송조회가능하시니까요. 확인 부탁드리구요. 저희가 확인했을때는 본인이 받으신걸로 나와서요. 안받으셨다면 기사님께 연락 부탁드려요. 감사합니다.

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11. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료재입고 문의

    작성자

    sh

    작성일

    2014-07-17

    문의내용 Q 재입고 언제쯤 될 지 문의 드려요~

    답변 A 현재 본사 품절로 아직 언제 재입고가될지 정확하게 알수 없는점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다. 저희가 가능한한 빠른 입고조치 취해놓겠습니다. 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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12. 르뮤, 에센스 토너 [수분공급세럼형 토너], 6 oz (180 ml)

    답변완료홀로그램..

    작성자

    정희영

    작성일

    2014-07-16

    문의내용 Q 우선 주문하여 오늘 받았어요 근데 겉 종이에 홀로그램스티커가없어요 ㅜㅜ 검색해봤더니 있는게 정식수입은 있는게 맞다던데.. 어떻게되는건가요 ㅠㅠ?

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 문의주신 홀로그램 스티커는 정식수입제품에는 있는게 맞습니다. 왜냐면 정식수입업체에서 제품을 수입해서 홀로그램스티커를 붙이고 본인들만의 제품이 정품인것처럼 판매를 하고 있구요 저희같은 구매대행업체는 여기 미국 본사에서 제품을 받아서 보내드리기 때문에 홀로그램 스티커는 없어요. 말씀드린것처럼 국내 업체에서 만들어낸 스티커이므로 여기 미국에서 판매되는 모든 제품에는 홀로그램 스티커가 없구요. 고객님께서 여기 미국에 나오셔서 제품을 구매하신다면 저희가 보내드린것과 똑같은 제품을 구매하시게 되는거세요. 저희 블루오렌지에서 판매하는 모든 제품은 100% 정품이오니 걱정하지 않으셔도 되시구요. 혹시라도 가품이라고 의심되신다면 언제든지 관련기관에 신고해주셔도 됩니다. 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다.

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13. 2개까지 주문가능레파차지 C Serum & 라피덱스 14앰플 + One Minute Mask 가 꽁짜

    답변완료재입고ㅠ

    작성자

    양윤아

    작성일

    2014-07-16

    문의내용 Q 기다리고기다리고있어요! 재입고 부탁드려요~

    답변 A 현재 본사 품절이어서요. 씨세럼이 2주 후에 들어올 예정이구요. 라피덱스는 더 오래걸린다고 합니다. ㅜㅜ 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 가능한한 빠른 입고조치해놓겠습니다 감사합니다.

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14. 레파차지, C-세럼, 1 oz (30 ml) 3개 세트

    답변완료재입고 ㅠ_ㅠ

    작성자

    김유정

    작성일

    2014-07-16

    문의내용 Q 장바구니에 넣어두고 결제 안했다가 하려고 들어오니 품절이네요 ㅠㅠ 재입고 언제되나요? ㅠ_ㅠ ...... 꼭꼭 재입고 해주세요 ㅠㅠ

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 지금 레파차지 C세럼이 본사품절이라구 해서요 ㅜㅜ 본사에서 다음주 월요일쯤 보내준다고 하니깐 아마 고객님들께서는 다다음주 한 2주정도 후에 구입하실수 있을꺼 같아요..ㅜㅜ 저희측에서 재입고 되면 바로 품절 풀어드리겠습니다~ 그럼 오늘도 좋은하루 되시구요~ 감사합니다^^

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15. 100% Pure, 과일추출물 풀커버리지 파운데이션, (크림) SPF 20, 1 oz / 30 ml

    답변완료재입고문의드립니다.

    작성자

    문의드립니다

    작성일

    2014-07-16

    문의내용 Q 이 상품 몇월에 재입고가 되나요? 또한 100% Pure 과일추출물 틴티드 모이스춰라이저 SPF 20, Golden Peach, 1.7 oz (50 ml) 의 제품과 무슨차이가 있나요?

    답변 A 죄송하지만 아직 정확하게 언제 입고될지는 저희도 예정일을 받지 못했구요. 다만 매번 입고요청을 해놓고 있으니까 본사에 재고가 나오는데로 바로 입고될수 있게 조치해놓을께요. 그리고 틴티드 모이스춰라이저는 색상이나 커버력에서 조금씩 차이가 있다고하는데요. 사실 저도 사용을 해보질 않아서 정확하게 설명드리기는 힘듭니다. ㅜㅜ 해당제품은 가능한한 빠른 입고조치로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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