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1. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료정확한 사용방법

   작성자

   유현정

   작성일

   2014-07-02

   문의내용 Q 제품주문하고 기다리고 있는데요..인터넷 찾아보니 사용법이 다르더라구요 바르고 자야하는건지, 바르고 5분후 토너로 지워야하는건지.... 정확한 사용법이 궁금해서요 부탁드립니다

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 해당상품의 본사에서 안내하는 사용법을 설명드리면여. 밤에 클렌징한후 면봉을 오픈해서 얼굴전체, 목 혹은 손등에 발라주시면 된다고하구요. 따로 헹구어내실 필요가 없기 때문에 이 위에 평상시에 바르시는 토너부터해서 다시 발라주시고 주무시면 되세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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2. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   손소리

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 재입고 언제 되나요 ? 항상주문하는데 .. .ㅠㅠㅠ

   답변 A 현재 본사 품절로 저희가 재입고요청한게 일부밖에 안들어와서요. 조금 더 기다려주셔야할것 같아요. 도움을 못 드려서 죄송합니다. ㅜㅜ 가능한한 빠른 입고요청해놓을께요. 감사합니다.

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3. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고

   작성자

   김미영

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 재입고안되나요

   답변 A 현재 본사 품절로 저희가 입고요청한 양이 일부밖에 안들어왔어요~ 조금 더 기다려주시길 부탁드립니다. 빠른 입고요청으로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다 ^^

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4. 르뮤, EGF DNA 세럼 (대용량), 2 oz (60 ml)

   답변완료언제입고되나요

   작성자

   윤지연

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 르뮤 EGF DNA 세럼 언제입고되나요 60ml꼭사고싶어요 다떨어졌어요 ㅠㅠ 급

   답변 A 안녕하세요 고객님~ 먼저 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무죄송하구요. ㅜㅜ 해당제품은 현재 본사 품절로 저희도 언제 다시 재입고가 될지는 잘 모르겠어여. 일단은 계속 입고요청을 하고 잇으니까요. 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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5. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

   답변완료불량품인가요?

   작성자

   임경아

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 오늘 3개째 개봉해서 썼는데 블로그 검색하거나 다른분들 후기보면 면봉 색깔이 노란색이고 목까지 바를수있는 충분한 양이라고 하는데 제 것은 세개 다 면봉이 하얀색이고 제 얼굴이 작은편임에도 불구하고 목까지 바를 수 있는 양이 안되는데 불량품인가요?

   답변 A 저희가 라파덱스 상품 상세설명에도 안내해드렸듯이 올해 초에 제품이 리뉴얼되면서 전에는 내용물이 용기에담겨잇었던거에 비해 현재는 면봉을 더 크게 만들고 모든 내용물을 면봉에 흡수시켰습니다. 이는 잦은 누수로 인해 레파차지 본사에서 모든 용기를 변경한거구요. 아마도 고객님께서는 리뉴얼되기 전의 제품의 블로그들을 보신게 아닌가 싶어요. 얼마전도 그렇고 지금도 많은 분들이 이부분에 대해서 문의주시지만 문의주신데로 불량품은 아니구요. 잦은 누수로 인한 용기 리뉴얼로 인해 면봉에 내용물을 흡수시켜버렸기 때문에 용량이 훨씬 작게 느껴지구 있는게 사실 입니다. 이 점 고객님께 불편을 드렸다면 너무 너무죄송하구요. 현재로서는 레파차지에서 이러한 제품밖에 생산을 안하구있고 사실상 저희도 본사에 여러번 문의를 드렸지만 제조공정상 각각의 면봉에 들어가는 액체의 양이 약간씩은 틀릴수있다고합니다. 하지만 면봉이 아예 액이 묻어있지않고 건조한게 아니라면 불량품은 아니라고하니 이 점 제품 사용에 참고 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

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6. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

   답변완료재입고

   작성자

   유니

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 재입고는 안되나요ㅠ

   답변 A 입고 되었습니다. 주문 넣어주세요~

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7. 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 14앰플

   답변완료재입고

   작성자

   강나현

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 재입고되나요??언제되나요?

   답변 A 입고 되었습니다. 주문 넣어주세요~

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8. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료재입고문의

   작성자

   신란희

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 언제 재입고되나요 ㅠㅠ

   답변 A 저희가 입고요청을 했는데요. 현재 일부밖에 들어오지않아서 해당이벤트는 현재 품절상태이구요. 다른 개별제품이나 씨세럼고 세트 상품은 구매가능하시오니 참고 부탁드려요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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9. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

   답변완료사용기간

   작성자

   강나현

   작성일

   2014-07-01

   문의내용 Q 몇달쓸수있나요???

   답변 A 라피덱스 제품은 저희가 본사에서 받아서 바로바로 보내드리는 제품으로 한국에서 판매하는 어디 업체보다도 훨씬 신선한 제품이구요. 제품 자체가 개별포장에 밀폐용기이기 때문에 햇볕에 들지 않는 서늘한곳에 보관만 잘 하시면 오랫동안 안심하고 사용하실수 있으세요. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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10. 2개까지 주문가능레파차지 C Serum & 라피덱스 14앰플 + One Minute Mask 가 꽁짜

    답변완료재입고

    작성자

    ^^

    작성일

    2014-06-30

    문의내용 Q 재입고 언제쯤될까용?? 너무필요해요ㅠㅠ

    답변 A 입고 되었습니다. 주문 넣어주세요~ 감사합니다. ^^

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11. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료유통기한

    작성자

    강나현

    작성일

    2014-06-29

    문의내용 Q 유통기한 정보가 없네요 유통기한 언제까지인가요~> 제조일과 유통기한 알려주세요^^

    답변 A 해당상품은 저희가 제품 상세설명에도 명시해놓은것처럼 제조사에서부터 제조일자와 유통기한을 표시하지 않습니다 지금 이벤트로 진행중이지만 이전에 한참 품절이 걸려있었던거 보셨으면 아시겠지만 얼마전에 갓 들어온 신선한 제품들이예요. 걱정하지 마시고 주문 넣어주세요. 감사합니다. ^^

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12. 르뮤, AML20 (20%) Peel Solution, 2 oz (60 ml)

    답변완료정확한 사용법을 알수있을까요?

    작성자

    이선민

    작성일

    2014-06-29

    문의내용 Q 필링제품인거 같은데 많이 강하지 않을까 걱정되서 문의드려요 그냥 세안하고 바로 붓같은 것으로 바르기만 하면 되는건가요? 필링 제품은 보통 하고난 뒤에 팩을 사용하던데 어떤 팩을 사용하면 되나요? 그리고 평소에 사용하기에 20%, 15% 중에 어느 것을 사용하는 것이 좋은지 문의드려요

    답변 A 해당제품은 거즈패드같은거에 적셔서 부드럽게 얼굴에 2-3번 정도 발라 주시면 되시구요. 팩을 사용하셔도 괜찮으시지만 필링후에 피부가 자외선에 노출되지 않게 꼭 자외선 차단제를 사용해주세요. 평소에 사용하는거는 고객님 피부타입이나 컨디션에 따라 틀리지만 일단은 좀 더 약한제품으로 한번 사용해보심을 권해드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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13. 르뮤, 바이오 셀+ 마스크, 4pc set

    답변완료재입고 문의

    작성자

    손미연

    작성일

    2014-06-28

    문의내용 Q 재입고 언제되나요?

    답변 A 현재 본사 품절로 저희도 정확하게 언제 재입고될지 잘 모르겠어여. ㅜㅜ 이용에 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요.. 가능한한 빠른 입고처리로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

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14. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료환불 가능한가요?

    작성자

    성미진

    작성일

    2014-06-28

    문의내용 Q 환불 하고 싶은데 ㅜㅜ 저말고도 필요한 분 많으실것 같아서... 뜯지도 않은 완전 새것이고요. 오늘 받았습니다.. 환불에 따른 배송비가 얼만지 ...

    답변 A 저희 상품 상세설명 교환/반품에 명시해드린것처럼 고객님의 단순 변심에 의한 반품은 구매자가 배송료를 지불하여야하며 모든 제품은 여기 미국에서 발송되기 때문에 여기 미국까지 반품 해주셔야지 저희가 환불처리를 해드리고 있습니다. 환불에 따른 배송비는 저희가 따로 청구하지 않구있구요. 다만 고객님께서 가까운 택배 서비스나 우체국을 통하여 여기 미국까지 배송비를 지불하시고 보내주시면 되세요. 반품하셔서 환불을 원하신다면 저희쪽 게시판에 메세지 부탁드려요. 감사합니다.

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15. *에스테틱화장품특가전* 레파차지 라피덱스 14앰플 2개 +1개 꽁짜

    답변완료라피덱스와 마린하이드로 차이?

    작성자

    sseani

    작성일

    2014-06-26

    문의내용 Q 정확한 상품명이 기억 안나는데 종류가 두가지인것 같아서요. 차이점이 뭔지 궁금합니다.

    답변 A 안녕하세요 고객님~ 혹시 문의주신 상품이 레파차지, 라피덱스 Rapidex 마린 하이드록시 에시드, 프로페셔널 50 앰플 말씀하시나여?? 이 제품은 많은 고객님들이 문의주셔서 저희가 입고를 했는데요. 라피덱스는 일반 소비자용으로 나온 제품이고 마린 하이드록시는 스킨케어샵에서 사용하는 프로사이즈용인데요. 안에 들은 앰플은 똑같다고 보시면 되세요. 앰플수만 틀립니다. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^

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